cover
Contact Name
Christina Sudyasjayanti
Contact Email
christina.sudyasjayanti@ciputra.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
performa@ciputra.ac.id
Editorial Address
CitraLand CBD Boulevard, Made, Kec. Sambikerep, Kota SBY, Jawa Timur 60219
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis
ISSN : -     EISSN : 25274635     DOI : https://doi.org/10.37715/jp
Core Subject : Science,
Jurnal penelitian dalam kajian ilmu manajemen dan start-up business berbasis pemasaran, keuangan, sumber daya manusia, dan entrepreneurship
Articles 15 Documents
Search results for , issue "Vol. 1 No. 4 (2016)" : 15 Documents clear
ANALISIS ATRIBUT PRODUK GINGER FRESH TERHADAP PREFERENSI KONSUMEN Dimas Rudianto
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 4 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i4.224

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui atribut-atribut yang menjadi preferensi konsumen dalam memilih produk jahe merah Ginger Fresh. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah rasa ginger fresh, kemasan ginger fresh, dan ukuran berat kemasan ginger fresh. Penelitian ini menggunakan analisis konjoin. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa atribut yang menjadi preferensi konsumen dalam memilih produk jahe merah ginger fresh secara berturut-turut adalah rasa jahe merah + kopi, kemasan toples dengan ukuran 100 gram.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP INTENSI MEMBELI ULANG PRODUK MY IDEAS Edo Praditya Denniswara
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 4 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i4.225

Abstract

Industri pakaian yang semakin berkembang didorong oleh tingkat kebutuhan konsumen yang meningkat menjadikan keberadaan konsumen sangat berpengaruh pada pencapaian tujuan akhir perusahaan, sehingga perusahaan harus mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi intensi membeli ulang konsumen. Penelitian ini berjudul “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Intensi Membeli Ulang Produk My Ideas”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap intensi membeli ulang produk My Ideas. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen My Ideas yang pernah melakukan pembelian ulang, jumlah populasi sebesar 35 orang, Teknik pengambilan sampel dengan metode sampling jenuh, maka jumlah sampel sebesar 35 orang. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner. Variabel penelitian ini adalah kualitas produk, harga, promosi dan intensi membeli ulang. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh signifikan terhadap intensi membeli ulang, sedangkan kualitas produk dan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap intensi membeli ulang.
PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP TERCIPTANYA WORD OF MOUTH PADA PELANGGAN UNICO MART Muhammad Firdaus Syahrul Huda
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 4 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i4.226

Abstract

Latar belakang penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Diferensiasi Produk yang terdiri dari bentuk, mutu kinerja, gaya, dan keandalan secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap word of mouth pada perusahaan UnicoMart.Penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik yang terdiri dari, Uji T, Uji F, Uji R dan analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menggunakan 100 sampel yang di ambil dari konsumen UnicoMart. Cara yang digunakan dalam teknik pengambilan sampel dengan menggunakan teknik perhitungan unknown population. Variabel independent pada penelitian ini adalah bentuk, mutu kinerja, gaya, keandalan dan word of mouth sebagai variabel terikat nya. Metode analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS untuk menguji hipotesis. Dari hasil analisis regresi linier berganda diperoleh hasil bahwa bentuk (X1), mutu kinerja (X2), keandalan (X3), dan gaya (X4) berpengaruh signifikan terhadap word of mouth (Y) dengan nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,569. Melalui uji F dapat diketahui bahwa seluruh variabel independen berpengaruh secara simultan terhadap variabel dependen dengan nilai Fhitung sebesar 31,416 dengan tingakt signifikan sebesar 0,000. Pengujian hipotesis menggunakan uji T menunjukkan bahwa dari kelima variabel independen terbukti secara signifikan berpengaruh terhadap variabel dependen dengan nilai Thitung dari masing-masing variabel yaitu bentuk (X1) dengan nilai Thitung sebesar 2,080, mutu kinerja (X2) dengan nilai Thitung sebesar 6,078, keandalan(X3) dengan nilai Thitung sebesar 5,898, dan gaya (X4) dengan nilai Thitung sebesar 2,104.
EVALUASI KONTRIBUSI KOMITMEN TERHADAP KINERJA EKSEKUTIF “SHOWCASE” DENGAN METODE BENCHMARKING Reagan Setiawan
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 4 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i4.227

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kontribusi komitmen terhadap kinerja eksekutif “Showcase” dengan metode benchmarking. Hal itu dimaksudkan agar nantinya ketika memulai usaha baru permasalahan komitmen yang saat ini terjadi dapat dihilangkan atau diminimalisir. Yang menjadi informan dalam penelitian ini adalah eksekutif dari “Showcase”, rekan usaha dari “Showcase” untuk menjual barang, dan ahli di bidang sumber daya manusia. Metode pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara semi struktur yaitu pertanyaan yang diajukan menyesuaikan dengan apa yang terjadi ketika wawancara. Dimaksudkan untuk memperoleh hasil informasi secara mendalam. Hasil dari penelitian ini adalah berdasarkan indikator komitmen yang ada yaitu kepedulian terhadap pekerjaan, rasa tanggung jawab atas pekerjaan, loyalitas, kompetensi diri, rasa ingin meningkatkan kapasitas diri, dan tingkat kecepatan menghadapi perubahan yang ada. Dari hasil indikator tadi bahwa komitmen itu berkontribusi terhadap kinerja. Komitmen berkontribusi besar terhadap kinerja orang. Oleh karena itu masalah komitmen itu perlu diperbaiki dan yang tidak kalah penting adalah menerapkan sistem kerja yang jelas agar karyawan dapat bekerja sesuai dengan apa yang kita harapkan hasilnya.
E-SATISFACTION DAN E-TRUST MEMPENGARUHI E-LOYALTY KONSUMEN WANITA DALAM SOSIAL MEDIA Anindea Revita
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 4 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i4.228

Abstract

Pesatnya perkembangan teknologi di Indonesia berdampak pada meningkatnya jumlah bisnis online. Dalam bisnis online, e-loyalty menjadi masalah yang sangat penting karena konsumen dapat dengan mudahnya beralih dikarenakan konsumen mudah membandingkan barang yang sama pada bisnis online lainnya. Penelitian ini terbatas pada konsumen wanita karena setiap keputusan pembelian sebagian besar diputuskan oleh kaum wanita. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh e-satisfaction dan e-trust terhadap e-loyalty konsumen wanita dalam sosial media. Populasi pada penelitian ini adalah semua konsumen wanita yang pernah melakukan pembelian di sebuah bisnis online pada media sosial instagram. Teknik sampling yang digunakan adalah non-probability sampling dengan menggunakan judgemental sampling atau purposive sampling yakni mengambil sampel berdasarkan kriteria-kriteria yang telah ditentukan oleh peneliti sehingga jumlah responden yang digunakan sebagai sampel adalah sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan cara penyebaran kuesioner dan pengukuran dilakukan dengan menggunakan skala Likert. Penelitian ini diolah dengan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan Partial Least Square (PLS). Software yang digunakan untuk mengolah data pada penelitian ini adalah SmartPLS 3.0. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel e-trust merupakan variabel penghubung antara variabel e-satisfaction dan variabel e-loyalty yang berarti semakin puas seorang konsumen maka tingkat kepercayaan konsumen kepada bisnis online semakin besar sehingga akan meningkatkan loyalitas konsumen terhadap bisnis online. Tidak hanya itu, dalam penelitian ini terbukti bahwa variabel e-satisfaction mempengaruhi variabel e-trust secara signifikan yang berarti semakin konsumen merasa puas dengan sebuah bisnis online maka tingkat kepercayan konsumen akan bisnis online akan semakin besar. Sama halnya dengan variabel e-trust yang mempengaruhi variabel e-loyalty secara signifikan yang memiliki arti bahwa semakin konsumen mempercayai sebuah bisnis online maka konsumen akan semakin loyal kepada bisnis online sehingga tidak akan beralih.

Page 2 of 2 | Total Record : 15