Penelitian kualitatif ini mengkaji peran perempuan Generasi Z (Gen Z) dalam pelestarian kerajinan tangan lokal di Toko Harapan Borneo, Balikpapan. Pemilihan fokus pada perempuan Gen Z didasarkan pada data penjualan toko dan tren konsumen lokal yang menunjukkan dominasi pembeli perempuan. Penelitian bertujuan mengidentifikasi tingkat keterlibatan, faktor pendorong dan penghambat minat, serta potensi perempuan Gen Z sebagai konsumen dan agen promosi digital. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap lima informan perempuan Gen Z dan observasi, lalu dianalisis secara tematik. Hasil penelitian menunjukkan: (1) terdapat kesenjangan antara apresiasi budaya yang tinggi dan perilaku pembelian yang rendah serta tidak konsisten; (2) minat dipengaruhi faktor multidimensional, dengan nilai budaya sebagai pendorong utama, sedangkan tuntutan desain modern, kualitas, harga, dan tren global menjadi penghambat; serta (3) perempuan Gen Z memiliki potensi ganda sebagai konsumen sekaligus agen promosi digital yang siap mempromosikan produk lokal secara sukarela melalui media sosial. Penelitian ini memberikan implikasi strategi bisnis bagi UMKM dan rekomendasi kebijakan pemerintah dalam melestarikan kerajinan lokal melalui pemberdayaan peran ganda perempuan Gen Z.
Copyrights © 2026