Abdimasku : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Vol 9, No 3 (2026): SEPTEMBER 2026

Pendampingan Pemasaran Digital Berbasis Instagram Business dan WhatsApp Business bagi UMKM Kelurahan Bendan Duwur

Sindi Budi Emilia (Unika Soegijapranata)
Stephani Inggrit Swastini Dewi (Unika Soegijapranata)
Devitia Putri Nilamsari (Unika Soegijapranata)



Article Info

Publish Date
29 Sep 2026

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Bendan Duwur Semarang berpotensi untuk menghasilkan berbagai produk makanan dan kerajinan. Namun, pada kenyataannya pemanfaatan pemasaran digital masih terbatas dikarenakan kurangnya pengetahuan dan keterampilan dalam penggunaan media sosial khususnya bagi bisnis. Kondisi ini menjadi kendala dalam memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya saing usaha. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan pelaku UMKM dalam memanfaatkan media sosial berupa Instagram dan WhatsApp Business sebagai sarana pemasaran digital. Beberapa tahapan yang dilakukan meliputi perizinan dan koordinasi dengan mitra, persiapan teknis, pelaksanaan workshop, serta monitoring dan evaluasi. Materi yang diberikan mencakup strategi bisnis digital, pembuatan akun bisnis, teknik foto produk, penyusunan caption yang menarik, serta pengenalan fitur promosi berbayar. Kegiatan ini diikuti oleh 29 pelaku UMKM dan dilaksanakan melalui pelatihan serta praktik langsung menggunakan perangkat masing-masing peserta. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa seluruh peserta berhasil membuat dan mengelola akun bisnis secara mandiri, dengan terbentuknya 29 akun Instagram Bisnis aktif. Kegiatan ini meningkatkan kemampuan peserta dalam memanfaatkan media sosial sebagai media promosi sehingga mendukung penguatan pemasaran digital UMKM. 

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jurnalabdimasku

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Description

Jurnal ABDIMASKU adalah jurnal multidisiplin yang diterbitkan oleh LPPM, Universitas Dian Nuswantoro Semarang yang berfokus pada hasil-hasil karya pengabdian masyarakat. Pengiriman artikel tidak dipungut biaya, kemudian artikel yang diterima akan diterbitkan secara online dan dapat diakses secara ...