PT Carefastindo telah menggunakan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) berbasis web untuk mendukung kegiatan operasional perusahaan. Namun, sistem yang berjalan masih lebih berfokus pada pengelolaan prospek dan proyek sehingga beberapa kebutuhan operasional, seperti pengelolaan pelanggan, karyawan, inventaris, keuangan, laporan, dan pengaturan sistem belum disajikan secara terstruktur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi sistem ERP yang sedang berjalan serta mengembangkan sistem berdasarkan kebutuhan pengguna dan proses bisnis perusahaan. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi literatur. Proses pengembangan menggunakan metode Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan evaluasi. Perancangan sistem menggunakan Use Case Diagram dan Activity Diagram, sedangkan pengujian fungsi dilakukan menggunakan Black Box Testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan sistem memperluas cakupan fungsi melalui Dashboard, Existing Project, Customer, Employee, Inventory, Finance, Report, dan System Setting. Hasil Black Box Testing menunjukkan bahwa fungsi yang diuji dapat menghasilkan keluaran sesuai dengan skenario pengujian. Pengembangan ini menghasilkan sistem dengan struktur menu dan penyajian informasi yang lebih terorganisasi dibandingkan sistem sebelumnya
Copyrights © 2026