Keputusan pembelian merupakan faktor penting yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam menarik dan mempertahankan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Ambassador, Online Customer Review, dan Green Awareness Terhadap Keputusan Pembelian pada Deliwafa Store di Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif kausal. Sampel sebanyak 100 responden yang pernah berbelanja di Deliwafa Store Surabaya dipilih menggunakan Teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner melalui G-Form dan dianalisis menggunakan Uji Validitas, Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linear Berganda, Uji t (Parsial) dan Uji F (Simultan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Brand Ambassador terhadap Keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan. Online Customer Review juga berpengaruh positif dan signifikan, serta merupakan variabel paling dominan. Green Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian. Secara Simultan, ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Dapat disimpulkan bahwa semua hipotesis diterima.
Copyrights © 2026