Indonesian Journal of Science, Technology, and Humanities
Vol. 4 No. 2 (2026): IJSTECH - October 2026

ShopeePay Sebagai E-Wallet dengan Nilai Preferensi Tertinggi Berdasarkan Penilaian Mahasiswa

Alifa Firdha Azzahra (Universitas Bina Sarana Informatika)
Asyffa Elsa Hakim (Universitas Bina Sarana Informatika)
Fany Sabrina (Universitas Bina Sarana Informatika)
Ibnu Akil (Universitas Bina Sarana Informatika)
Hendro Priyono (Universitas Bina Sarana Informatika)



Article Info

Publish Date
26 Oct 2026

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi mendorong peralihan transaksi tunai menuju penggunaan dompet digital atau e-wallet. Beragamnya layanan dan fitur yang ditawarkan dapat menyulitkan mahasiswa dalam menentukan pilihan sesuai kebutuhan. Penelitian ini bertujuan menentukan e-wallet dengan hasil penilaian tertinggi berdasarkan perspektif mahasiswa Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) Kampus Depok. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 401 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Kriteria penilaian meliputi limit transaksi, keterjangkauan biaya administrasi, promo/cashback, kecepatan transaksi, dan kelengkapan fitur. Data diuji validitas dan reliabilitas sebelum dianalisis menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW), melalui pembentukan matriks keputusan, penentuan bobot, normalisasi, perhitungan nilai preferensi, dan pemeringkatan alternatif. Hasil pengujian menunjukkan instrumen valid dan reliabel, dengan nilai Cronbach’s Alpha setiap kriteria berkisar antara 0,837–0,883. Hasil perhitungan SAW menempatkan ShopeePay pada peringkat pertama dengan nilai 0,991, diikuti OVO, GoPay, DANA, i.Saku, AstraPay, dan Sakuku. Hasil ini menunjukkan bahwa ShopeePay memperoleh nilai tertinggi berdasarkan kriteria dan penilaian responden dalam penelitian. Namun, hasil pemeringkatan ini terbatas pada penilaian 401 responden dengan jumlah pengguna pada setiap alternatif e-wallet yang tidak seimbang, sehingga belum dapat digeneralisasikan sebagai gambaran seluruh pengguna e-wallet

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

ijstech

Publisher

Subject

Religion Computer Science & IT Mathematics Social Sciences

Description

IJSTECH: Indonesian Journal of Science, Technology, and Humanities adalah jurnal akademik yang memberikan wadah bagi para peneliti, ilmuwan, dan akademisi untuk berbagi pengetahuan dan pemahaman dalam tiga bidang utama: Ilmu Pengetahuan, Ilmu Teknologi, dan Humaniora. Jurnal ini diterbitkan secara ...