<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji validitas dan reliabilitas angket kepuasan mahasiswa mengenai kualitas kantin pada program studi Matematika di Fakultas Sains dan Teknik Universitas Jambi. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari lima pertanyaan yang mencakup berbagai aspek kualitas pelayanan kantin. Data dikumpulkan dari 30 responden yang merupakan mahasiswa program gelar matematika. Uji validitas dilakukan dengan teknik korelasi item-total, dan uji reliabilitas dilakukan dengan perhitungan koefisien alpha Cronbach. Hasil uji validitas menunjukkan bahwa sebagian besar item menunjukkan korelasi item-total yang signifikan, hal ini menunjukkan bahwa item angket efektif dalam mengukur kepuasan siswa terhadap kualitas kantin. Koefisien Cronbach alpha yang diperoleh sebesar 0,624 menunjukkan bahwa kuesioner mempunyai reliabilitas yang cukup. Sekalipun nilai reliabilitasnya berada pada nilai minimum yang dapat diterima, namun kuesioner ini dapat digunakan sebagai alat ukur awal untuk menilai kepuasan mahasiswa terhadap kualitas kafetaria. Hasil penelitian ini memberikan wawasan penting terhadap pengembangan alat pengukuran yang lebih baik untuk mengevaluasi layanan dikantin Universitas Jambi.]]>
Copyrights © 2025
