ISNA, 2018. Judul penelitian “Analisis Efektivitas Pelayanan Pembuatan Izin Mendirikan Bangunan pada Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Satu Pintu Terpadu Kota Samarinda”. Dosen Pembimbing : Bapak Drs. H. Maskan, AF, M.Si dan Bapak Dr. H. Mugni Baharudin, M.Hum.Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengkaji efektivitas penyelenggara pelayanan IMB di Kota Samarinda serta mengetahui faktor-faktor yang menjadi penghambat efektivitas pelayanan IMB di DPMPTSP Kota Samarinda.Dengan tujuan di atas maka alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kualitatif. Faktor-faktor yang digunakan dalam penelitian ini adalah Faktor Waktu, Faktor Kecermatan, Gaya Pemberian Layanan, Kepastian Hukum, dan Keterbukaan. Dengan analisis ini penulis akan menganalisa berbagai data yang dikumpulkan dari berbagai sumber kemudian dipaparkan secara rinci dalam bentuk deskriptif.Berdasarkan analisis yang dilakukan terhadap berbagai sumber data yang dikumpulkan, bahwa efektivitas penyelenggara Pelayanan IMB di DPMPTSP Kota Samarinda jika dilihat melalui lima faktor di atas dapat dikatakan berjalan baik dan efektif. Namun masih ada kendala penghambat efektivitas pelayanan tersebut seiring pelaksanaannya.
Copyrights © 2018