cover
Contact Name
Christina Sudyasjayanti
Contact Email
christina.sudyasjayanti@ciputra.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
performa@ciputra.ac.id
Editorial Address
CitraLand CBD Boulevard, Made, Kec. Sambikerep, Kota SBY, Jawa Timur 60219
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis
ISSN : -     EISSN : 25274635     DOI : https://doi.org/10.37715/jp
Core Subject : Science,
Jurnal penelitian dalam kajian ilmu manajemen dan start-up business berbasis pemasaran, keuangan, sumber daya manusia, dan entrepreneurship
Articles 15 Documents
Search results for , issue "Vol. 1 No. 5 (2016)" : 15 Documents clear
EVALUASI BAURAN PROMOSI PADA PERUSAHAAN INVYNIA Praditya Permana Putra
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 5 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i5.338

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi bauran promosi pada perusahaan Invynia. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Penelitian ini melakukan wawancara dengan enam narasumber yang terdiri dari dua pakar pemasaran, dua perusahaan sejenis, dan dua konsumen. Pengumpulan data menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini termasuk dalam dimensi bauran promosi. Metode analisis yang menggunakan metode analisis deskriptif. Metode analisis deskriptif menjabarkan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan untuk mengevaluasi bauran promosi dengan memperbaiki bauran promosi yang sudah ada dan mengembangkannya menjadi promosi penjualan yang dapat dilakukan adalah membuat kontes giveaway, dan memberikan diskon. Pemasaran langsung Invynia akan diperluas tidak hanya di instagram saja, dengan memperbesar search engine optimization agar calon konsumen mudah menemukan nama Invynia di media sosial dan memberikan brosur online melalui broadcast. Personal selling dengan memberikan penawaran business to business ke event organizer-event orgnaizer berupa share profit dengan presentasi, memberikan proposal secara langsung ke pemilik usaha untuk bekerjasama dengan Invynia. Word of mouth akan dikembangkan dengan memberikan hadiah kepada orang atau konsumen yang telah berhasil merekomendasikan produk dari Invynia, dan akan juga mengunggah foto bersama dengan konsumen, testimonial dari konsumen berupa video di media sosial Invynia. Promosi periklanan membuat katalog, brosur yang menarik dan menjadi sponsor. Kata kunci : evaluasi, promosi, dimensi bauran promosi
PENENTUAN STRATEGI PROMOSI DARING PADA BISNIS RADIN MENGGUNAKAN BENCHMARKING Yuanda Angelia
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 5 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i5.339

Abstract

Radin adalah perusahaan yang bergerak di industri fesyen dan didirikan pada bulan Agustus 2013 di Surabaya. Produk yang ditawarkan Radin yaitu tas dan kerajinan tangan berbahan dasar kulit dan dikombinasikan dengan bahan kerajinan Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti strategi promosi daring perusahaan benchmark yang digunakan sebagai acuan untuk menentukan strategi promosi daring yang sesuai bagi perusahaan Radin. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini melibatkan lima informan yaitu, tiga informan perusahaan benchmark dan dua informan perusahaan Radin. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan dokumentasi. Validitas dan reliabilitas data menggunakan member check. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan Radin dapat menentukan strategi promosi daring yang sesuai menggunakan benchmarking. Berdasarkan hasil analisis wawancara dengan perusahaan benchmark, dapat diketahui bahwa strategi yang digunakan perusahaan benchmark merupakan aspek dari bauran promosi. Bauran promosi terdiri dari periklanan, penjualan perseorangan, promosi penjualan, informasi dari mulut ke mulut, hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung. Peneliti menemukan strategi promosi yang baru bagi Radin yaitu, strategi periklanan dengan endorse dan promosi penjualan dengan diskon, hadiah, bundling, kontes, promosi silang dan garansi. Sementara strategi penjualan perseorangan Radin sudah sesuai dengan ketiga perusahaan benchmark. Sedangkan untuk strategi lainnya perlu diperbaiki dan ditambah, seperti informasi dari mulut ke mulut yang pada umumnya terjadi secara spontan dan dilakukan oleh konsumen seperti mengunggah foto produk perusahaan. Hubungan masyarakat dilakukan dengan memberi informasi mengenai semua kegiatan yang dilakukan perusahaan dalam bentuk visual di Instagram untuk mendapat simpati dan dukungan dari masyarakat. Terakhir, pemasaran langsung dapat dilakukan dengan memanfaatkan fitur-fitur yang ada di Instagram secara optimal. Peneliti juga menemukan bahwa terdapat cara-cara untuk mengelola Instagram dengan baik salah satunya dengan melakukan riset jadwal pengunggahan foto dan mengikuti tren di Instagram. Kata kunci: Benchmark, Strategi, Promosi, Bauran Promosi, Instagram
MOTIF YANG MENDASARI PEGAWAI MENERAPKAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PERUSAHAAN HARMONY MEUBEL Imanuel Leonardo Pandelaki
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 5 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i5.340

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja motif yang mendasari pegawai menerapkan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif. Objek yang digunakan pada penelitian ini adalah perusahaa Harmony Meubel. Peneliti memilih narasumber pegawai Harmony dan expert OCB dari kalangan akademisi sebagai sumber data. Pemilihan narasumber pada penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan memilih pegawai yang bekerja dengan lama kerja lebih dari lima tahun. Data primer yang diambil penulis berdasarkan hasil wawancara dengan teknik mendalam dan dokumentasi. Data sekunder yang diambil adalah data referensi buku, jurnal, dan internet yang dapat mendukung penelitian ini. Untuk menguji keabsahan data peneliti menggunakan teknik triangulasi. Teknik triangulasi yang digunakan adalah triangulasi sumber yaitu pada pegawai Harmony yang berbeda divisi dan jabatan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa motif yang mendasari pegawai menerapkan OCB pada Harmony Meubel yang paling dominan adalah motif berprestasi yang ditunjukkan dengan adanya kepuasan hati saat memenuhi target penjualan, rasa tanggung jawab membimbing rekan kerja yang baru dan memiliki pemikiran kreatif untuk mendukung tanggung jawab pribadi kepada perusahaan. Selain itu, beberapa narasumber mewakili pegawai Harmony juga memiliki motif afiliasi yang mendasari penerapan OCB pada Harmony Meubel yang ditunjukkan dengan adanya rasa kekeluargaan untuk memenuhi tanggung jawab bersama, rasa memiliki dan hubungan baik antar pegawai maupun antara pegawai dengan perusahaan. Kata kunci: organizational citizenship behavior, motif berprestasi, motif afiliasi.
PENERAPAN SISTEM VOICE OF CUSTOMER DALAM PENINGKATAN KUALITAS PRODUK PIE SUSU PADA USAHA PIE ELIS Elissa Suwandi
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 5 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i5.341

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui cara penerapan sistem voice of customer dalam meningkatkan kualitas produk pie susu pada usaha Pie Elis. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik kuesioner dan wawancara. Kuesioner dilakukan pada 50 responden yang merupakan konsumen Pie Elis. Wawancara dilakukan kepada konsumen Pie Elis, pemilik usaha Pie Elis, ahli makanan / chef, dan pesaing Pie Elis. Variabel yang di teliti dalam penelitian ini adalah sistem voice of customer, dimensi ketahanan, dimensi fitur, dan dimensi kesesuaian. Ketiga dimensi tersebut merupakan bagian dari delapan dimensi kualitas produk. Metode analisis data yang digunakan adalah metode kualitatif. Metode kulaitatif didasarkan pada adanya hubungan semantis antar variabel yang sedang diteliti. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dalam penerapan sistem voice of customer pada kualtias produk dapat disimpulkan cara-cara dalam meningkatkan dimensi ketahanan, dimensi fitur, dan dimensi kesesuaian. Pada dimensi ketahanan dapat dilakukan pemilihan bahan baku yang berkualitas dan penanganan proses produksi. Pada dimensi fitur perlu ditambahkan beberapa rasa baru seperti coklat dan green tea. Penambahan rasa dilakukan dengan dicampur pada isi pie susu. Pada dimensi kesesuaian dibuatnya standar operasional sistem yang jelas dan mudah dimengerti. Proses produksi sangat penting pada dimensi kesesuaian. Kata kunci: voice of customer, ketahanan, fitur, kesesuaian
PERANCANGAN STRATEGI ONLINE MARKETING BERBASIS MEDIA SOSIAL PADA PERUSAHAAN EIDEN Janice Agnes
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 5 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i5.342

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang strategi online marketing berbasis media sosial yang akan diterapkan pada perusahaan Eiden untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan pada akhirnya dapat meningkatkan penjualan. Objek penelitian ini adalah perusahaan Eiden, sebuah bisnis UKM di bidang industri kreatif yang menjual produk custom-made bantal di Surabaya. Ruang lingkup penelitian ini adalah pada bulan Februari sampai April 2016, dimana hasil penelitian ini belum tentu dapat diterapkan melebihi tahun tersebut. Dalam penelitian ini, media sosial yang dipilih secara spesifik adalah Facebook dan Instagram sebagai media sosial yang paling banyak penggunanya di Indonesia dan sesuai dengan target market Eiden. Perancangan strategi online marketing terdiri dari konten dan promosi di Facebook dan Instagram, di antaranya foto, informasi, branding, persona dan attitude; sedangkan untuk promosi meliputi pemberlakuan diskon, free gift, kontes give-away, dan re-post atau mention event. Teknik pengumpulan data dalam penelitian kualitatif deskriptif ini menggunakan wawancara kepada pakar online marketing, praktisi bisnis online dan pelanggan Eiden dan juga dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah model Miles and Huberman. Hasil analisis data menunjukkan bahwa Instagram akan menjadi media utama pemasaran karena produk Eiden dapat lebih ditonjolkan dengan fitur visual dan alat promosi di Instagram, sedangkan Facebook akan menjadi media pendukung brand awareness dan menjaga costumers relationship. Kata kunci: Facebook, Industri Kreatif, Instagram, dan Strategi Online Marketing.
EVALUASI SEGMENTING, TARGETING, POSITIONING DAN DIFERENSIASI PERUSAHAAN LE MAGNIFIQUE CLOTHING AND TAILORED Alexandra Marcellina Harindah Siswanto
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 5 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i5.343

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi segmenting, targeting, positioning dan diferensiasi yang dilakukan oleh Le Magnifique Clothing and Tailored. Penelitian dilakukan dengan menggunakan penelitian kualitatif metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, dokumentasi dan observasi. Wawancara dilakukan kepada 9 orang narasumber yang terbagi menjadi 3 kompetitor, anggota Le Magnifique Clothing and Tailored, dan 4 customer Le Magnifique Clothing and Tailored yang telah melakukan second purchase. Uji validitas dan reliabilitas data yang digunakan adalah metode trianggulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan segmenting, targeting Le Magnifique Clothing and Tailored merupakan wanita kalangan menengah keatas dengan kisaran umur 20-50 tahun. Positioning dari Le Magnifique Clothing and Tailored yaitu sebagai brand fashion busana wanita yang eksklusif dengan kualitas produk yang baik. Diferensiasi yang dilakukan oleh Le Magnifique Clothing and Tailored adalah pemberian jasa tailoring dan juga custom size agar dapat memberikan value lebih kepada customer dibandingkan dengan kompetitor lainnya. Kata kunci: Segmenting, Targeting, Positioning, Diferensiasi, Market Strategy
PERANCANGAN BAURAN PROMOSI PADA USAHA MAKANAN PERUSAHAAN PIE ELIS Elisabeth Smith
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 5 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i5.344

Abstract

Pie Elis memiliki kendala dalam penjualan sehingga berdampak pada omzet penjualan yang tidak stabil setiap bulannya. Faktor tersebut di dukung karena promosi yang diberikan masih terbatas kepada konsumen Pie Elis. Tujuan dari penelitian ini adalah menghasilkan atau menemukan rancangan bauran promosi yang tepat untuk meningkatkan omzet penjualan pada perusahaan Pie Elis. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Metode pengumpulan data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah wawancara semi terstruktur dan dokumentasi. Subyek pada penelitian ini adalah informan. Terdapat tujuh orang yang dipilih sebagai informan dalam penelitian ini antara lain yaitu tiga orang konsumen Pie Elis, dua orang pakar marketing, dan dua orang kompetitor usaha sejenis. Objek dalam penelitian ini yaitu perusahaan Pie Elis di Surabaya. Data yang didapat dari hasil wawancara dengan para informan akan dianalisis dan digunakan untuk merancang promosi pada perusahaan Pie Elis yang berdampak pada peningkatan omzet penjualan. Hasil dari penelitian ini menyarankan perusahaan Pie Elis untuk melakukan promosi melalui promosi penjualan, acara dan pengalaman, pemasaran langsung, pemasaran interaktif online, pemasaran dari mulut ke mulut dan penjualan perseorangan. Kata kunci: Promosi, Omzet Penjualan, Bauran Promosi, Pie Elis.
MOTIVASI KONSUMEN DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI WILD Kevin Yonathan Harry Miauw
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 5 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i5.345

Abstract

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian Wild. Populasi yang ditetapkan oleh penelitian ini adalah konsumen yang telah melakukan pembelian lebih dari 1 kali di Wild. Teknik yang digunakan yaitu purposive sampling, yaitu penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Variabel penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah motivasi konsumen dan sikap konsumen sebagai variabel independen, sedangkan keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuisioner yang menggunakan skala likert. Berdasarkan hasil analisis data, dapat dismpulkan bahwa variabel motivasi konsumen dan sikap konsumen berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian Wild. Kata Kunci: Motivasi Konsumen, Sikap Konsumen, dan Keputusan Pembelian
PERANCANGAN DESAIN KEMASAN PADA MERK KERIPIK PISANG BANANATION DI SURABAYA Heinrich Tunky; Cliff Kohardinata
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 5 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i5.346

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah desain kemasan keripik pisang Bananation yang ada di Surabaya. Bananation merupakan perusahaan yang bergerak di bidang food and baverage, khususnya menawarkan makanan ringan berjenis keripik pisang rasa dengan kualitas yang premium, varian rasa yang unik serta memiliki kemasan yang unik dan berkualitas premium. Namun, dalam tahap start up ini masih ini masih banyak kendala yang di hadapi oleh Bananation, yang pertama yaitu perijinan yang belum selesai dibuktikan dengan nomor PIRT, kandungan gizi, logo halal dan komposisi yang masih belum tertera di kemasan. Yang kedua, kemasan yang masih sering mendapatkan komplain dari customer Bananation karena isi mudah pecah, desain kemasan masih terlalu plain dan juga susah untuk dibuka. Yang ketiga, model kemasan yang masih belum sesuai dengan yang kita harapkan karena kemasan yang digunakan masih umum digunakan oleh banyak orang dan kemasan bucket tersebut masih mudah di cari di pasar. Berdasarkan fakta dan fenomena yang terjadi secara global dalam perusahaan, maka perlu dilakukan perancangan desain kemasan baru untuk menyelesaiakan segala permasalahan perusahaan. Awalnya penulis akan menganalisa dari segala aspek desain kemasan dan teori faktor-faktor kemasan sebagai landasan teorinya. Berikutnya, perancangan ini menggunakan informasi dari perusahaan sejenis atau kompetitor, serta informasi dari internal perusahaan dan customer Bananation. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menggunakan wawancara semi-terstruktur sebagai metode pengumpulan datanya. Sedangkan, untuk menguji validitas dan reliabilitas penelitian, penulis menggunakan metode member check. Hasil penelitian ini adalah sebuah desain kemasan yang sudah teruji dengan teori faktor-faktor desain kemasan. Kata Kunci: desain kemasan, perancangan desain kemasan, food and baverage, Faktor-faktor
PENGARUH PROMOSI WORD OF MOUTH DAN PREFERENSI MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Teddy Subandi
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 1 No. 5 (2016)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v1i5.347

Abstract

Dalam sebuah Perusahaan tentu memiliki masalah di dalamnnya. Dalam perusahaan PT Sun Flower memiliki kendala fluktuasi yang sangat signifikan per bulannya. Hal ini memaksa perusahaan untuk melakukan evaluasi atas pemasaran produknya. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh antara promosi word of mouth dan preferensi merek terhadap keputusan pembelian. Variabel dalam penelitian ini adalah variabel promosi word of mouth (X1) preferensi merek (X2) sebagai variabel bebas dan keputusan pembelian sebagai variabel terikat. Penelitian ini menggunakan metode regresi linier berganda. Populasi pada penelitian ini merupakan konsumen yang membeli produk PT. Sun Flower sebanyak 50 responden. Pada penelitian ini metode pengumpulan data yang dilakukan adalah dengan menggunakan survey secara langsung. Berdasarkan Hasil analisis yang telah dilakukan diketahui bahwa kedua variabel promosi word of mouth dan preferensi merek berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian PT. Sun Flower. Variabel preferensi merek (X2) berpengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian. Variabel bebas yang diteliti pada penelitian ini memiliki pengaruh sebesar 33,2% apabila dilihat dari koefisien determinasi (R2). Kata kunci: promosi word of mouth, preferensi merek, keputusan pembelian

Page 1 of 2 | Total Record : 15