Perkembangan ekosistem bisnis digital yang begitu pesat telah mengubah lanskap persaingan yang dihadapi oleh usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), sehingga mendorong pelaku usaha untuk mentransformasikan model bisnis dan memperkuat kapabilitas manajerial agar tetap mampu bertahan dan bersaing. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh transformasi model bisnis dan kapabilitas manajerial terhadap kinerja UMKM dalam ekosistem bisnis digital, serta menganalisis bagaimana kedua faktor tersebut saling berinteraksi dalam membentuk keunggulan bersaing yang berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 150 pemilik dan pengelola UMKM yang beroperasi pada pasar berbasis digital, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguji model penelitian yang diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi model bisnis berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM, dan bahwa kapabilitas manajerial tidak hanya secara langsung meningkatkan kinerja, tetapi juga memperkuat hubungan antara transformasi model bisnis dengan capaian kinerja, yang menegaskan perannya sebagai faktor pemungkin utama dalam proses adaptasi digital. Selain itu, hasil penelitian juga menunjukkan bahwa UMKM yang secara aktif melakukan inovasi terhadap proposisi nilai, struktur pendapatan, dan jejaring kolaborasi digital cenderung memperoleh tingkat kinerja yang lebih tinggi dibandingkan UMKM yang masih mengandalkan praktik bisnis konvensional. Sebagai kesimpulan, penelitian ini menegaskan bahwa sinergi antara transformasi model bisnis yang adaptif dan kapabilitas manajerial yang kuat menjadi kunci bagi UMKM untuk berkembang di tengah disrupsi digital, sekaligus memberikan kontribusi teoretis bagi literatur dynamic capability dan implikasi praktis bagi pembuat kebijakan maupun pelaku usaha dalam mempercepat digitalisasi dan daya saing jangka panjang UMKM.
Copyrights © 2026