Penelitian ini bertujuan menganalisis pemanfaatan Instagram sebagai media promosi pada UMKM restoran Limasan Ndeso dalam menghadapi persaingan bisnis kuliner di Bantul, Yogyakarta. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital Limasan Ndeso berperan dalam memperkuat ekuitas merek berdasarkan konsep Aaker, khususnya dalam meningkatkan minat, keterlibatan, serta minat kunjungan melalui rekomendasi berbasis user-generated content (UGC). Instagram dimanfaatkan sebagai instrumen promosi utama dengan menghadirkan figur publik seperti atlet sepak bola Indonesia, influencer, serta menyasar generasi milenial dan Gen Z melalui konten yang dipersonalisasi. Strategi ini terbukti efektif dalam meningkatkan engagement pada media sosial Instagram dan branding, meskipun nilai rata-rata transaksi mengalami penurunan akibat program promosi. Dari sisi konten, Limasan Ndeso tidak hanya menampilkan produk, tetapi juga mengangkat visual storytelling yang mencerminkan nilai budaya, suasana, dan pengalaman konsumsi yang autentik. Selain itu, UGC berperan penting sebagai bentuk rekomendasi sosial yang mampu meningkatkan kepercayaan dan keterlibatan audiens. Secara keseluruhan, optimalisasi konten kreatif dan integrasi UGC melalui Instagram terbukti efektif dalam memperluas jangkauan pasar, mengurangi waktu sepi pengunjung, serta memperkuat posisi merek di industri kuliner yang kompetitif.
Copyrights © 2026