Rumah makan Griya Dhahar Suroboyo menghadapi kendala operasional berupa antrean panjang dan pencatatan pesanan yang masih manual, dimana hal tersebut dapat berisiko terjadinya duplikasi data pesanan. Penelitian ini bertujuan merancang sistem pemesanan makanan berbasis website menggunakan metode Waterfall. Fitur utama yang diimplementasikan adalah QR Order Code unik untuk setiap pesanan guna mempercepat verifikasi identitas pelanggan dan detail transaksi melalui pemindaian sistem. Hasilnya, solusi digital ini mampu meminimalisasi kesalahan pencatatan serta mengoptimalkan waktu tunggu layanan, sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan secara signifikan.
Copyrights © 2026