cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Muh. Rizal S
Contact Email
rizalsyuti@unm.ac.id
Phone
+6285399188543
Journal Mail Official
hennizainal3@gmail.com
Editorial Address
Jl. Ap Pettarani Sulawesi Selatan, Indonesia
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
Published by Universitas Negeri Makassar
ISSN : -     EISSN : 28297814     DOI : -
Core Subject : Economy, Science, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis bertujuan untuk mempertajam ide bisnis dengan bidang keilmuan administrasi bisnis, ekonomi, manajemen, kewirausahaan, pemasaran dan pengembangan sumber daya manusia.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Ilmu Sosial (Lain-Lain)
Articles 7 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 3, No 3 (2024): September" : 7 Documents clear
Dampak Online Customer Review Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee Yusi Irensi Seppa; Muh Rizal S; Maya Kasmita
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 3 (2024): September
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/jab.v3i3.65758

Abstract

Semakin banyak pengguna internet di Indonesia mendorong lebih banyak bisnis online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Dampak Online Customer Review Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian pada pengguna Shopee. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dimana penelitian ini akan mendeskripsikan secara mendalam dengan mengupas segala permasalahan yang terjadi terkait dengan fokus penelitian. Teknik pengumpulan data berupa Observasi, Wawancara dan Dokumentasi. Teknik analisis data berupa tahap pertama kondensasi data, yang merujuk pada proses pemilihan, penyederhaan, pengabstrakan dan transformasi data yang mendekati keseluruhan bagian dari catatan-catatan lapangan secara tertulis, instrumen wawancara, dokumen dan materi (temuan) empirik lainnya. Tahap kedua, Penyajian data, melalaui penyajian data, maka data akan terorganisasikan, tersusun dalam pola hubungan, sehingga mudah dipahami, dan tahap ketiga Verifikasi (penarikan kesimpulan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Online Customer Review memberikan dampak positif dalam pengambilan keputusan pembelian pada pengguna Shopee. Hal tersebut dapat dilihat dari Intensity, Valence of Opinion, dan Content Marketing yang menunjukkan bahwa sebagian besar informan mengambil keputusan terkait pembelian produk yaitu dengan melakukan pembelian produk pada aplikasi  belanja online Shopee setelah adanya dampak positif dari Online Customer Review pada pengguna Shopee.  Kata Kunci: Dampak, Online Customer Review, Pengambilan Keputusan, Pembelian, Pengguna 
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dharma Kabupaten Jeneponto Israni Israni; Andi Cudai Nur; Muh Nasrullah; Muh Darwis; Sri Ayu Nuramalia Kaharuddin
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 3 (2024): September
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/jab.v3i3.65753

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Dharma Jeneponto. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif jenis penelitian deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, kusioner dan dokumentasi. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Nonprobability Sampling dengan Teknik Sampling Insidental. Data yang diperoleh dari hasil penelitian diolah dengan menggunakan SPSS versi 22 yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas terhadap instrument penelitian serta teknik analisis deskriptif dan analisis statistic inferensial terhadap data yang diperoleh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yaitu indikator tampilan fisik, empati, daya tanggap, keandalan, dan kepastian berada pada kategori baik. Sedangkan variabel kepuasan pelanggan yaitu indikator kinerja dan harapan juga berada pada kategori baik. Berdasarkan hasil koefisien determinan, diperoleh  nilai sebesar 0,530 atau dapat diartikan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (Y) sebesar 53,0 persen. Artinya sebanyak 53,0 persen variabel kualitas pelayanan dipengaruhi oleh kepuasan pelanggan sedangkan sisanya 47,0 persen dipengaruhi oleh faktor lain. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan., Kepuasan Pelanggan, PDAM
Pemberdayaan Usaha Sektor UMKM di Kabupaten Mamuju Empowerment of MSME Sector Businesses in Mamuju Regency Windy Azra Triana; Muh Rizal Suyuti; Jamaluddin Jamaluddin; Andi Cudai Nur; Andi Muhammad Rivai
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 3 (2024): September
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/jab.v3i3.65735

Abstract

Pemberdayaan masyarakat diperuntukkan untuk memfasilitasi rakyat yang susah dapat memenuhi kebutuhan dasar, namun masih membutuhkan bantuan untuk meningkatkan akses permodalan dan mengembangkan usaha melalui pemberdayaan usaha kecil dan menengah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemberdayaan usaha sektor UMKM di Kabupaten Mamuju. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan teknik analisis regresi linear sederhana. Pendekatan penelitian ini lakukan dengan mengolah seluruh data-data dari lokasi penelitian. Pendekatan kuantitatif lebih berfokus pada pencarian data dari lapangan yang realitas serta mengacu dengan bukti konsep dan teori yang telah digunakan. Teknik dan prosedur pengumpulan data digunakan adalah sebagai berikut: observasi, koesioner dan dokumentasi. Dalam penelitian kuantitatif, analisis data merupakan kegiatan setelah data dari seluruh responden atau pelanggan terkumpul. Teknik analisis data dalam penelitian kuantitatif menggunakan statistik dengan bantuan SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) adalah program komputer yang dipakai untuk analisis statistika. Pemberdayaan usaha sektor UMKM memiliki intrepretasi presantase dengan kategori sangat baik. Hasil tersebut didapatkan berdasarkan dari penilaian ke empat indikator diantaranya akses, partisipasi, kontrol, dan manfaat. Maka dapat disimpulkan bahwa pelaku usaha sektor UMKM menikmati pemberdayaan usaha dimana pada pernyataan pemberdayaan usaha responden memilih setuju pada pernyataan pada kuesioner.  Kata Kunci : Pemberdayaan Usaha, Sektor UMKM, Kabupaten Mamuju
Analisis Strategi Inovasi Produk Di Cafe Kopiology Kota Makassar Muh Faisal, Bakhtiar, Andi Muhammad Rivai, Risma Nismawaty dan Sulmiah Muh Faizal; Bakhtiar Bakhtiar; Andi Muhammad Rivai; Risma Niswaty; Sulmiah Sulmiah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 3 (2024): September
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/jab.v3i3.65755

Abstract

Analisis Strategi Inovasi Produk di Cafe Kopiology Kota Makassar. Skripsi Fakultas Ilmu Sosial dan Hukum Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Negeri Makassar. Dibimbing oleh Bakhtiar dan Andi Muhammad Rivai. Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui dan menganalisis strategi inovasi produk di Cafe Kopiology Kota Makassar. Untuk mengetahui strategi inovasi produk pada Cafe Kopiology Kota Makassar. Untuk mencapai tujuan tersebut penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif, penelitian ini mengambil 5 (lima) orang responden, yang terdiri dari 1 pemilik usaha dan 4 orang karyawan. Prosedur pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Teknik wawancara dilakukan secara terstruktur dengan menggunakan pedoman wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Cafe Kopiology Kota Makassar telah melaksanakan proses tahapan inovasi produk dengan baik dan sistematis sesuai dengan teori Philip Kotler. Dalam melaksanakan proses tahapan inovasi produk Cafe Kopiology melakukan pengajuan ide, penyaringan ide, pengujian konsep, pengembangan strategi pemasaran, dan analisis bisnis, Cafe Kopiology sangat berhati-hati dalam pengambilan keputusan untuk menciptakan sebuah inovasi produk. Namun Cafe Kopiology masih harus lebih detail dalam penciptaan produk baru itu. Kata kunci: Inovasi, Produk, Cafe
Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia TBK. Sorowako Kabupaten Luwu Timur Rosa Anjani; Haedar Akib; Aris Baharuddin; Faizah Khaeruddin; Nurhasni Muis
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 3 (2024): September
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/jab.v3i3.65736

Abstract

Penelitian ini mengkaji tentang pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Sorowako, Kabupaten Luwu Timur. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran customer relationship management pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Sorowako, Kabupaten Luwu Timur, untuk mengetahui loyalitas nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Sorowako, Kabupaten Luwu Timur, dan untuk mengetahui pengaruh pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Sorowako Kabupaten Luwu Timur. Pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif. Penelitian ini dilaksanakan di PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Sorowako, Kabupaten Luwu Timur. Sumber data dalam penelitian adalah nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Sorowako, Kabupaten Luwu Timur pada bulan maret sampai april 2022. Teknik pengumpulan data berupa observasi, kuesioner (angket) dan wawancara. Teknik analisis data berupa uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis deskriptif, analisis regresi linier sederhana, analisis koefisien korelasi, dan analisis koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indikator yang digunakan pada setiap variabel tersebut menunjukkan dimana customer relationship management berada pada kategori sangat baik. Indikator pada variabel loyalitas nasabah berada pada kategori baik. Berdasarkan uji korelasi terjadi hubungan yang kuat diantara kedua variabel tersebut. Dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Sorowako Kabupaten Luwu Timur.Kata Kunci: Customer Relationship Management, Loyalitas Nasabah
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Pegadaian (Persero) Cabang Pegadaian Bantaeng. Nurul Husna Asrah; Sirajuddin Saleh; Syarifuddin Syarifuddin
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 3 (2024): September
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/jab.v3i3.65756

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Lingkungan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Baik secara Simultan maupun secara Parsial dimana PT. Pegadaian (Persero) Cabang Pegadaian Bantaeng menjadi objek penelitiannya. Penelitian ini menggunakan jenis peneltian Kuantitatif. Teknik Pengumpulan data yang digunakan adalah melalui data primer (Kuesioner, Observasi, danDokumentasi). Sampel yang digunakan yaitu sampel yang dirumuskan menggunakan tablekrejcie dan morgan sebanyak 28 Responden. Data diperoleh dari hasil penelitian yang diolah dengan menggunakan analisis data dan menggunakan bantuan program perangkat lunak SPSS Statistic 22 yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas terhadap instrument penelitian serta Teknik analisis inferensial terhadap data yang diperoleh.Hasil penelitian menunjukkan bahwa indikator yang digunakan untuk setiap variabel menunjukkan bahwa Lingkungan Kerja dan Komitmen Organisasi berpengaruh secara siginifikan terhadap Kinerja Karyawan PT. Pegadaian (Persero) Cabang Pegadaian Bantaeng. Hal itu dibuktikan berdasarkan Uji Korelasi serta Uji t dan Uji F serta Uji Koefisien Determinasi terhadap data yang diperoleh.
Pengaruh Hedonic Shopping Motives terhadap Impulse Buying Penjualan Online pada Kerukunan Pelajar Mahasiswa Tanah Bumbu Kalimantan Selatan Makassar Muhammad Naufal; Risma Niswaty; Muh Rizal S; Andi Aslinda; Andi Caezar To Tadampali
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 3 (2024): September
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/jab.v3i3.65737

Abstract

Penelitian ini tertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh hedonic shopping motivesterhadap impulse buying penjualan online terhadap Kerukunan Pelajar Mahasiswa Tanah Bumbu Kalimantan Selatan Makassar. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah melalui observasi, kuesioner dan dokumentasi. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan adalah teknik sampling jenuh sebanyak 60 responden Kerukunan Pelajar Mahasiswa Tanah Bumbu Kalimantan Selatan Makassar. Teknik analisis data yang digunakan yaitu uji validitas dan uji reliabilitas untuk menguji kuesioner, analisis deskriptif, uji normalitas, uji regresi linear sederhana untuk menguji hipotesis serta uji korelasi product moment untuk menguji ada tidaknya hubungan yang signifikan dan seberapa besar pengaruh hedonic shopping motives terhadap impulse buying. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Hedonic shopping motives Kerukunan Pelajar Mahasiswa Tanah Bumbu Kalimantan Selatan Makassar berada pada kategori baik ditinjau dari aspek advanture shopping, social shopping, gratification shopping, ideal shopping, dan role shopping. (2) Impulse buying pada Kerukunan Pelajar Mahasiswa Tanah Bumbu Kalimantan Selatan Makassar berada pada kategori baik ditinjau dari aspek spontanitas, kekuatan kompulasi dan intensitas, kegairahan dan stimulus serta ketidakpedulian akan akibat. (3) sebesar 0,711 pengaruh hedonic shopping motives terhadap impulse buying pada Kerukunan Pelajar Mahasiswa Tanah Bumbu Kalimantan Selatan Makassar yang berkorelasi kuat/tinggi.Kata Kunci: Hedonic Motives, Impulse Buying

Page 1 of 1 | Total Record : 7

 1 

Filter by Year

2024 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue VOL 5, NO 1 (2026) January Vol 4, No 3 (2025) September Vol 4 No 2 (2025) May Vol 4, No 1(2025) January Vol 3, No 3 (2024): September Vol 3, No 2 (2024): Mei Vol 3, No 1 (2024): Januari