Pengaruh lingkungan kerja internal, keterampilan kerja, dan penghargaan terhadap kinerja pegawai pada Kantor DPRD Kabupaten Deli Serdang

Fanzi Akhma Rozi (Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah, Medan, Indonesia)
Muhammad Rahmat (Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah, Medan, Indonesia)
Melisa Zuriani Hasibuan (Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah, Medan, Indonesia)
Mutawaqil Bilah Tumanggor (Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah, Medan, Indonesia)

Jurnal Bisnis Mahasiswa
Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja internal, keterampilan kerja, dan penghargaan terhadap kinerja pegawai pada Kantor DPRD Kabupaten Deli Serdang, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Populasi sekaligus sampel berjumlah 82 pegawai yang ditentukan dengan teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert, observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS 25. Temuan – Lingkungan kerja internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (t = 4,546; p < 0,001), keterampilan kerja berpengaruh positif dan signifikan (t = 2,230; p = 0,029), dan penghargaan berpengaruh positif dan signifikan (t = 3,619; p = 0,001). Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan (F = 15,367; p < 0,001). Nilai R² sebesar 0,371 menunjukkan bahwa 37,1% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh model. Berdasarkan nilai Beta terstandar, lingkungan kerja internal merupakan variabel yang paling dominan (β = 0,415). Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya dilakukan pada satu instansi pemerintah dan menggunakan tiga variabel independen. Model menjelaskan 37,1% variasi kinerja sehingga masih terdapat 62,9% variasi yang dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Implikasi – Kantor DPRD Kabupaten Deli Serdang perlu menjaga kondisi lingkungan kerja internal yang kondusif, memperkuat program peningkatan keterampilan, dan menerapkan penghargaan yang adil serta konsisten untuk mendorong peningkatan kinerja pegawai. Kebaruan – Penelitian ini memberikan bukti empiris mengenai pengaruh simultan lingkungan kerja internal, keterampilan kerja, dan penghargaan terhadap kinerja pegawai dalam konteks organisasi sektor publik, yaitu sekretariat lembaga legislatif daerah.