<![CDATA[Perkembangan pembayaran digital dan marketplace telah mendorong konsumen fashion beralih dari toko fisik ke kanal online, namun kajian yang menguji kemudahan pembayaran dan persepsi harga secara bersama sebagai pendorong perpindahan kanal belanja masih terbatas. Penelitian ini menganalisis pengaruh ease of payment dan persepsi harga terhadap switching behaviour pada belanja fashion dari offline ke online. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert lima poin dari 385 konsumen fashion di Kota Bandung yang dipilih secara purposive sampling dan dianalisis dengan regresi linear berganda. Ketiga variabel berada pada kategori tinggi. Ease of payment berpengaruh positif dan signifikan terhadap switching behaviour, sedangkan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan dengan pengaruh yang lebih kuat sehingga menjadi prediktor dominan. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dan menjelaskan 86,6 persen variasi switching behaviour. Perpindahan kanal belanja fashion terutama didorong oleh persepsi nilai harga dan diperkuat oleh pembayaran yang tanpa hambatan, sehingga pelaku usaha perlu memadukan harga yang kompetitif dengan pilihan pembayaran yang beragam dan praktis.]]>
Copyrights © 2026
