cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Jurnal Mirai Management
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Mirai Management adalah jurnal berkala ilmiah yang diterbitkan Program Pascasrajan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) AMKOP Makassar terbit perdana sejak tahun 2016.
Arjuna Subject : -
Articles 15 Documents
Search results for , issue "Vol 2, No 1 (2017)" : 15 Documents clear
ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT BHAYANGKARA MAKASSAR Nasyrah, Nasyrah; Darwis, Darwis
Jurnal Mirai Management Vol 2, No 1 (2017)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (176.318 KB) | DOI: 10.37531/mirai.v2i1.45

Abstract

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dimensi kualitas pelayanan yang meliputi keandalan, ketanggapan, jaminan, kepedulian dan bukti nyata terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Bhayangkara Makassar. Penelitian ini dilaksanakan pada pelayanan rawat inap Rumah Sakit Bhayangkara Makassar. Adapun sumber data dalam penelitian ini yaitu berupa data sekunder, yang bersumber dari dokumentasi dan laporan tertulis yang dibuat secara berkala dan berhubungan dengan pokok permasalahan yang sedang diteliti dan data primer yang bersumber dari hasil sebaran kuesioner yang diberikan kepada pasien rawat inap sesuai sampel yang dibutuhkan. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa; 1) Keandalan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Bhayangkara Makassar; 2) Ketanggapan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Bhayangkara Makassar; 3) Kepastian/jaminan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Bhayangkara Makassar; 4) Kepedulian berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Bhayangkara Makassar; 5) Bukti Nyata berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Bhayangkara Makassar; 6) Kualitas Pelayanan berupa keandalan, ketanggapan, kepastian/jaminan, kepedulian dan bukti nyata secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Bhayangkara Makassar. Kata Kunci: Keandalan, Ketanggapan, Kepastian/jaminan, Kepedulian, Bukti Nyata, Kepuasan Pasien. ABSTRACT The purpose of this research is to determine the effect of service quality dimensions which include reliability, responsiveness, assurance, care and evidence to the satisfaction of patients in Makassar Bhayangkara Hospital. The research was conducted on inpatient care at Makassar Bhayangkara Hospital. The source of the data in this research is secondary data, sourced from the documentation and written reports are made regularly and deals with the subject matter being studied and the primary data sourced from the distribution of questionnaires given to inpatients according the required sample. Analysis of the data in this study using multiple linear regression analysis The results showed that; 1) Reliability positive and significant effect partially on patient satisfaction in Makassar Bhayangkara Hospital; 2) Responsiveness positive and significant effect partially on patient satisfaction in Makassar Bhayangkara Hospital; 3) The assurance/guarantee positive and significant effect partially on patient satisfaction in Makassar Bhayangkara Hospital; 4) Concern positive and significant effect partially on patient satisfaction in Makassar Bhayangkara Hospitals; 5) Real Evidence positive and significant effect partially on patient satisfaction in Makassar Bhayangkara Hospital; 6) Quality of Service in the form of reliability, responsiveness, assurance/guarantee, care and evidence together positive and significant impact on patient satisfaction in Makassar Bhayangkara Hospital. Keywords: Reliability, Responsiveness, Assurance/guarantee, Concern, Real Evidence, Patient Satisfaction
PROGRAM KEMITRAAN DAN BINA LINGKUNGAN COORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT. SEMEN TONASA TERHADAP KESEJAHTERAAN MASYARAKAT DI KABUPATEN PANGKEP Sinardi Murdani; Mattalatta Mattalatta; Suharwan Suharwan
Jurnal Mirai Management Vol 2, No 1 (2017)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (113.362 KB) | DOI: 10.37531/mirai.v2i1.39

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan mengkaji dan menganalisis pengaruh program kemitraan terhadap kesejahteraan masyarakat, pengaruh program bina lingkungan terhadap kesejahteraan masyarakat, dan pengaruh program kemitraan dan bina lingkungan terhadap kesejahteraan masyarakat. Penelitian ini dilaksanakan ditiga Desa/Kelurahan yaitu Desa Biringere Kecamatan Bungoro, Kelurahan Bontoa dan Kelurahan Kalabbirang Kecamatan Minasatene Kabupaten Pangkep mulai bulan Januari Sampai Februari 2017 Penelitian ini menggunakan data primer dengan menggunakan populasi sejumlah 120 orang pada wilayah Ring 1 yang terkena dampak negatif atas proses produksi PT. Semen Tonasa dengan sampel penelitian menggunakan metode Slovin, sehingga sampel dalam penelitian ini sebanyak 93 orang. Data dianalisis dengan menggunakan teknik analisis model regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa menunjukkan bahwa adanya pengaruh program kemitraan terhadap kesejahteraan masyarakat, adanya pengaruh program bina lingkungan terhadap kesejahteraan masyarakat, dan adanya pengaruh program kemitraan dan bina lingkungan terhadap kesejahteraan masyarakat. Kata-kata Kunci: program kemitraan, program bina lingkungan dan kesejahteraan masyarakat ABSTRACT This study aims to examine and analyze the effect of partnership programs on the welfare of the community, the influence of environmental development programs on the welfare of community, and the influence of partnership programs and community development towards community welfare. This research was conducted in three villages ie Biringere Village Bungoro Subdistrict, Bontoa Village and Kalabbirang Sub-District of Minasatene District of Pangkep Regency from January to February 2017 This study used primary data by using population of 120 people in Ring 1 area which negatively affected production process PT. Semen Tonasa with samples of research using Slovin method, so that the sample in this study as many as 93 people. Data were analyzed by using multiple linear regression model analysis technique.The results of this study indicate that the influence of partnership programs on the welfare of the community, the influence of environmental development programs on the welfare of the community, and the influence of partnership programs and community development towards community welfare. Keywords: partnership program, community development program and community welfare
PENGARUH IMBALAN DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT BADAN LAYANAN UMUM (BLU) PADA RUMAH SAKIT BHAYANGKARA MAKASSAR Ferawaty R; Hasmin Tamsah
Jurnal Mirai Management Vol 2, No 1 (2017)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (133.779 KB) | DOI: 10.37531/mirai.v2i1.34

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh imbalan terhadap kepuasan kerja (2) Pengaruh motivasi terhadap kepuasan kerja, dan (3) Pengaruh imbalan dan motivasi secara simultan terhadap kepuasan kerja Perawat Badan Layanan Umum (BLU) Pada Rumah Sakit Bhayangkara Makassar. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yang mengacu pada teori mengenai imbalan, motivasi, dan kepuasan kerja pada Perawat Badan Layanan Umum (BLU) di Rumah Sakit Bhayangkara Makassar.Penelitian dilaksanakan selama tiga bulan dengan jumlah sampel sebanyak 59 orang.Teknik pengumpulan data adalah dengan menggunakan kuesioner, wawancara, dan studi dokumentasi, dengan menggunakan alat analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa imbalan berpengaruh terhadap kepuasan kerja perawat, motivasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja perawat, serta imbalan dan motivasi bepengaruh secara simultan terhadap prestasi kerja perawat. Implikasi dari hasil penelitian ini bahwa variabel imbalan dan motivasi penting dipertimbangkan dalam menetapkan strategi pengelolaan sumbera daya manusia untuk memberikan dorongan kepada perawat Badan Layanan Umum (BLU) pada Rumah Sakit Bhayangkara Makassar dalam upaya meningkstksn kepuasan kerja Kata-Kata Kunci :Imbalan, Motivasi, Kepuasan Kerja ABSTRACT This study aims to find out: (1) The effect of rewards to job satisfaction (2) The effect of motivation to job satisfaction, and (3) Effect of reward and motivation simultaneously to job satisfaction Public Service Agency Nurse (BLU) Job Satisfaction In Bhayangkara Hospitals Makassar. The research approach used in this study is a quantitative approach regarding rewards, motivation and job satisfaction of nurses Public Service Agency Nurse (BLU) Job Satisfaction In Bhayangkara Hospitals Makassar. Research be implemented for three months with a total sample of 59 people. The data collection technique is using questionnaires, interviews, and documentation, and used multiple regression analysis. The results showed that the reward effect on nurse job satisfaction, motivation effect on nurse job satisfaction, and reward and motivation simultaneously effect on nurse job performance. The implications of these results that the variable reward and motivation important consideration in establishing the human resource management strategies to encourage nurses Public Service Agency Nurse (BLU) Job Satisfaction In Bhayangkara Hospitals Makassar in efforts to increase job satisfaction
PENGARUH SUPERVISI AKADEMIK PENGAWAS SEKOLAH, KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA GURU SMK NEGERI SE-KECAMATAN TAMALATE KOTA MAKASSAR Sumarni Sumarni; Hasmin Tamsah; mustari mustari
Jurnal Mirai Management Vol 2, No 1 (2017)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (216.305 KB) | DOI: 10.37531/mirai.v2i1.46

Abstract

ABSTRACT The Influence of Academic Supervision Of the School Superintedent, Head master Leadership and Working Environment on the Performance of Vocational School (SMK) teachers at Tamalate, Makassar. This study aims to (1) determine the influence of the academic supervision of school supervisors on the performance of teachers at SMK Tamalate, Makassar (2) determine the effect of school leadership on the performance of teachers at SMK Tamalate District of Makassar city (3) determine the influence of work environment on the performance of teachers at SMK Tamalate, Makassar; and (4) determine the influence of the academic supervision of school supervisors, school leadership and working environment together on the performance of teachers at SMK Tamalate, Makassar. Data collection method used is survey type expost facto by distributing a questionnaire (questionnaire) to teachers who have proven reliability and validity according to the research conducted. Analysis of the data used by using descriptive analysis, Linearity Test, Test Multicolinearity Test, T-Test, and Test F-Test. Research results show that (1) Supervision of Academic Supervisors has positive and significant effect partially on Teacher Performance; (2) Leadership Headmaster has positive and significant effect partially on Teacher Performance; (3) Working Environment has positive and significant effect partially on Teacher performance; and (4) Supervision of Academic Supervisors, Leadership Principals and Working Environment has positive and significant impact in simultaneous to the Teacher performance. Keywords: Supervision, Leadership, Environment, Teacher Performance ABSTRAK Permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini adalah Pengaruh Supervisi Akademik Pengawas Sekolah, Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Guru SMK Negeri Se-Kecamatan Tamalate Kota Makassar. Penelitian ini bertujuan (1) Untuk mengetahui pengaruh supervisi akademik pengawas sekolah terhadap kinerja Guru di SMK Negeri se-Kecamatan Tamalate Kota Makassar; (2) Untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan kepala sekolah terhadap kinerja Guru di SMK Negeri se-Kecamatan Tamalate Kota Makassar; (3) Untuk mengetahui pengaruh Lingkungan kerja terhadap kinerja Guru di SMK Negeri se-Kecamatan Tamalate Kota Makassar; dan (4) Untuk mengetahui pengaruh supervisi akademik pengawas sekolah, kepemimpinan kepala sekolah dan lingkungan kerja secara bersama-sama terhadap kinerja Guru SMK Negeri se-Kecamatan Tamalate Kota Makassar. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode survey Jenis expost facto dengan membagikan kuesioner (angket) kepada guru yang telah teruji validitas reliabilitasnya dan sesuai dengan penelitian yang dilakukan. Analisis data yang digunakan dengan menggunakan analisis deskriptif, Uji Linearitas, Uji Multikolinieritas, Uji T-Test, dan Uji F-Test. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa (1) Supervisi Akademik Pengawas Sekolah berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap Kinerja Guru; (2) Kepemimpinan kepala Sekolah berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap Kinerja Guru; (3) Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap Kinerja Guru; dan (4) Supervisi Akademik Pengawas Sekolah, Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan secara Simultan terhadap Kinerja Guru SMK se Kecamatan Tamalate Kota Makassar.
PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA DAN KETERAMPILAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS PENDAPATAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN SOPPENG Sofyang Sofyang; Andi Rasyid Pananrangi; Gunawan BI
Jurnal Mirai Management Vol 2, No 1 (2017)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (102.676 KB) | DOI: 10.37531/mirai.v2i1.40

Abstract

ABSTRAK SOFYANG, “Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja dan Keterampilan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Soppeng,”dibimbing oleh Andi Rasyid Pananrangi dan Gunawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh motivasi, Lingkungan Kerja dan Keterampilan terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Soppeng. Dan untuk menganalisis sejauh mana Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Keterampilan berpengaruh secara simultan terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Soppeng. Dan menganalisis variabel apa yang paling dominan berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Soppeng Penelitian ini dilakukan di Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Soppeng. Selanjutnya sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 75 Responden dari 135 Pegawai Pada Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (DPPKAD) Kabupaten Soppeng. Data dianalisis menggunakan metode deskriptif dan kuantitatif yaitu dengan analisis regresi linear berganda yang digunakan untuk mengukur pengaruh Motivasi, Lingkungan kerja, dan keterampilan terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Soppeng Dari Hasil Analisis Data menunjukkan bahwa Motivasi dengan nilai t hitung sebesar 1,884 dengan tingkat signifikan (p) = 0,030 < taraf kesalahan (α) = 0,05 maka variabel Motivasi berpengaruh Positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (DPPKAD) Kabupaten Soppeng, Selanjutnya Variabel Kingkungan kerja dengan nilai t hitung sebesar 4,505 dengan tingkat signifikan (p) = 0,000 > α = 0,05 maka variabel Lingkungan Kerja berpengaruh Positif dan Signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (DPPKAD) Kabupaten Soppeng., Kemudian Variabel Keterampilan dengan nilai t hitung sebesar 1,609 dengan tingkat signifikan (p) = 0,113 > α =0,05 maka pengaruh variabel keterampilan terhadap kinerja pegawai tidak signifikan. sedangkan secara simultan nilai F hitung = 31,708 dengan angka signifikansi (p) = 0,000 < α = 0,05 yang berarti bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Atau dengan kata lain, memang benar bahwa variabel motivasi, Lingkungan Kerja dan Keterampilan berpengaruh terhadap kinerja pegawai Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (DPPKAD) Kabupaten Soppeng. Kata kunci : Motivasi, Lingkungan Kerja, Keterampilan, Kinerja ABSTRACT SOFYANG, "The Influence of Motivation, Work Environment and Skills Against Employee Performance On Revenue Service Office of Financial Management and Asset Soppeng," guided by Andi Rasyid Pananrangi dan Gunawan. The purpose of this study was to analyze the influence of motivation, Work Environment and Skills on Employee Performance Management Revenue Finance and Asset Soppeng. And to analyze the extent of Motivation, Work Environment and Skills influence simultaneously on Employee Performance Management Revenue Finance and Asset Soppeng. And analyzing what variable most dominant influence on Employee Performance Management Revenue Finance and Asset Soppeng This research was conducted at the Department of Revenue Financial Management and Asset Soppeng. Furthermore, samples used in this study were 75 respondents out of 135 Employees At the Department of Revenue Finance and Asset Management Area (DPPKAD) Soppeng. Data were analyzed using descriptive and quantitative methods with multiple linear regression analysis were used to measure the effect of motivation, work environment, and skills on Employee Performance Management Revenue Finance and Asset Soppeng From the results of data analysis showed that motivation to t value of 1.884 with a significant level (p) = 0,030 α = 0.05, variable Positive work Environment and significant influence on employee performance Revenue Department of Finance and Asset Management (DPPKAD) District Soppeng., then variable skills with t value of 1.609 with a significant level (p) = 0.113> α = 0.05, the effect of variable skills of the employee's performance is not significant. while simultaneously calculated F value = 31.708 with figures of significance (p) = 0,000

Page 2 of 2 | Total Record : 15