Skintific sebagai salah satu merek skincare yang terus berkembang menghadapi berbagai tantangan, antara lain berupa munculnya silent complaint, rendahnya pembelian ulang, dan ketidakkonsistenan pengaruh variabel pemasaran terhadap keputusan konsumen. Kondisi tersebut memperlihatkan perlunya  mengkaji lebih lanjut aspek yang diteliti mengenai beberapa faktor yang berperan untuk menunjang kinerja pemasaran sebuah merek skincare. Penelitian ini berfokus pada analisis pengaruh product quality, influencer marketing, dan price perception terhadap marketing performance dengan brand image sebagai variabel yang menjadi perantara (mediasi) pada konsumen remaja pengguna Skintific. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan menerapkan metode eksplanatori yang melibatkan sampel 203 responden yang terpilih melalui teknik pemilihan sampel sesuai dengan persyaratan penelitian (purposive sampling). Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran instrumen kuesioner secara daring dengan menerapkan skala Likert lima tingkat, kemudian diinterpretasikan dengan pengolahan data penelitian metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Berdasarkan kajian yang dilakukan diharapkan memberikan gambaran bahwa product quality, influencer marketing, dan price perception memiliki pengaruh positif terhadap marketing performance, tidak hanya secara langsung tetapi juga melalui peran brand image sebagai variabel penghubung. Hasil temuan ini juga diharapkan dapat mendukung penyusunan strategi pemasaran digital yang tepat dan efektif bagi industri skincare di Indonesia.
Copyrights © 2026