Unit Kesehatan Hewan Kota Pontianak (UPT) masih mengandalkan pencatatan manual untuk pengelolaan data pasien dan penyampaian layanan, yang mengakibatkan proses layanan yang lama, pencarian rekam medis yang tidak efisien, serta koordinasi antar staf yang kurang optimal. Penelitian ini mengembangkan SipDok, aplikasi manajemen klinik hewan berbasis web yang dirancang menggunakan metode Agile-Scrum dengan memanfaatkan Flutter sebagai antar muka pengguna, Laravel untuk back-end dan SQL sebagai database. SipDok menyediakan fitur untuk manajemen antrean secara real-time, rekam medis digital, admin dan invoice, penjadwalan tindak lanjut, referensi obat beserta kalkulator dosis, manajemen kuota serta jadwal operasional klinik dan portal pendaftaran mandiri tanpa login. System ini juga mengintegrasikan 6 (enam) peran pengguna kedalam satu platform antara lain: Master akun, Admin resepsionis, Dokter hewan, Paramedik, Pemilik hewan dan akses public tanpa login. Hasil implementasi menunjukan SipDok bisa fleksibelkan alur kerja layanan klinik, memusatkan data pasien dan meningkatkan koordinasi tim paramedik.
Copyrights © 2026