Transformasi digital dalam industri ritel farmasi menuntut Apotek Karisma Utama untuk memiliki sistem informasi terpadu yang mampu mengatasi ketidakpastian, volatilitas, dan kompleksitas pengelolaan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk merancang Arsitektur Enterprise Sistem Informasi Apotek sebagai upaya esensial dalam meningkatkan kejelasan proses bisnis, integrasi layanan inventaris dan penjualan, serta pemenuhan kebutuhan sistem yang semakin kompleks terkait manajemen obat. Tujuannya adalah menghasilkan rancangan arsitektur yang mampu mendukung operasional apotek secara terstruktur, aman, dan efisien. Penelitian ini mengadopsi kerangka TOGAF ADM. Setiap tahapan menghasilkan hasil spesifik, seperti pemodelan proses bisnis penjualan obat dan pemetaan fungsional sistem. Hasil penelitian menyajikan blueprint arsitektur enterprise yang memberikan gambaran menyeluruh mengenai alur sistem, kebutuhan data, fungsionalitas aplikasi penjualan, dan infrastruktur teknologi di Apotek Karisma Utama. Dengan demikian, penelitian ini menyimpulkan bahwa pendekatan TOGAF ADM sangat efektif digunakan untuk memodelkan arsitektur enterprise sistem informasi apotek, menjadikannya fondasi kritis bagi pengembangan sistem yang lebih baik di masa mendatang.
Copyrights © 2026