<![CDATA[Perkembangan teknologi digital mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan aplikasi mobile sebagai media promosi, pemesanan, dan penyampaian informasi layanan secara efisien kepada pelanggan. Namun, banyak platform penyedia jasa persewaan kendaraan yang masih memiliki tampilan kurang intuitif, navigasi pemesanan membingungkan, serta informasi unit yang belum tersusun dengan baik sehingga menurunkan kenyamanan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk merancang User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada aplikasi Rental Motor berbasis mobile menggunakan metode Design Thinking dan alat bantu perancangan Figma.Metode Design Thinking diterapkan melalui lima tahapan terstruktur, yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan test. Tahap empathize dilakukan melalui observasi dan wawancara untuk memahami kebutuhan serta kendala calon pengguna dalam menyewa sepeda motor. Tahap define merumuskan kebutuhan utama sistem, diikuti tahap ideate yang menghasilkan konsep alur antarmuka. Pada tahap prototype, perancangan dilakukan menggunakan Figma yang mencakup dua fungsionalitas utama, yaitu panel administrator dan antarmuka pelanggan dengan 6 alur fitur utama (Register, Login, Daftar Motor, Booking, Pembayaran, dan Pembayaran Berhasil). Tahap test dilakukan melalui pengujian System Usability Scale (SUS) kepada 10 responden.Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototype aplikasi mobile yang dirancang memiliki tampilan modern, navigasi intuitif, dan informasi armada yang terstruktur. Pengujian SUS memperoleh nilai rata-rata sebesar 77,75 yang masuk dalam kategori Acceptable, Grade B, dan predikat kualitatif Good. Dengan demikian, rancangan UI/UX ini terbukti memiliki tingkat usability yang baik serta mampu memberikan pengalaman pengguna yang positif.]]>
Copyrights © 2026
