cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Jurnal Mirai Management
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Amkop Makassar
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Mirai Management adalah jurnal berkala ilmiah yang diterbitkan Program Pascasrajan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) AMKOP Makassar terbit perdana sejak tahun 2016.
Arjuna Subject : -
Articles 4 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 11, No 1 (2026)" : 4 Documents clear
Pengaruh Logistic Service Quality Terhadap Customer Retention Dengan Past Experience Sebagai Variable Moderasi Mahardika, Djodi; Sanjaya, Vicky F; Nurhayati, Nurhayati
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1 (2026)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10318

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Logistic Service Quality terhadap Customer Retention dengan Past Experience sebagai variabel moderasi pada konsumen Indogrosir di Kota Bandar Lampung. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis hubungan kausalitas. Sampel penelitian ditentukan dengan metode simple random sampling menggunakan rumus Lemeshow dan diperoleh sebanyak 96 responden. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, serta pengujian hipotesis dengan menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Logistic Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Retention. Hal ini berarti semakin baik kualitas layanan logistik yang dirasakan, maka semakin tinggi pula tingkat retensi pelanggan. Namun demikian, hasil pengujian juga menunjukkan bahwa Past Experience tidak mampu memoderasi hubungan antara Logistic Service Quality terhadap Customer Retention. Dengan demikian, keputusan pelanggan untuk tetap bertahan lebih ditentukan oleh kualitas layanan logistik yang sedang berjalan saat ini daripada pengalaman masa lalu.
Implementasi Prinsip Kehati-Hatian Untuk Mencegah Gagal Bayar dan Fraud dalam Fintech Syariah: Studi Kasus Pada Layanan PayLater Hasanah, Nurul; Vidiati, Cory
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1 (2026)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10497

Abstract

Perusahaan fintech yang mengalami pertumbuhan pesat di Indonesia tidak hanya memberikan kemudahan bagi penggunanya, tetapi juga menghadirkan berbagai risiko yang perlu diperhatikan, terutama risiko gagal bayar dan penyalahgunaan data (fraud). Salah satu layanan yang rentan terhadap risiko tersebut adalah Buy Now PayLater (BNPL). Dalam konteks fintech syariah, penerapan prinsip kehati-hatian (prudential principle) menjadi hal yang sangat penting untuk memastikan operasional bisnis tetap sesuai dengan nilai-nilai syariah serta melindungi kepentingan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan prinsip kehati-hatian dalam upaya mencegah risiko gagal bayar dan fraud pada layanan PayLater berbasis syariah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan data sekunder yang diperoleh melalui studi kepustakaan dari jurnal ilmiah, laporan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan literatur relevan lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan prinsip kehati-hatian melalui analisis 5C, 4P, dan 3R serta penggunaan sistem Electronic Know Your Customer (e-KYC) mampu meminimalisir risiko gagal bayar dan potensi fraud. Selain itu, peran OJK melalui pengawasan dan penerapan regulasi seperti POJK No. 77 Tahun 2016 dan POJK No. 13 Tahun 2018 juga memperkuat tata kelola serta perlindungan konsumen dalam ekosistem fintech syariah. Dengan demikian, penerapan prinsip kehati-hatian secara optimal dapat menjadi langkah preventif dalam menjaga stabilitas dan keberlanjutan bisnis fintech syariah di Indonesia. Kata kunci: Fintech Syariah; Prinsip kehati-hatian; Risiko Gagal Bayar; Fraud; PayLater.
Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Lokal Dikota Kupang Hardieno, Falgensia Jeldiana; Wajo, Anjelia Genoveva Bheku; Yohanes Pemandi Lian, Maria Anggriani Bara,
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1 (2026)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10588

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji sejauh mana pemasaran digital berpengaruh terhadap minat beli konsumen terhadap produk-produk lokal di Kota Kupang. Kemajuan teknologi informasi telah memberikan dampak besar terhadap pola pemasaran, termasuk bagi pelaku usaha daerah yang kini semakin mengandalkan media digital sebagai sarana untuk memperluas pasar serta meningkatkan daya saing produk. Meskipun strategi promosi berbasis digital mengalami perkembangan yang pesat, antusiasme masyarakat terhadap produk lokal masih tergolong rendah. Hal tersebut menunjukkan adanya ketidaksesuaian antara penerapan strategi pemasaran digital dan perilaku aktual konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui kegiatan wawancara mendalam dan observasi terhadap pelaku usaha lokal serta konsumen yang aktif menggunakan media digital. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa penerapan strategi pemasaran digital memberikan dampak positif terhadap peningkatan minat beli konsumen. Faktor utama yang berkontribusi terhadap pengaruh tersebut meliputi intensitas promosi melalui media sosial, penyajian konten yang menarik dan informatif, serta keterlibatan interaktif antara penjual dan pembeli dalam ruang digital. Temuan penelitian ini mengindikasikan bahwa pemasaran digital memiliki peran penting dalam meningkatkan minat beli produk lokal di Kota Kupang. Oleh karena itu, pelaku usaha diharapkan mampu mengoptimalkan penggunaan media sosial dan meningkatkan kualitas konten promosi agar lebih kompetitif dan relevan dengan dinamika pasar di era digital. Kata Kunci: pemasaran digital, minat beli konsumen, produk lokal, Kota Kupang, penelitian kualitatif
Peran Pengalaman Berwirausaha Dan Faktor Emosional Terhadap Niat Pengembangan Usaha Pada Kalangan Pengusaha Muda Di Kota Medan Zebua, Ovan Krisadelman; ., Hasyim; Saragih, Farel Akbar Aditya; Siahaan, Kevin Valensius; Saragih, Simon Herbeth Beekham
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1 (2026)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10558

Abstract

This study analyzes the role of entrepreneurial experience and emotional factors on business development intentions among young entrepreneurs in Medan, where a dynamic MSME ecosystem encourages young people to seek economic independence amid limited formal employment opportunities. Using a qualitative approach based on a literature review with a systematic review of 35 secondary sources (journal articles, books, and case studies from 2015–2025), this study integrates the Theory of Planned Behavior (TPB) framework to explore thematic patterns from narratives of experience and emotional dynamics. Key findings indicate that entrepreneurial experiences serve as a source of practical learning that shapes business intuition and resilience to failure, while emotional factors such as optimism and stress regulation mediate perceptions of behavioral control, thereby jointly strengthening entrepreneurial growth intention. The integration of these two factors results in higher psychological readiness for business expansion in the context of Medan. The implications of this research include recommendations for entrepreneurship training that combines practical experience and emotional intelligence reinforcement to improve the sustainability of MSMEs.

Page 1 of 1 | Total Record : 4

 1 

Filter by Year

2026 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11, No 1 (2026) Vol 10, No 2 (2025) Vol 10, No 1 (2025) Vol 11, No 1.1 Vol 9, No 3 (2024) Vol 9, No 2 (2024) Vol 9, No 1 (2024) Vol 8, No 3 (2023) Vol 8, No 2 (2023) Vol 8, No 1 (2023) Vol 7, No 3 (2022) Vol 7, No 2 (2022) Vol 7, No 1 (2022) Vol 6, No 3 (2021) Vol 6, No 2 (2021) Vol 6, No 1 (2021) Vol 5, No 3 (2020) Vol 5, No 2 (2020) Vol 5, No 1 (2020) Vol 4, No 2 (2019) Vol 4, No 1 (2019) Vol 3, No 2 (2018) Vol 3, No 1 (2018) Vol 2, No 2 (2017) Vol 2, No 1 (2017) Vol 1, No 2 (2016) Vol 1, No 1 (2016) Vol 5, No 1 More Issue