Transformasi digital diperlukan oleh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memperluas pemasaran serta meningkatkan efisiensi pelayanan. UMKM Pesona Sambal Desa Salimbatu masih menghadapi kendala karena promosi dan pemesanan produk dilakukan secara manual. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun website katalog e-commerce yang terintegrasi dengan WhatsApp Gateway dengan target mengotomatisasi perhitungan total pesanan dan menyederhanakan alur transaksi agar lebih cepat dan terstruktur. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi dokumen. Pengembangan sistem menerapkan metode System Development Life Cycle (SDLC) model Waterfall yang terdiri atas tahap analisis kebutuhan, desain, implementasi, dan pengujian. Sistem menghasilkan fitur halaman beranda, katalog produk, informasi usaha dan resep, perhitungan subtotal dan biaya pengiriman, formulir pelanggan, serta pengiriman rincian pesanan ke WhatsApp admin. Admin dapat melakukan login, mengelola data produk, dan melihat data pesanan masuk. Hasil pengujian Black Box menunjukkan bahwa seluruh fungsi utama sistem berjalan 100% sesuai dengan skenario pengujian. Dampak nyata dari implementasi sistem ini bagi UMKM Pesona Sambal adalah memangkas waktu pencatatan pesanan manual, meminimalisir kesalahan perhitungan harga dan ongkos kirim, serta mempermudah jangkauan promosi hanya dengan membagikan satu tautan website.
Copyrights © 2026