<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran kepuasan kerja (job satisfaction) sebagai variabel mediasi dalam pengaruh Internal Corporate Social Responsibility (ICSR) dan External Corporate Social Responsibility (ECSR) terhadap komitmen organisasi pada karyawan BUMN di Ponorogo. Penelitian ini didasarkan pada Social Exchange Theory. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui aplikasi SmartPLS. Populasi dan sampel penelitian adalah seluruh karyawan pada salah satu BUMN di Ponorogo yang berjumlah 74 orang, dengan teknik sampel jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert tujuh poin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ICSR berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, sedangkan ECSR justru berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Namun demikian, ICSR, ECSR, maupun kepuasan kerja tidak terbukti berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi, dan kepuasan kerja juga tidak terbukti memediasi pengaruh ICSR maupun ECSR terhadap komitmen organisasi. Temuan ini mengindikasikan bahwa program CSR internal efektif meningkatkan kepuasan kerja, sementara program CSR eksternal berisiko dipersepsikan sebagai beban tambahan oleh karyawan. Hasil ini menjadi masukan penting bagi BUMN dalam merancang program CSR yang lebih seimbang antara orientasi internal dan eksternal.]]>
Copyrights © 2026
