cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Sularno
Contact Email
soelarno@unidha.ac.id
Phone
+6288270875130
Journal Mail Official
jurnal.ittc@gmail.com
Editorial Address
Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital CV.ITTC INDONESIA Jl. Veteran dalam no.24d, Kota Padang, Sumatera Barat 25112
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
JEBD
Published by CV ITTC Indonesia
ISSN : -     EISSN : 30256429     DOI : doi.org/10.47233/jebd
Core Subject : Economy, Engineering,
Economics, Econometrics & Finance Engineering
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital (JEBD) E-ISSN : 3025-6429 is a peer-reviewed journal providing a space for both practitioners and academics for disseminating research results that work in Economic, finance, management, information technology and related fields. JEBD provides an outlet for the increasing flow of interdisciplinary research cutting across business, management, finance, information system, accounting, Entrepreneurship, Business ethics, Sustainability, Knowledge Management, Learning Organization and economics disciplines. It is an essential reading for academics, graduate students, policy makers and business practitioners.
Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)
Articles 5 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol. 2 No. 4 (2025): April - Juni" : 5 Documents clear
Analisis Kinerja Pegawai Kantor Desa Lemahmukti Kabupaten Karawang Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Masyarakat Syurvita Syariah; Wanta, Wanta; Asep Jamaludin
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 2 No. 4 (2025): April - Juni
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan supaya mengetahui kinerja pegawai Kantor Desa Lemahmukti Kabupaten Karawang dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat Desa Lemahmukti. Penelitian ini menerapkan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, serta studi literatur secara terstruktur maupun tidak terstruktur tentang isu-isu yang berkaitan dengan kinerja pegawai. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwasannya secara keseluruhan Kinerja Pegawai Kantor Desa Lemahmukti ketika memberi pelayanan kepada masyarakat jika diamati dari segi kualitas, kuantitas, tanggung jawab, kerja sama dan inisiatif para pegawai sudah sangat baik, sudah berjalan sesuai dengan prosedur yang di berlakukan walaupun masih terdapat sebagian pelayanan yang belum maksimal dari segi kemampuan dan kecepatan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaannya sesuai dengan waktu serta target yang sudah ditentukan, sebagai contoh kasus pada pelayanan untuk pembuatan Kartu Keluarga (KK), pembuatan Akta Kelahiran, serta pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Karena prosedurnya yang lama mulai dari pengumpulan data pemohon, antrean foto dan proses pembuatannya yang memakan waktu bahkan bisa melebihi 1 bulan, Namun begitu Kantor Desa Lemahmukti selalu berusaha untuk memaksimalkan kinerjanya dengan sangat baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat di Desa Lemahmukti.
Analisa Kepuasan Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Penyewaan Gudang Menggunakan Metode Service Quality dan Improvement Performance Analysis (Studi Kasus : PT. XYZ) Dhafin Akbar; , Rieska Ernawati
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 2 No. 4 (2025): April - Juni
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. XYZ adalah salah satu perusahaan yang terletak di daerah Banten yang bergerak dibidang jasa penyewaan gudang. Dengan meningkatnya permintaan untuk layanan logistik yang andal dan efisien, PT. XYZ harus memastikan bahwa kualitas pelayanannya sesuai dengan ekspektasi pelanggan. Dari hal tersebut, PT. XYZ cukup sering melakukan survei kepuasan pelanggan, namun hasil dari survei tersebut terdapat beberapa atribut yang nilai rata - rata nya masih dibawah target yang telah ditetapkan oleh perusahaan, sehingga dari hal tersebut diperlukan adanya tindakan lebih lanjut berupa tindakan perbaikan yang harus dilakukan oleh perusahaan. Maka dari itu, tujuan pada penelitian ini yaitu berfokus pada mengetahui nilai kepuasan pelanggan pada PT. XYZ dengan menggunakan metode Service Quality untuk mencari nilai rata-rata gap dari masing-masing atribut di tiap dimensi dan metode Importance Performance Analysis (IPA) untuk mengelompokan aspek atau atribut apa saja yang perlu diprioritaskan untuk diperbaiki oleh perusahaan, sehingga nantinya bisa diketahui analisis masalah serta usulan perbaikan untuk masalah yang terjadi. Hasil pada penelitian kali ini yaitu saat menggunakan metode Service Quality didapatkan nilai Servqual pada masing masing dimensi yaitu pada dimensi Tangibles memiliki nilai gap rata rata sebesar -0,063, dimensi Reliability memiliki nilai gap rata rata sebesar -0,04, dimensi Responsiveness memiliki nilai gap rata rata sebesar -0,145, dimensi Assurance memiliki nilai gap rata rata sebesar -0,248 dan dimensi Emphaty memiliki nilai gap rata rata sebesar -0,208. Berdasarkan nilai kelima dimensi tersebut diketahui bahwa semua gap nya bernilai negatif yang menandakan perlunya tindakan perbaikan. Selanjutnya menggunakan metode IPA sehingga didapatkan hasil lokasi atribut yang tersebar pada masing masing kuadran yaitu pada kuadran I (prioritas utama) terdapat 6 atribut, kuadran II (pertahankan prestasi) terdapat 7 atribut, kuadran III (prioritas rendah) terdapat 8 atribut dan kuadran IV (berlebihan) terdapat 4 atribut. Rekomendasi perbaikan didapatkan dari hasil nilai atribut yang terdapat di kuadran I yang memiliki arti bahwa tingkat kepentingannya tinggi namun tingkat kinerja nya masih rendah yaitu pada atribut Ketersediaan lahan parkir yang luas dan aman bagi kendaraan untuk keluar masuk (P1), Suplai listrik untuk area gudang (P9), Perusahaan memberikan pelayanan sesuai dengan yang dijanjikan (P10), Karyawan mampu melayani pelanggan dengan cepat (P12), Karyawan bersikap ramah dan sopan dalam melayani pelanggan (P21) dan Kesungguhan karyawan dalam menanggapi keluhan pelanggan (P22) serta atribut yang berada pada kuadran III yaitu pada atribut Kebersihan area gudang dan lingkungan area gudang (P2), Pencahayaan didalam gudang (P3), Fasilitas alat pemadam kebakaran (hidran dan alat pemadam api ringan) didalam gudang (P4), Ketanggapan karyawan dalam menghadapi komplain pelanggan / penyewa (P15), Kesesuaian gudang yang dipesan dengan yang dipakai oleh penyewa (P18), Keamanan area gudang (P19), Karyawan memahami kebutuhan pelanggan (P23) dan Karyawan komunikatif dengan pelanggan (dapat berkomunikasi dengan sopan dan baik) (P24).
Pengaruh Kemudahan, Manfaat, Dan Risiko Terhadap Kepuasan Penggunaan Qris Pada Mitra UMKM Bank BSI KCP Citeureup 3 A Muiz Ubaidillah; A Mulyadi Kosim; Nurman Hakim
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 2 No. 4 (2025): April - Juni
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The development of digital technology has driven transformation in the financial sector, especially in non-cash payment systems such as QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard). This study aims to analyze the effect of convenience, benefits, and risks on satisfaction with QRIS use on MSME partners of Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Citeureup3, Bogor Regency. The background of this study is based on the increasing use of digital financial services in Indonesia, but several problems are still encountered, such as the low position of BSI QRIS in terms of usage and user concerns about system security and reliability. The research method used is quantitative, with respondents being MSME actors who use QRIS from BSI as a payment method. The results of this study are expected to contribute to the development of literature, implementation of Islamic banking policies, and be a reference for BSI in improving QRIS services to MSME partners. This study also provides an overview of how perceptions of convenience, benefits, and risks affect the level of user satisfaction in utilizing digital payment services.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Chika Mulya Multimedia Sukmo Nugroho Pahlefi; Sigit Purwanto; Mohammad Jibriel Avessina
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 2 No. 4 (2025): April - Juni
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the influence of leadership style and work motivation on employee performance at PT. Chika Mulya Multimedia with a sample of 60 respondents used. The method used is a quantitative approach by distributing questionnaire research instruments to employees, then processed using a competitor application, namely SPPS. This research was carried out at PT. Chika Mulya Multimedia with the variables of leadership style (X1) and work motivation (X2) on employee performance (Y) was processed using correlation analysis, regression analysis, t-test, F-test and determination coefficient. The results of this study used a t-test (partial) which showed that the leadership style variable had a partial effect on employee performance and work motivation had a partial effect on employee performance. Meanwhile, the F test (simultaneous) shows that work motivation and work discipline on employee performance simultaneously or together affect employee performance at PT. Chika Mulya Multimedia.
Ayat-Ayat Terkait Akad Transaksi: Kajian Tematik Dalam Perspektif Ekonomi Islam Sufiani Zahra; Muh Affandi; Rahman Ambo Masse; Nasrullah Sapa
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 2 No. 4 (2025): April - Juni
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Contracts are the main foundation in all forms of muamalah transactions in Islam. The Qur'an as the main source of Islamic teachings has provided clear guidance regarding the principles and rules governing various types of contracts. This study aims to examine the verses of the Qur'an that are directly related to transaction contracts, both general and specific to certain types of transactions such as buying and selling, debts, and cooperation. The method used in this study is a qualitative study with a thematic interpretation approach (maudhu'i). The results of the study show that the Qur'an not only regulates the validity of contracts, but also guarantees justice, transparency, and willingness in transactions. This study is expected to be a conceptual reference in building a fair and sustainable Islamic economic system.

Page 1 of 1 | Total Record : 5

 1 

Filter by Year

2025 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 2 (2025): Oktober - Desember Vol. 3 No. 1 (2025): Juli - September Vol. 2 No. 4 (2025): April - Juni Vol. 2 No. 3 (2025): Januari - Maret Vol. 2 No. 2 (2024): Oktober - Desember Vol. 2 No. 1 (2024): Juli - September Vol. 1 No. 4 (2024): April - Juni Vol. 1 No. 3 (2024): Januari - Maret Vol. 1 No. 2 (2023): Oktober - Desember Vol. 1 No. 1 (2023): Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital