Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kurangnya pemahaman perpajakan serta kendala penggunaan sistem digital perpajakan pada pelaku usaha mikro di Kota Tanjungpinang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi terhadap pelaku usaha mikro. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pelaku usaha mikro masih memiliki pemahaman yang rendah mengenai kewajiban perpajakan, tarif pajak UMKM, serta tata cara pelaporan pajak secara elektronik. Selain itu, kendala penggunaan sistem digital pajak seperti e-Filing, e-Billing, dan Coretax meliputi rendahnya literasi digital, kurangnya sosialisasi, keterbatasan akses internet, serta kesulitan memahami fitur-fitur pada sistem perpajakan digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan edukasi perpajakan dan pendampingan penggunaan sistem digital sangat diperlukan untuk meningkatkan kepatuhan pajak pelaku usaha mikro di Kota Tanjungpinang. Kata Kunci: Pemahaman Perpajakan, Sistem Digital Pajak, UMKM, Coretax, Tanjungpinang.
Copyrights © 2025