Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli

Pengaruh Brand Ambassador, Online Customer Review dan Green Awareness terhadap Keputusan Pembelian pada Deliwafa Store di Surabaya

Laisya Azimatul Fatimah Ramadani (Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya)
Endah Budiarti (Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya)



Article Info

Publish Date
31 Jul 2026

Abstract

Keputusan pembelian merupakan faktor penting yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam menarik dan mempertahankan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Ambassador, Online Customer Review, dan Green Awareness Terhadap Keputusan Pembelian pada Deliwafa Store di Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif kausal. Sampel sebanyak 100 responden yang pernah berbelanja di Deliwafa Store Surabaya dipilih menggunakan Teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner melalui G-Form dan dianalisis menggunakan Uji Validitas, Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linear Berganda, Uji t (Parsial) dan Uji F (Simultan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Brand Ambassador terhadap Keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan. Online Customer Review juga berpengaruh positif dan signifikan, serta merupakan variabel paling dominan. Green Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian. Secara Simultan, ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Dapat disimpulkan bahwa semua hipotesis diterima.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

RIGGS

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Description

Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to ...