Indonesian Journal of Science, Technology, and Humanities
Vol. 4 No. 2 (2026): IJSTECH - October 2026

Evaluasi Pengalaman Pengguna dan Efektivitas Aplikasi Kamar Data Menggunakan User Experience Questionnaire dan Completion Rate

Siti Ristanti (Universitas Bhamada Slawi)
Sonhaj Sonhaj (Universitas Bhamada Slawi)
Haries Anom S.A.N (Universitas Bhamada Slawi)



Article Info

Publish Date
26 Oct 2026

Abstract

Transformasi digital mendorong instansi pemerintah untuk menyediakan layanan data publik yang mudah diakses dan digunakan. Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Tegal mengembangkan aplikasi Kamar Data sebagai sarana diseminasi informasi statistik. Namun, masih ditemukan kendala terkait navigasi dan alur penggunaan yang kurang intuitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengalaman pengguna (User Experience) dan efektivitas aplikasi Kamar Data. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan melibatkan 78 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Pengalaman pengguna dievaluasi menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) yang mencakup enam dimensi, sedangkan efektivitas diukur berdasarkan tingkat keberhasilan penyelesaian tugas (completion rate). Hasil evaluasi menunjukkan bahwa dimensi Perspicuity (kejelasan) memperoleh skor tertinggi sebesar 1,285 yang termasuk kategori positif, sedangkan dimensi Novelty (kebaruan) memperoleh skor terendah sebesar 0,609 yang berada pada kategori netral. Temuan ini mengindikasikan bahwa aplikasi relatif mudah dipahami, tetapi masih memerlukan peningkatan pada aspek kebaruan dan inovasi fitur. Hasil pengukuran completion rate sebesar 94,62% menunjukkan bahwa sebagian besar tugas pengujian berhasil diselesaikan oleh pengguna. Berdasarkan temuan tersebut, pengembangan aplikasi direkomendasikan untuk memprioritaskan inovasi fitur, penyempurnaan tampilan antarmuka, dan peningkatan kemudahan navigasi guna mengoptimalkan pengalaman pengguna

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

ijstech

Publisher

Subject

Religion Computer Science & IT Mathematics Social Sciences

Description

IJSTECH: Indonesian Journal of Science, Technology, and Humanities adalah jurnal akademik yang memberikan wadah bagi para peneliti, ilmuwan, dan akademisi untuk berbagi pengetahuan dan pemahaman dalam tiga bidang utama: Ilmu Pengetahuan, Ilmu Teknologi, dan Humaniora. Jurnal ini diterbitkan secara ...