cover
Contact Name
I Made Wira Dharma
Contact Email
wiradharma@undiknas.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
wiradharma@undiknas.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
Jurnal Manajemen Bisnis
ISSN : 18298486     EISSN : 26859823     DOI : 10.38043
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Manajemen Bisnis dengan pissn 1829-8486 adalah publikasi ilmiah yang diterbitkan oleh Program Studi Magister Manajemen Pascasarjana Universitas Pendidikan Nasional. Jurnal ini diterbitkan dengan maksud utama mendiseminasi artikel ilmiah baik berupa hasil penelitian maupun telaah literatur (setara dengan hasil penelitian) dibidang manajemen dan bisnis. Jurnal Manajemen dan Bisnis menerima artikel (yang tidak dipublikasikan dalam jurnal lain) di bidang manajemen sumber daya manusia, manajemen pemasaran, manajemen keuangan dan perbankan, manajemen kesehatan dan rumah sakit, manajemen kewirausahaan dan bisnis, manajemen strategi, bisnis digital.
Arjuna Subject : -
Articles 12 Documents
Search results for , issue "Vol 10 No 1 (2013)" : 12 Documents clear
PENGARUH PENGGUNAAN INTERNET BANKING TERHADAP RASA AMAN, RASA PERCAYA DAN LOYALITAS NASABAH DALAM MENINGKATKAN SALDO BANK Ida Ayu Santi Permanasari; Gede Sri Darma
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 10 No 1 (2013)
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (19.468 KB) | DOI: 10.38043/jmb.v10i1.258

Abstract

PT. Bank Negara Indonesia (BNI), adalah salah satu bank pemerintah yangperkembangan internet bankingnya cukup pesat. Tak dapat dipungkiri BNI mulai melejitsejak memfasilitasi nasabahnya dengan layanan mobile banking dan internet banking. Untukdigital brand sebagai bank umum konvensional menurut biro riset infobank, BNI berhasilmenduduki posisi kedua setelah BCA. Berkembangnya pengguna internet banking BNIdipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya kemudahan dalam bertransaksi dan bisadilakukan dimana dan kapan saja.Melihat gambaran diatas maka dilakukanlah penelitian ini, untuk mengetahuipengaruh penggunaan internet banking terhadap rasa aman, rasa percaya dan loyalitasnasabah, dimana nantinya akan berpengaruh dalam meningkatkan saldo bank khususnya diBNI Kantor Cabang Utama (KCU) Renon. Dalam penelitian ini dikembangkan suatu modelteoritis dengan mengajukan enam hipotesis, yang akan diuji dengan menggunakan StructuralEquation Model (SEM). Adapun responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah paranasabah BNI yang menggunakan fasilitas internet banking, yang berjumlah 143 orangresponden.Hasil dari pengolahan data SEM berdasarkan uji model penuh analisis goodness of fit,terdapat dua kriteria yang memenuhi syarat yaitu Relatitive Chi-square = 1,895 dan RMSEA= 0,079. Berdasarkam analisis model persamaan struktural diperoleh bahwa internet bankingberpengaruh positif signifikan terhadap rasa aman sebesar 0,774, internet bankingberpengaruh positif signifikan terhadap rasa percaya sebesar 0,676, internet bankingberpengaruh positif tidak signifikan terhadap loyalitas nasabah sebesar 0,255, rasa amanberpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas nasabah sebesar 0,459, rasa percaya nasabahberpengaruh positif tidak signifikan terhadap loyalitas nasabah sebesar 0,202, dan loyalitasnasabah berpengaruh positif tidak signifikan terhadap saldo nasabah sebesar 0,212. Sehinggadapat disimpulkan bahwa penggunaan internet banking terhadap rasa aman, rasa percaya danloyalitas nasabah terhadap saldo bank, teruji kebenarannya.Kata kunci : internet banking, rasa percaya, rasa aman, loyalitas nasabah dan saldobank.
PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN, PENGALAMAN DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA KARYAWAN JASA KONSULTANSI Arie Putu Ardhika
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 10 No 1 (2013)
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (23.867 KB) | DOI: 10.38043/jmb.v10i1.221

Abstract

Labor or employee is a factor of production that is constantly moving and alwayschanging, has sense and feelings and motivations, if labor as a factor of production had thepleasure to work with passion and excitement, it is certain that the goals set by the companyor organization will be more easily achieved. Performance of employees perceived greaterrole in organizational life, whether in government or in private companies, this is because theposition of an employee is the determining factor in the success of the planned activitieswhich constitute the goals and objectives to be achieved by an organization. In a ConsultancyServices firm whose judgment judged by the quality of the work force expert, certainly has adifferent level of employee performance due to differences in level of education, commitment,and experience of a person that directly affect the level of employee performance. Therefore.companies need to look for efforts to improve employee performance, to get a ConsultancyServices firm that is ready to compete. Before determining the measures to be taken by thecompany's good to know how big or how significant these three variables affect theperformance of the employees.The approach used in this research is exploratory and descriptive analyticalapproach. Data collected through questionnaires and in-depth interviews with respondents.Data analysis was performed by descriptive qualitative Likert scale used to measure theattitudes, opinions and perceptions of employees CV. Amertha Nirwana.The results showed that the effect of the level of education, experience and commitment toemployee performance CV. Amertha Nirvana is as high as 79.6% with the regressionequation Y = -1.456 + 0.149 X1 + 0.209 X2 + 0.146 X3 which means that experience thegreatest impact, followed by education level and the lowest influence was committed whilethe remaining 20.4% are influenced by factors other.Keywords: employee performance, level of education, experience and commitment.

Page 2 of 2 | Total Record : 12