Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli

Pengaruh Testimoni Konsumen dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Makeup Make Over Wilayah Cengkareng

Hanifah Ameilia Fitri (Universitas Bina Sarana Informatika)
Iwan Asmadi (Universitas Bina Sarana Informatika)



Article Info

Publish Date
31 Jul 2026

Abstract

Persaingan industri kosmetik yang semakin ketat membuat perusahaan perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Testimoni Konsumen dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada produk makeup Make Over di wilayah Cengkareng, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif dan desain survei. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada 100 konsumen yang pernah membeli produk Makeup Make Over di wilayah Cengkareng. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik non-probability sampling melalui metode purposive sampling. Data dianalisis menggunakan bantuan SPSS dengan tahapan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, uji t, uji F, koefisien determinasi, dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Testimoni Konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 8,286 dan kontribusi parsial sebesar 42,82%. Kualitas Produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 2,584 dan kontribusi parsial sebesar 7,66%. Secara simultan, Testimoni Konsumen dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan nilai F hitung sebesar 49,416 dan signifikansi 0,000. Nilai Adjusted R Square sebesar 49,4% menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 49,4% variasi Keputusan Pembelian, sedangkan 50,6% dipengaruhi faktor lain di luar model penelitian. Hasil ini menegaskan pentingnya memperhatikan testimoni konsumen dan kualitas produk dalam strategi pemasaran Make Over.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

RIGGS

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Description

Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to ...