Dalam era industri modern, perusahaan dituntut untuk terus meningkatkan kualitas produk agar tetap kompetitif. PT XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang produksi pakan ternak, di mana masih sering ditemukan cacat kemasan pada bagian Finish Goods Warehouse. Berdasarkan data produksi, teridentifikasi beberapa jenis cacat seperti sobek permukaan, tepi berlubang, dan jahitan terbuka. Persentase cacat tersebut melebihi batas toleransi perusahaan, sehingga diperlukan upaya peningkatan kualitas. Penelitian ini bertujuan untuk menurunkan tingkat cacat kemasan menggunakan metode Six Sigma dengan pendekatan DMAIC. Hasil penelitian menunjukkan bahwa cacat dominan adalah sobek permukaan dengan persentase sebesar 91,67%. Nilai DPMO sebesar 40.322,6 dengan tingkat sigma 3,2 menunjukkan bahwa proses masih berada pada level rata-rata industri. Usulan perbaikan menggunakan pendekatan 5W+1H meliputi pelatihan operator, perbaikan palet, standarisasi proses handling , serta perbaikan kondisi lingkungan kerja.
Copyrights © 2026