cover
Contact Name
Evalina Pakpahan
Contact Email
pphevalina@gmail.com
Phone
+6281362310505
Journal Mail Official
journal.jes@gmail.com
Editorial Address
Jl. Rasmi no. 28 Sei Sikambing C II, Medan Helvetia, Kota Medan Sumatera Utara 20123
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
Journal Economic and Strategy (JES)
ISSN : -     EISSN : 27456544     DOI : 10.36490
Jurnal Journal Economic and Strategy (JES) merupakan wadah pubikasi ilmiah bagi dosen, mahasiswa, stakeholder serta pengamat ekonomi. Jurnal Journal Economic and Strategy (JES) diterbitkan dua kali dalam satu tahun yaitu Nomor 1 pada bulan Januari – Juni dan Nomor 2 pada bulan Juli – Desember. Jurnal Journal Economic and Strategy (JES) menerima artikel berupa hasil penelitian, telaah atau tinjauan literatur dan penelitian singkat yang melingkupi bidang ilmu ekonomi makro, ekonomi mikro, ekonomi moneter, kebijakan fiskal, ekonomi regional, ekonomi pertanian, ekonomi perkotaan, ekonomi pembangunan, investasi, publik finance, akuntansi, manajemen, bisnis, ekonomi publik, ekonomi industri, perdagangan Internasional, dan perencanaan pembangunan.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 1 Documents
Search results for , issue "Vol 5 No 2 (2024): Juli - Desember" : 1 Documents clear
Pengaruh Persepsi Harga Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Plangkaraya Semi Mart Medan gumanti, jufanov gumanti
JOURNAL ECONOMICS AND STRATEGY Vol 5 No 2 (2024): Juli - Desember
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Tjut Nyak Dhien

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36490/jes.v6i1.1536

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT Plangkaraya semi mart, mengetahui pengaruh citra merek terhadap kepuasan pelanggan pada PT Plangkaraya semi mart dan mengetahu pengaruh persepsi harga dan citra merek secara simultan terhadap kepuasan pelanggan pada PT plangkaraya semi mart medan dengan populasi sebanyak 216 orang perhari, menarik sampel rumus slovin sehingga sampel menjadi 68 orang. Peneliti menggunakan penelitian deskripsi kuantitatif dengan instrument kuisioner, teknik analisia data uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t (parsial), uji F (Simultan) dan koefisien determinasi. Hasil penelitian persamaan regresi linier berganda menunjukan hasil: Y = 8,297 + 0,109X1 + 0,170X2 + 0. Uji t (Parsial) diperoleh nilai thitung persepsi harga adalah 2,962 dan nilai ttabel sebesar 1,996 ketentuan nilai thitung > ttabel dan sighitung < sigtabel atau (2,962 > 1,996) dan (0,004 < 0,05), nilai thitung citra merek adalah 2,376 dan nilai ttabel sebesar 1,996 ketentuan nilai thitung > ttabel dan sighitung < sigtabel (2,376 > 1,996) dan (0,031 < 0,05) dan uji f (simultan) nilai fhitung persepsi harga dan citra merek adalah 5,049 dan nilai ttabel sebesar 3,133 ketentuan nilai fhitung > Ftabel dan sighitung < sigtabel atau (5,049 > 3,133) dan (0,009 < 0,05). Nilai Rsquare sebesar 0,751 atau R2 x 100% sebesar 75,10%, dengan demikian variabel bebas memberikan sumbangsi sebesar tentang kepuasan pelanggan sebesar 75,10% sedangkan sisanya 24,90%. Kesimpulan dari penelitian persepsi harga dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan secara serempak persepsi harga dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Plangkaraya Semi Mart Medan.

Page 1 of 1 | Total Record : 1