Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna (User Experience) pada Sistem Informasi Akademik berbasis web di SD Inpres Lewolere menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Penelitian dilaksanakan di SD Inpres Lewolere, Kelurahan Lewolere, Kecamatan Larantuka, Kabupaten Flores Timur, Nusa Tenggara Timur. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan studi pustaka. Evaluasi pengalaman pengguna menggunakan UEQ yang terdiri dari 26 butir pernyataan dengan enam dimensi, yaitu Attractiveness, Perspicuity, Efficiency, Dependability, Stimulation, dan Novelty. Responden dalam penelitian ini berjumlah 50 orang yang terdiri dari 15 guru dan 35 orang tua siswa. Hasil analisis menunjukkan nilai rata-rata Attractiveness sebesar 1,22 dan Dependability sebesar 1,08 yang menunjukkan penilaian positif. Sementara itu, Perspicuity memperoleh nilai 0,31, Efficiency 0,55, Stimulation 0,42, dan Novelty 0,11 yang menunjukkan masih terdapat aspek pengalaman pengguna yang perlu ditingkatkan. Permasalahan utama yang ditemukan meliputi penggunaan istilah menu yang kurang familiar bagi pengguna, proses penginputan nilai yang dilakukan secara satu per satu, serta tampilan antarmuka yang cenderung kaku dan kurang menarik. Berdasarkan hasil penelitian, peningkatan sistem dapat dilakukan melalui penyederhanaan navigasi menggunakan ikon yang lebih intuitif, penggunaan petunjuk yang lebih singkat dan mudah dipahami, serta penyediaan fitur penginputan nilai secara massal melalui Excel. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan pengembangan Sistem Informasi Akademik agar lebih mudah digunakan, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Copyrights © 2026