cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Yusmaniarti
Contact Email
jurnal.jismdb.ppmi@gmail.com
Phone
+6281368411554
Journal Mail Official
jurnal.jismdb.ppmi@gmail.com
Editorial Address
Alamat Redaksi: Perum Taman Asri 1 Blok B12 RT 31 RW 06 Gandus Palembang Sumatera Selatan 30149
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Journal of Information Systems Management and Digital Business
Published by Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri
ISSN : -     EISSN : 30261449     DOI : https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i1.105
Core Subject : Economy, Science,
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Journal of Information Systems Management and Digital Business (JISMDB) is a national journal for scientific research, thinking, and critical-analytical studies on computer science, information systems, and digital business research. Journal of Information Systems and Business Management (JISMDB) Publishes papers periodically Four times a year, namely January, April, July, and October. We will process all receipts of the script in a double-blind review by Bestari partners. The manuscript must be in INDONESIA or ENGLISH. e-ISSN: 3026-1449. DOI Prefix : 10.59407
Arjuna Subject : Ilmu Komputer (semua kategori) - Sistem Informasi
Articles 5 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol. 3 No. 2 (2026): Januari" : 5 Documents clear
BUDAYA ORGANISASI, KEPEMIMPINAN, DAN KINERJA ORGANISASI: PEMETAAN LITERATUR MELALUI SCOPING REVIEW Komang Agus Tri Arthawan Radin; Mohamad Afri Surahman; Dewi Sulistya Kusumaningrum
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 3 No. 2 (2026): Januari
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jismdb.v3i2.3285

Abstract

Perkembangan penelitian mengenai budaya organisasi, kepemimpinan, dan kinerja organisasi menunjukkan adanya kebutuhan untuk memahami hubungan ketiga variabel tersebut dalam satu kerangka komprehensif. Hal ini penting mengingat kinerja organisasi dipengaruhi oleh berbagai faktor internal yang saling berinteraksi, terutama budaya organisasi dan kepemimpinan yang berperan dalam membentuk perilaku dan produktivitas pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk memetakan temuan ilmiah dari 14 artikel dalam lima tahun terakhir terkait pengaruh budaya organisasi, kepemimpinan, serta faktor internal lainnya terhadap kinerja pegawai dan organisasi. Metode yang digunakan adalah scoping review dengan menelaah artikel dari berbagai jurnal terindeks melalui Google Scholar dan Crossref. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan dan budaya organisasi merupakan faktor paling konsisten memberikan pengaruh positif terhadap kinerja, sementara komitmen organisasi berperan sebagai mediator penting yang memperkuat hubungan tersebut. Variabel lain seperti komunikasi organisasi, motivasi, lingkungan kerja, dan knowledge sharing juga berkontribusi meskipun bersifat kontekstual. Secara keseluruhan, temuan menegaskan bahwa kinerja organisasi merupakan hasil sinergi dari berbagai elemen internal yang menuntut adanya penyelarasan berkelanjutan untuk meningkatkan efektivitas dan produktivitas organisasi.
ANALISIS DAN VISUALISASI DATA PEMINJAMAN BUKU MENGGUNAKAN MICROSOFT EXCEL PADA PERPUSTAKAAN KOTA BALIKPAPAN DESKRIPTIF KUANTITATIF Ayrel Nirana Thisa Mayilza; Hasanah, Nur Uswatun; Yustian Servanda; Maradona
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 3 No. 2 (2026): Januari
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jismdb.v3i2.3414

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola aktivitas perpustakaan melalui visualisasi data peminjaman buku, jumlah pengunjung, dan peserta aktif dengan memanfaatkan Microsoft Excel sebagai alat analisis. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan menggunakan data sekunder Perpustakaan dan Kearsipan Kota Lombok tahun 2021. Data tersebut dipilih karena memiliki karakteristik layanan yang serupa dengan Perpustakaan Kota Balikpapan serta digunakan sebagai model analisis akibat keterbatasan akses terhadap data primer. Tahapan penelitian meliputi pengumpulan data sekunder, pengolahan data menggunakan Microsoft Excel, penyajian visual melalui grafik dan PivotTable, serta analisis pola aktivitas perpustakaan berdasarkan tren bulanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas perpustakaan bersifat fluktuatif sepanjang tahun. Jumlah pengunjung tertinggi terjadi pada bulan Oktober, sementara peminjaman buku mengalami lonjakan signifikan pada bulan Desember. Aktivitas terendah tercatat pada bulan Agustus untuk jumlah pengunjung dan peminjaman buku, serta bulan Mei untuk peserta aktif. Selain itu, ditemukan adanya korelasi positif antara jumlah pengunjung dan peminjaman buku, di mana peningkatan jumlah pengunjung diikuti oleh meningkatnya aktivitas peminjaman. Penelitian ini menegaskan pentingnya pengelolaan data yang sistematis dan visualisasi yang efektif sebagai dasar evaluasi layanan dan pengambilan keputusan di perpustakaan, serta menunjukkan bahwa Microsoft Excel merupakan alat analisis data yang sederhana namun efektif.. Kata Kunci: visualisasi data, perpustakaan, peminjaman buku, Microsoft Excel, analisis deskriptif.
DEPENDABILITY AND ATTENTION TO DETAIL: KUNCI MENUJU KEUNGGULAN YANG KONSISTEN Diana Zumrotus Sa'adaha; Zyra Meliana; Suryadi Sikumbang; Harlin Muhamat Wahyu; Dzamratul Fauziah; Muhammad Farhan Kurniawan Neri
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 3 No. 2 (2026): Januari
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jismdb.v3i2.3175

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran dependability (keandalan) dan attention to detail (ketelitian) sebagai faktor kunci dalam membangun keunggulan kinerja yang konsisten dan berkelanjutan di lingkungan kerja profesional. Metode penelitian yang digunakan adalah studi pustaka (library research) dengan pendekatan kualitatif deskriptif, melalui penelaahan dan sintesis literatur ilmiah yang relevan dari bidang psikologi industri, perilaku organisasi, manajemen sumber daya manusia, dan manajemen mutu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dependability dan attention to detail merupakan dua dimensi perilaku kerja yang saling melengkapi dalam meningkatkan konsistensi, akurasi, dan kualitas kinerja individu maupun organisasi. Dependability berperan dalam menjaga stabilitas, tanggung jawab, dan kepercayaan, sementara attention to detail berfungsi sebagai pengendali mutu yang meminimalkan kesalahan dan memastikan ketepatan proses kerja. Simpulan penelitian ini menegaskan bahwa integrasi keandalan dan ketelitian membentuk fondasi keunggulan profesional yang berkelanjutan, sehingga keduanya perlu dikembangkan secara sistematis sebagai bagian dari budaya organisasi dan strategi pengembangan sumber daya manusia di era kerja modern.
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI GRAB : MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) indri, Indriany Ayunda; Rifda Zakeya Humaera; Wildan Nasuhan Yusuf; Iski Zaliman; Nurhaeka Tou; Putri Mentari Endraswari
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 3 No. 2 (2026): Januari
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jismdb.v3i2.3269

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Grab berdasarkan aspek kegunaan (usability) dari perspektif pengguna di Kota Pangkalpinang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif dengan pendekatan System Usability Scale (SUS), di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 35 responden yang merupakan pengguna aktif aplikasi Grab, dengan instrumen berupa 18 pernyataan menggunakan skala Likert 1–5. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai rata-rata System Usability Scale (SUS) yang diperoleh sebesar 67,2, yang berada pada kategori OK/Fair atau acceptable, sehingga mengindikasikan bahwa aplikasi Grab sudah cukup mudah digunakan dan dapat diterima oleh pengguna, meskipun masih terdapat beberapa aspek usability yang perlu ditingkatkan. Simpulan, bahwa aplikasi Grab telah memberikan pengalaman penggunaan yang cukup baik dan memuaskan bagi sebagian besar pengguna, namun pengembang masih perlu melakukan perbaikan pada aspek kejelasan navigasi, konsistensi tampilan, dan efisiensi sistem agar tingkat kepuasan pengguna dapat meningkat ke kategori yang lebih baik.  
PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI PROSES BISNIS UNTUK PENINGKATAN LAYANAN PELANGGAN Sabila, Mukmin; Rayyan Firdaus
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 3 No. 2 (2026): Januari
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jismdb.v3i2.1533

Abstract

Penelitian ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan proses bisnis yang terstruktur untuk meningkatkan layanan pelanggan, sekaligus menganalisis hambatan pada proses eksisting dan mengembangkan solusi berbasis teknologi guna menciptakan layanan yang lebih cepat, akurat, dan responsif. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi langsung, wawancara mendalam dengan staf dan manajemen, serta studi dokumentasi prosedur operasional perusahaan. Data dianalisis menggunakan kerangka Business Process Management (BPM) dan pemodelan dengan Business Process Model and Notation (BPMN) untuk memetakan alur kerja eksisting, mengidentifikasi hambatan, dan merancang alur kerja yang lebih efisien, serta menilai peran sistem Customer Relationship Management (CRM) dalam otomatisasi dan personalisasi layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi proses bisnis terstruktur, didukung oleh integrasi BPM, BPMN, dan CRM, mampu meningkatkan kecepatan layanan, akurasi informasi, responsivitas staf, dan kepuasan pelanggan secara signifikan. Simpulan penelitian ini menyatakan bahwa perancangan dan implementasi proses bisnis yang terintegrasi dengan strategi layanan yang holistik memberikan kontribusi nyata terhadap peningkatan kualitas layanan pelanggan, efisiensi operasional, dan loyalitas pelanggan.  

Page 1 of 1 | Total Record : 5

 1 

Filter by Year

2026 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 3 (2026): April Vol. 3 No. 2 (2026): Januari Vol. 3 No. 1 (2025): Oktober Vol. 2 No. 4 (2025): Juli Vol. 2 No. 3 (2025): April Vol. 2 No. 2 (2025): Januari Vol. 2 No. 1 (2024): Oktober Vol. 1 No. 4 (2024): Juli Vol. 1 No. 3 (2024): April Vol. 1 No. 2 (2024): Januari Vol. 1 No. 1 (2023): Oktober More Issue