cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
DEWI SITI MAHMUDAH
Contact Email
dewismahmudah@gmail.com
Phone
+6281259818947
Journal Mail Official
dewismahmudah@gmail.com
Editorial Address
JL. DUKUH KUPANG BARAT I NO. 216-218 SURABAYA, JAWA TIMUR 60225
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
YOS SOEDARSO ECONOMICS JOURNAL
Published by UNIVERSITAS YOS SOEDARSO
ISSN : -     EISSN : 26849720     DOI : -
Core Subject : Economy, Education, Social, Engineering,
Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Other
YOS SOEDARSO ECONOMICS JOURNAL (YEJ) Merupakan jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi, Universitas Yos Soedarso dengan ISSN: 2684-9720. YEJ mengkhususkan diri pada topik yang berkaitan dengan Pengembangan Ilmu Ekonomi & Manajemen Berdasarkan Hasil Penelitian. Kami mengundang dosen, peneliti, pelajar, praktisi dan akademisi untuk ikut berkontribusi pada jurnal tersebut. Kirimkan artikel Anda melalui sistem pengiriman online: https://ejurnal.uniyos.ac.id/ Informasi lebih lanjut: E-mail: yossoedarsoeconomicsjournal@gmail.com Website: https://ejurnal.uniyos.ac.id/ Alamat: Jl. Dukuh Kupang Barat I No. 216-218 Surabaya, 60225
Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)
Articles 10 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023" : 10 Documents clear
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN HOTEL GUNAWANGSA SURABAYA Rizka Novianty Haninda; Novita Dwi Indriyani
Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Yos Soedarso

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam menghadapi persaingan dunia usaha jasa pelayanan bidang perhotelan. Perusahaan jasa tersebut terus berupaya untuk meningkatkan kinerjanya terutama pelayanan jasa, perusahaan mamandang hal penting karena saat ini permintaan akan jasa perhotelan dan persaingan antara perusahaan jasa perhotelan yang semakin tinggi. Perusahaan jasa dibidang perhotelan ini mempunyai perhatian besar pada kepuasan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas. Hotel Gunawangsa adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam industri jasa dan memiliki konsep memberikan kualitas layanan terbaik demi kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan; (2) pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan; dan (3) pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pelanggan Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Sampel sebanyak 116 orang responden dengan teknik non probability sampling jenis sampling purposive yang menggunakan metode kuesioner. Penelitian ini menggunakan Path Analysis dan deskriptif dengan variabel exogenous (X) yaitu kualitas pelayanan,variabel intervening (Y1) yaitu kepuasan pelanggan, dan variabel endogenous (Y2) yaitu loyalitas pelanggan.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa antara ketiga variabel berpengaruh signifikan. Berdasarkan hasil penelitian ini maka disarankan agar pihak Hotel Gunawangsa Surabaya lebih meningkatkan kualitas pelayanan jasa kepada pelanggan dan strategi kinerja perusahaan dalam membangun ikatan yang kuat agar meyakinkan dan mempertahankan kesetiaan serta kesan positif dalam merekomendasikan pada orang lain.
STRUKTUR HUBUNGAN FAKTOR – FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP NIAT PEMBELIAN KONSUMEN DENGAN PERILAKU PEMBELIAN SEBAGAI MEDIASI : STUDI KASUS PRODUK BURGER KING Nur Widyawati; Hwihanus; Slamet Riyadi
Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Yos Soedarso

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring berkembangnya zaman, restoran cepat saji sangat diminati oleh berbagai kalangan khususnya di negara Indonesia. Burger King merupakan salah satu restoran cepat saji di Kota Surabaya yang sempat mengalami kebangkrutan akibat dari resesi pada tahun 1998 dan bangkit kembali pada tahun 2007 mampu bersaing dengan restoran cepat saji lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Precieved of Use, Trust, Preceived usefulness, Benefit, dan Risk terhadap purchase intention dengan variabel mediasi yaitu purchasing behavior pada restaurant cepat saji Burger King. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dimana penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data dengan 100 responden dan teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) perceived usefulness memiliki pengaruh yang signifikan terhadap purchase intention, 2) benefit memiliki pengaruh yang signifikan terhadap purchase intention, 3) benefit memiliki pengaruh yang signifikan terhadap purchasing behavior dan 4) risk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap purchasing behavior.
PENGARUH SELF EFIKASI, PENGEMBANGAN KARIR, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TERHADAP MOTIVASI KERJA PADA KARYAWAN PT.CITRA SWASTIKA SENTOSA, SURABAYA Haryono; Hwihanus; Slamet Riyadi
Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Yos Soedarso

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Self Efikasi, Pengembangan Karir, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Terhadap Motivasi Kerja Pada Karyawan PT. Citra Swastika Sentosa, Surabaya. Data primer dikumpulkan dari 100 responden dengan menggunakan google aform. Responden merupakan Karyawan PT. Citra Swastika Sentosa, Surabaya. Semua data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menujukkan bahwa: terdapat pengaruh positif signifikan Self Efikasi, Pengembangan Karir, Dan Lingkungan Kerja terhadap kepuasan kerja, terdapat pengaruh positif signifikan Self Efficacy, Pengembangan Karir, Dan Lingkungan Kerja terhadap motivasi kerja, Self Efficacy mampu memberikan kontribusi kecil pengaruh langsung antara kepuasan kerja terhadap motivasi kerja, Pengembangan Karir mampu memberikan kontribusi pengaruh langsung antara kepuasan kerja terhadap motivasi kerja, Lingkungan kerja mampu memberikan kontribusi pengaruh langsung antara kepuasan kerja terhadap motivasi kerja, di PT. Citra Swastika Sentosa, Surabaya.
FAKTOR-FAKTOR KEPEMIMPINAN DAN ASPEK-ASPEK KARYAWAN YANG MEMPENGARUHI KINERJA DI PERUSAHAAN PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA Meyti Hanna Ester Kalangi; Hwihanus; Slamet Riyadi
Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Yos Soedarso

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Servant leadership (X1), Komitmen organisasi (X2) dan Disiplin (X3) serta Komunikasi (X4) dan kemampuan (Skill) (X5) terhadap Kinerja Karyawan (Y) pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Jenis penelitian yang diterapkan adalah jenis penelitian metode kuantitatif dengan penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini adalah Seluruh pelanggan pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Rumus Slovin sebanyak 101 responden. Hasil Penelitian didapat bahwa variabel Servant Leadership secara signifikan berpengaruh parsial yang bernilai positif terhadap kinerja karyawan. Variabel Komitmen organisasi secara signifikan berpengaruh parsial yang bernilai positif terhadap kinerja karyawan. Variabel Disiplin kerja secara signifikan berpengaruh parsial yang bernilai positif terhadap kinerja karyawan. Variabel komunikasi secara signifikan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, serta faktor kemampuan/ skill secara signifikan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. dan variabel Servant Leadership (X1), Komitmen organisasi (X2), Disiplin Kerja (X3), Komunikasi (X4) dan kemampuan/ Skill (X5) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Hal ini ditunjukkan melalui f-hitung sebesar 24,014 lebih besar dari f-tabel sebesar 3,08 dengan siginifikan 0,000 lebih kecil dari alpha 0,05 Artinya kelima variabel secara bersama-sama dapat meningkatkan kinerja karyawan pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya.
STRATEGI BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEBERLANJUTAN VOLUME PEMBELIAN SMARTPHONE MEREK OPPO juli prastyorini; Hwihanus; Slamet Riyadi
Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Yos Soedarso

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peran smartphone di era digitalisasi sangat memegang peranan penting, semua informasi ada dalam satu genggaman.Sehingga setiap perusahaan smartphone saling berkompetisi dalam meraih konsumen agar merek yang ditawarkan bisa menguasai pasar .Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh strategi bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap Keberlanjutan Volume Pembelian smartphone merek OPPO. Alat analisis yang digunakan adalah mengunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan jumlah populasi seluruh pelanggan smartphone merek OPPO di Marina Plaza Surabaya sebesar 200 sampel. Jenis penelitian ini bersifat eksplanatori karena bertujuan menjelasakan hubungan sebab akibat antar variabel dengan menguji hipotesis. Pengaruh strategi bauran pemasaran artinya penerapan kualitas pelayanan sesuai kebutuhan pelanggan mampu menciptakan kepuasan sehingga pembelian bisa berkelanjutan. Dengan kata lain bisa diartikan bahwa semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan pelanggan maka semakin tinggi pula kepuasan pelanggan dalam membeli produk ,sehingga meningkatkan Keberlanjutan volume pembelian. Kualitas pelayanan mempengaruhi Keberlanjutan volume pembelian melalui strategi bauran pemasaran.Strategi bauran pemasaran mempunyai pengaruh positif yang signifikan terhadap pembelian yang berkelanjutan, hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi strategi bauran pemasaran maka pembelian produk akan semakin tinggi pula.
PENGARUH KOMPETENSI DOSEN TERHADAP KUALITAS PENDIDIKAN DI JURUSAN MANAJEMEN UKIP MAKASSAR Mira Labi Bandhaso; Yohanis Tasik Allo; Astrianita Salim
Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Yos Soedarso

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu permasalahan yang dihadapi dunia pendidikan di Indonesia adalah permasalahan lemahnya proses pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kompetensi dosen terhadap mutu pendidikan pada jurusan Manajemen di kampus UKIP Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan SPSS sebagai aplikasi pengolah datanya. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 73 siswa yang merupakan siswa angkatan 2019 – 2022. Dari hasil penelitian ditemukan bahwa kompetensi dosen manajemen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pendidikan yang diterima mahasiswa Jurusan Manajemen kampus UKIP Makassar. Untuk itu penulis menyarankan agar para dosen yang mengajar di jurusan Manajemen lebih meningkatkan kompetensinya guna meningkatkan kualitas pendidikan di UKIP Makassar. Selain itu arahannya lebih meningkatkan pengawasan terhadap kinerja dosen dan terus mengkomunikasikan tugas-tugas yang harus dilaksanakan dosen, khususnya yang berkaitan dengan pembelajaran. Agar seluruh dosen dapat lebih mempertimbangkan tugas yang diberikan.
PENGARUH MARKETING COMMUNICATION, EXPERIENTIAL MARKETING, DAN CUSTOMER TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PT. ANDALAN PACIFIC SAMUDRA Rizky Agus Putra Pratama; Indriana Kristiawati
Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Yos Soedarso

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Marketing Communication, Experiential Marketing Dan Customer Trust Terhadap Customer Loyalty Pada PT. Andalan Pacific Samudra. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kausal dengan metode penelitian kuantitatif dan teknik analisis data menggunaka regresi linear berganda.. Populasi dalam penelitian yaitu 32 pelanggan pada PT. Andalan Pacific Samudra. Menggunakan teknik sample jenuh atau sensus dengan demikian jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 32 responden diambil dari seluruh populasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1)  marketing  communication  berpengaruh positif  terhadap customer loyalty. Hal tersebut dibuktikan pada Uji Parsial (Uji T) sebesar 2,467 > 2,045 serta nilai Sig, 002 < 0,05; (2) experiential marketing tidak berpengaruh terhadap customer loyalty. Hal tersebut dibuktikan pada Uji Parsial (Uji T) sebesar 0,956 < 2,045 serta nilai Sig. 0,347 > 0,005; (3)  customer trust berpengaruh terhadap customer loyalty. Hal tersebut dibuktikan pada Uji Parsial (Uji T) sebesar 2,379 > 2,045 serta nilai Sig. 0,024 <  0,05.
PENGARUH MEDIA PROMOSI ONLINE, BRAND IMAGE, DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN COZY ARIMBI EATERY PADA PT. JAYA KIRANA SAMUDRA WIBOWO Jovita Kusumaningtyas; Mudayat; Meyti Hanna Ester Kalangi; Juli Prastyorini; M. Fail
Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Yos Soedarso

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Media Promosi Online, Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Cozy Arimbi Eatery pada PT. Jaya Kirana Samudra Wibowo”. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kausal dengan metode penelitian kuantitatif dan teknik analisis data menggunaka regresi linear berganda.. Populasi dalam penelitian yaitu 83 pelanggan pada Cozy Arimbi Eatery. Menggunakan teknik random sampling atau menggunakan rumus pada Ms. Excel secara random. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Media Promosi Online berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, artinya media promosi online yang dilakukan oleh Cozy Arimbi Eatery seperti iklan di social media berpengaruh terhadap Keputusan pembelian konsumen.(2) Brand Image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, artinya citra merek yang dibuat oleh Cozy Arimbi Eatery seperti suasana café yang nyaman berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. (3) Brand Awareness tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, artinya pengenalan produk dari Cozy Arimbi Eatery masih belum banyak dikenal oleh konsumen sehingga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. (4) Media Promosi Online, Brand Image dan Brand Awareness berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Cozy Arimbi Eatery.
PENGARUH EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI PENGIRIMAN BARANG PADA PERUSAHAAN ACE HARDWARE SIDOARJO Dwi Mei Riya Ristanti
Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Yos Soedarso

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Very rapid technological developments and followed by high levels of economic growth and complex demand developments have resulted in the emergence of various kinds of industries that solely answer the needs of society. This makes competition in trade increasingly tighter and sharper, especially between companies that have the same type of characteristics. Based on the background of the problems explained above, the researcher concluded that problems occurred, namely that there were still activities that were less effective in carrying out company operations, mastery of the use of mobile applications that was still not comprehensive for every employee and the efficiency of delivering goods was still not optimal and still needed improvement. . This research aims to find out how mobile applications are used and the efficiency of goods delivery at the ACE Hardware Sidoarjo company. And to find out how big a role the use of mobile applications plays in the efficiency of goods delivery. The factors tested in this research are the use of mobile applications as the independent variable, while the efficiency of goods delivery is the dependent variable. The research method used in this research is descriptive and verification methods. The population in this study is all data from the ACE Hardware Sidoarjo store. The sampling technique used in this research is non-probability sampling with a saturated sampling method. Meanwhile, the data analysis used in this research is simple linear regression analysis at a significance level of 5%. The program used to analyze the data uses the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) Ver 19.00. A hypothesis is an opinion, conjecture or theory that is still imperfect, or in other words, a hypothesis is a conclusion that is not final or still needs to be proven and tested for its truth. Therefore, based on research conducted by the author, the author takes a hypothesis. Using Mobile Application Technology can increase the effectiveness of transactions. as well as increasing the efficiency of goods delivery at the ACE Hardware Sidoarjo company. The research results show that the use of mobile applications and the efficiency of delivering goods has shown an increase. Apart from that, the research results also show that the large role of the use of mobile applications on goods delivery efficiency is 19.1%. Based on the results of the t test (partial) in the regression model, the significance value of the mobile application usage variable was obtained at 0.033<0.05. Apart from that, it can also be seen from the results of the comparison between tcount>ttable, namely 2.280>2.074, it can be concluded that Ha is accepted, meaning that partially the variable use of mobile applications plays a role in the variable efficiency of goods delivery.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA HOTEL YUSRO JOMBANG) Deni Widyo Prasetyo; Ratna Dwi Jayanti; Joko Muji Subagyo
Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Yos Soedarso

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada Hotel Yusro Jombang. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan angket, wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini merupakan jenis penelitian asosiatif kausal yang menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi yang digunakan yaitu 47 karyawan Hotel Yusro Jombang yang berstatus kontrak dan tetap. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis melalui uji t dan koefisiensi determinasi (R2) dengan bantuan SPSS versi 21. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.

Page 1 of 1 | Total Record : 10

 1 

Filter by Year

2023 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 6 No. 2 (2024): Agustus 2024 Vol. 6 No. 1 (2024): April 2024 Vol. 5 No. 3 (2023): Desember 2023 Vol. 5 No. 2 (2023): Agustus 2023 Vol. 5 No. 1 (2023): April 2023 Vol. 4 No. 3 (2022): Desember 2022 Vol. 4 No. 2 (2022): Agustus 2022 Vol. 4 No. 1 (2022): April 2022 Vol. 3 No. 3 (2021): Desember 2021 Vol. 3 No. 2 (2021): Agustus 2021 Vol. 3 No. 1 (2021): April 2021 Vol. 2 No. 3 (2020): Desember 2020 Vol. 2 No. 2 (2020): Agustus 2020 Vol. 2 No. 1 (2020): April 2020 Vol. 1 No. 3 (2019): Desember 2019 Vol. 1 No. 2 (2019): Agustus 2019 Vol. 1 No. 1 (2019): April 2019 More Issue