cover
Contact Name
Yoga Religia
Contact Email
yogareligia93@gmail.com
Phone
+6281399560881
Journal Mail Official
info@lenteranusa.id
Editorial Address
Waterfront Estates, Cluster Uptown, Jl. South Uptown I - Uptown Sanctuary, Kab. Bekasi, Jawa Barat
Location
Kab. bekasi,
Jawa barat
INDONESIA
Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran
ISSN : -     EISSN : 29877903     DOI : https://doi.org/10.59422/lmp.v1i01
Core Subject : Economy,
Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran, diterbitkan oleh Lentera Ilmu Nusantara. Jurnal Lentera Managemen Pemasaran mewadahi publikasi hasil Penelitian bidang ilmu Manajemen Pemasaran yang dilaksanakan oleh Dosen-Dosen sebagai bentuk manifestasi Tri Darma Perguruan Tinggi. Jurnal Lentera Managemen Pemasaran merupakan jurnal elektronik yang dikelola secara profesional dengan menggunakan Open Jurnal System, diterbitkan 2 kali dalam satu tahun yaitu pada bulan Mei, dan November.
Articles 5 Documents
Search results for , issue "Vol. 1 No. 02 (2023): November 2023" : 5 Documents clear
Pengaruh Harga, Lokasi Dan Promosi Terhadap Pendapatan Driver Ojek Online Di Masa Pandemi Covid 19 Di Cikarang Selatan Aeni, Nur; Fauzi, Ahmad
Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran Vol. 1 No. 02 (2023): November 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lmp.v1i02.63

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh Pandemi Covid-19 yang melanda seluruh dunia termasuk Indonesia, kebijakan pemerintah yang menerapkan PSBB menghambat roda perekonomian yang berdampak pada sektor transportasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga, Lokasi Dan Promosi Terhadap Pendapatan Driver Ojek Online di Masa Pandemi Di Cikarang Selatan. Sampel dalam penelitian ini adalah Driver Ojek Online di Cikarang Selatan yaitu sebanyak 100 responden. Untuk pengumpulan data meliputi observasi penyebaran kuisioner dan studi kepustakaan. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif metode. Metode yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis linear berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian uji t hitung menunjukan nilai t hitung 3,270 dengan signifikansi 0,025 yang artinya hipotesis pertama diterima dan secara parsial menunjukkan adanya pengaruh yang positif dan sigifikan antara harga terhadap pendapatan driver ojek online. Variabel lokasi memperoleh hasil uji t dengan nilai t hitung sebesar 3,108 dan nilai signifikansi 0,003 yang artinya hipotesis kedua diterima dan menunjukkan adanya pengaruh yang positif dan signifikan atara lokasi dan pendapatan driver ojek online. Variabel promosi memperoleh hasil uji t dengan nilai t hitung sebesar 1,729 dan nilai signifikansi 0,087 yang artinya hipotesis ketiga diterima adanya pengaruh positif dan signifikan antara promosi terhadap pendapatan driver ojek online. Dapat disimpulkan bahwa 30,1% pendapatan driver ojek online dipengaruhi oleh harga, lokasi dan promosi, sedangkan sisanya 69,9% pendapatan driver ojek dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Ekspedisi JNE Putri, Apriel Triariesta; Handayani, Langgeng Sri
Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran Vol. 1 No. 02 (2023): November 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lmp.v1i02.64

Abstract

JNE telah menjadi salah satu jasa yang terpercaya di dalam jasa pengi- riman barang di Indonesia. Inovasi yang dilakukan JNE untuk meningkatkan min- at dan keputusan pembelian penggunaan jasa ekspedisi. Tujuan penelitian ini ada- lah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kepercayaan ter- hadap kepuasan pelanggan pada ekspedisi JNE. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa prodi Manajemen Angkatan 2018 Universitas Pelita Bangsa Cikarang dan populasi yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 95 orang. Sedangkan teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda menggunakan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan, har- ga, dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan karena semakin tepat dan sesuai dengan yang di harapkan konsumen dalam penentuan harga dan kualitas yang sesuai manfaat jasa yang di berikan maka akan meningkatkan kepuasan pelanggan. Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan karena dengan memberikan rasa ke- percayaan yang baik dan dapat di pertanggung jawabkan, maka akan mampu meningkatkan rasa kepuasan bagi para pelanggan ekspedisi JNE.
Pengaruh User Interface dan User Experience pada Customer Satisfaction dan implikasinya pada Intention To Continue To Use Tokopedia (Studi di Tangerang) Sahri, Sahri; Wuryandari, Nur Endah Retno
Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran Vol. 1 No. 02 (2023): November 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lmp.v1i02.108

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi niat pengguna aplikasi marketplace di kota Tangerang untuk terus menggunakan aplikasi marketplace Tokopedia. Model yang diusulkan mencakup elemen-elemen dari Technology Acceptance Model (TAM). Populasi penelitian ini terdiri dari individu yang pernah menggunakan Tokopedia sebagai pengguna atau pembeli. Sampel penelitian terdiri dari responden yang berdomisili di kota Tangerang, berusia produktif, dan minimal sudah pernah menggunakan Tokopedia. Jumlah responden minimal sebanyak 155 responden. Model persamaan struktural (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa User Interface (UI) dan User Experience (UE) tidak berpengaruh terhadap Intention To Continue To Use, User Interface (UI) dan User Experience (UE) berpengaruh terhadap Customer Satisfaction dan Customer Satisfaction berpengaruh terhadap Intention To Continue To Use.
Pengaruh Promosi melalui Media Sosial Instagram terhadap Peningkatan Penjualan di Raniapetshop Kamila, Shafa Rania; Albari, Albari
Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran Vol. 1 No. 02 (2023): November 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lmp.v1i02.129

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi media sosial intagram terhadap peningkatan penjualan di Raniapetshop. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengambilan sampel dengan pengisian kuesioner pada google form. Penggunaan metode analisis deskriptif yang diolah menggunakan software SPSS sebanyak 70 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variable promosi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan. Adapun variable media social berpengaruh positif terhadap peningkatan penjualan. Setelah dilakukan penelitian ini selanjutnya akan dijadikan oleh Raniapetshop sebagai acuan untuk kedepannya dalam kegiatan promosi pada media social Instagram, untuk dapat mempermudah dalam penyampaian suatu informasi dengan konten-konten Instagram dan melakukan interaksi dengan konsumen sehingga nanti akan mendorong konsumen untuk berinteraksi dengan konsumen lainnya dan dapat mendorong peningkatan penjualan di Raniapetshop. Diharapkan juga untuk penelitian yang selanjutnya dapat mengembangkan model sekarang dengan penambahan variable atau boleh menggunakan model sekarang tetapi dengan konsep yang berbeda.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan GoTransit (Studi Kasus Stasiun Tanah Abang) Nainggolan, Lasnida Permata Sari Intan; Abdullah, Muhamad Al-Faruq; Perkasa, Didin Hikmah
Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran Vol. 1 No. 02 (2023): November 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lmp.v1i02.140

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan keputusan penggunaan di PT. KRL yang disebabkan oleh kurangnya kualitas pelayanan, kemudahan penggunaan dan persepsi keamanan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan penggunaan, untuk mengetahui pengaruh kemudahan penggunaanterhadap keputusan penggunaan dan untuk mengetahui pengaruh persepsi keamanan terhadap keputusan penggunaan di PT. KRL. Pendekatan yang peneliti gunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah penumpang transportasi umum yang sudah pernah menggunakan layanan jasa aplikasi GoTransit di Gojek minimal sebanyak dua kali dan sampel yang digunakan adalah sebesar 150 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah Component atau Variance Based Structural Equation Model menggunakanprogramPartialLeastSquare(Smart-PLS)versi PLS. Hasil penelitian menyatakan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dibuktikan oleh nilai t-statisticsebesar 3,130 > 1,96, nilai original sample bernilai positif sebesar 0,284 dan nilai p-values sebesar 0,002< 0,05. Kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan dibuktikan oleh nilai t-statistic sebesar 5,742 > 1,96, nilai original sample bernilai positif sebesar 0,530 dan nilai p-values sebesar 0,000< 0,05. Persepsi keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaandi PT. KRL dibuktikan oleh nilai t-statistic sebesar 1,317 > 1,96 nilai original sample bernilai positif sebesar 0,107 dan nilai p-values sebesar 0,188 < 0,05. Diperoleh R-Square sebesar 0,750 yang berarti bahwa variable kualitas pelayanan, kemudahan penggunaan dan persepsi keamanan mempengaruhi keputusan penggunaan sebesar 75%, sedangkan sebesar 25% dijelaskan oleh variabel lain di luar model penelitian ini.

Page 1 of 1 | Total Record : 5