<![CDATA[Perkembangan teknologi informasi dan aplikasi mobile mendorong perubahan pada berbagai sektor, termasuk layanan jasa fotografi, dengan menghadirkan proses bisnis yang lebih cepat, efektif, dan berorientasi pada pengguna. Keberhasilan aplikasi tidak hanya ditentukan oleh fungsionalitas, tetapi juga kualitas User Interface (UI) dan User Experience (UX) yang memberikan kemudahan, kenyamanan, serta kepuasan pengguna. Penelitian ini dilakukan di Delvi Studio, Kabupaten Tanjung Jabung Timur, yang masih menerapkan proses pemesanan secara manual melalui WhatsApp atau datang langsung ke studio sehingga berpotensi menimbulkan kesalahan penjadwalan dan pengelolaan data pemesanan. Penelitian ini bertujuan merancang prototype UI/UX aplikasi pemesanan jasa foto berbasis mobile menggunakan metode Design Thinking yang meliputi tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Prototype dikembangkan menggunakan Figma dengan fitur utama berupa informasi paket foto, galeri, pemesanan, penjadwalan, dan riwayat pemesanan. Evaluasi dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) terhadap lima responden dan menghasilkan nilai rata-rata 76 yang termasuk kategori Good. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototype memiliki tingkat usability yang baik dan mampu memberikan kemudahan kepada pengguna dalam mengakses informasi serta melakukan pemesanan jasa fotografi. Dengan demikian, prototype yang dihasilkan dapat dijadikan acuan dalam pengembangan aplikasi pemesanan jasa foto berbasis mobile di Delvi Studio untuk mendukung proses pelayanan yang lebih efektif, terstruktur, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna.]]>
Copyrights © 2026
