<![CDATA[Transformasi digital dalam pelayanan kesehatan mendorong penerapan teknologi biometrik sebagai sarana verifikasi identitas peserta BPJS Kesehatan melalui Face Recognition Integrated System Technology Application (FRISTA). Penelitian ini bertujuan mengevaluasi efektivitas implementasi aplikasi biometrik BPJS pada unit rawat jalan di RS Muhammadiyah Bandung. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi terhadap Kepala Rekam Medis, petugas pendaftaran, petugas coding, dan petugas teknologi informasi.Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai efektivitas implementasi sistem FRISTA dalam proses verifikasi identitas pasien BPJS, mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilan maupun kendala pelaksanaannya, serta menjadi bahan evaluasi bagi rumah sakit dan BPJS Kesehatan dalam meningkatkan kualitas verifikasi biometric.]]>
Copyrights © 2026
