Jurnal Perangkat Lunak
Vol 8 No 3 (2026): Jurnal Perangkat Lunak

ANALISIS USER EXPERIENCE SISTEM E-RAPOR MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

Hasna Widya Saputri (Universitas Islam Indragiri)
Fitri Yunita (Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Islam Indragiri)
Usman Usman (Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Islam Indragiri)



Article Info

Publish Date
28 Oct 2026

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong terjadinya transformasi digital pada berbagai sektor, termasuk sektor pendidikan. Pemanfaatan sistem informasi dalam pengelolaan administrasi sekolah menjadi salah satu upaya untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan pendidikan. Salah satu sistem yang digunakan adalah E-Rapor yang berfungsi sebagai media pengolahan, penyimpanan, dan pelaporan hasil belajar peserta didik secara elektronik. Keberhasilan implementasi E-Rapor sangat dipengaruhi oleh tingkat penerimaan pengguna terhadap sistem tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna (User Experience) terhadap penggunaan sistem E-Rapor menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) di SMP Negeri 1 Kuindra. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan melibatkan 13 responden yang terdiri dari guru dan tenaga pendidik pengguna E-Rapor. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna menilai E-Rapor mudah digunakan, memberikan manfaat dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan nilai, serta memiliki tingkat penerimaan yang baik berdasarkan dimensi Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Attitude Toward Using, Behavioral Intention to Use, dan Actual Use. Kendala yang ditemukan meliputi kualitas jaringan internet, performa server, serta perbedaan kemampuan teknologi antar pengguna. Secara keseluruhan, implementasi E-Rapor di SMP Negeri 1 Kuindra diterima dengan baik oleh pengguna sehingga dapat mendukung proses digitalisasi administrasi pendidikan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jupel

Publisher

Subject

Description

Focus and Scope of the Jurnal Perangkat Lunak namely Fields, Geographic Information Systems, Big Data, Bioinformatics, Block chains,Supply Chains, Industry Software, Product Engineering, E-Business Design, System Modeling, Industrial Automation, Computer Simulation, Fuzzy Logic, Robotica, Industrial ...