<![CDATA[Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Scoopy pada CV Eka Karunia Motor Lamongan, sekaligus mengidentifikasi variabel yang paling dominan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi 140 konsumen dan sampel 104 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin serta teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS versi 25 melalui uji validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, korelasi, koefisien determinasi, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t = 2,959; p = 0,004), kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan (t = 3,632; p < 0,001), sedangkan promosi tidak berpengaruh signifikan (t = 1,375; p = 0,172). Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (F = 24,168; p < 0,001). Nilai R Square sebesar 0,420 menunjukkan bahwa model menjelaskan 42% variasi keputusan pembelian. Kualitas pelayanan menjadi variabel paling dominan berdasarkan koefisien regresi terbesar sebesar 0,378.]]>
Copyrights © 2026
