cover
Contact Name
Erna Selviyanti
Contact Email
m.yunus@polije.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
rammik@idpublishing.org
Editorial Address
RAMMIK : Jurnal Rekam Medik & Manajemen Informasi Kesehatan Gg. Broto Manunggal V, Brajan, Tamantirto, Kec. Kasihan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55184
Location
Kab. bantul,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
Jurnal Rekam Medik & Manajemen Informasi Kesehatan (RAMMIK)
ISSN : -     EISSN : 28294777     DOI : 10.47134/rmik
Core Subject : Health,
RAMMIK : Jurnal Rekam Medik & Manajemen Informasi Kesehatan is an journal which provides a platform to scientist and researchers all over the world for the dissemination of knowledge in Health Information Management , medical record and related fields, especially in : Health information management studies Classification of Codification of Diseases and Actions Health Information Systems Health Information Technology Health Information Quality Management.
Articles 1 Documents
Search results for , issue "Vol. 4 No. 1 (2025): April" : 1 Documents clear
TINJAUAN PELAYANAN LAMA WAKTU PASIEN JKN BAGIAN TPPRJ DI RS PANTIWILASA DR. CIPTO SEMARANG TAHUN 2024 Udayani; Setiono, Oki
Jurnal Rekam Medik & Manajemen Informasi Kesehatan Vol. 4 No. 1 (2025): April
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/rmik.v4i1.1887

Abstract

Waktu tunggu merupakan faktor yang berpotensi menyebabkan ketidakpuasan terhadap pelayanan pasien JKN di Rumah Sakit. Waktu tunggu pelayanan Unit pendaftaran RS Pantiwilasa dr. Cipto Semarang cenderung lama. Penelitian bertujuan untuk mengetahui waktu tunggu pelayanan sistem BPJS pendaftaran rawat jalan di RS Pantiwilasa dr. Cipto Semarang. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif melalui wawancara dan observasi. Subjek penelitian ini adalah tiga petugas pendaftaran rawat jalan. Hasil penelitian menunjukkan petugas pelayanan pendaftaran pasien rawat jalan berusia produktif, lulusan SMA, dan mengikuti pelatihan setahun sekali. Kendala pada sarana di Unit Pendaftaran Pasien Rawat Jalan adalah komputer lambat dan fingerprint tidak terbaca. Waktu tunggu pelayanan pendaftaran rawat jalan pasien BPJS yang terlama adalah 63 menit, waktu tersebut lebih dari standar pelayanan minimal kurang dari 60 menit.

Page 1 of 1 | Total Record : 1