cover
Contact Name
Katon Abdul Fatah
Contact Email
katonfath@gmail.com
Phone
+628975841020
Journal Mail Official
jemb@jurnalistiqomah.org
Editorial Address
Metuk No.8 Kec, Mojosongo Kab, Boyolali, 57322
Location
Kab. boyolali,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB)
ISSN : 30267153     EISSN : 30309026     DOI : https://doi.org/10.62017/jemb.v1i6
Core Subject : Economy,
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) adalah Jurnal manajemen dan bisnis menyediakan forum bagi Mahasiswa dan Dosen untuk mengeksplorasi masalah dan merefleksikan penelitian kuantitatif. Memuat artikel dibidang ekonomi khususnya ilmu manajemen, yang meliputi manajemen keuangan, manajemen pemasaran, manajemen operasional, manajemen sumber daya manusia dan kewirausahaan. Diterbitkan 6 kali setahun : September, November, Januari, Maret, Mei, dan Juli. Oleh Publikasi Inspirasi Indoensia. Silakan buat Artikel Template baru lalu kirimkan naskah anda. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) menerima makalah dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
Articles 89 Documents
Search results for , issue "Vol. 3 No. 1 (2025): September" : 89 Documents clear
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER KARYAWAN DI KONVEKSI GORDEN RAISA TEMBOKREJO KOTA PASURUAN Zahraisyah; Agnes Ratna Pudyaningsih; Yufenti Oktavia
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5800

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap turnover karyawan pada UMKM Konveksi Gorden Raisa yang berlokasi di Tembokrejo, Kota Pasuruan. Tingginya tingkat turnover yang terjadi pada perusahaan tersebut menunjukkan adanya permasalahan dalam pengelolaan sumber daya manusia, yang berpotensi mengganggu stabilitas dan produktivitas kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, dan teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan aktif konveksi Gorden Raisa yang berjumlah 38 orang dan dijadikan sebagai sampel dengan metode sensus. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kepemimpinan (X1) dan lingkungan kerja (X2), sedangkan turnover karyawan sebagai variabel dependen (Y). Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disusun berdasarkan indikator-indikator dari teori yang relevan, dan diuji menggunakan uji validitas, reliabilitas, serta uji asumsi klasik untuk memastikan kelayakan model. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan, kepemimpinan dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap turnover karyawan. Secara parsial, masing-masing variabel kepemimpinan dan lingkungan kerja juga berpengaruh signifikan terhadap turnover. Temuan ini menegaskan bahwa rendahnya kualitas kepemimpinan dan lingkungan kerja yang tidak kondusif menjadi penyebab meningkatnya keinginan karyawan untuk keluar dari perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk meningkatkan kualitas kepemimpinan melalui pelatihan dan evaluasi, serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman, harmonis, dan mendukung kolaborasi tim. Upaya ini diharapkan dapat menurunkan tingkat turnover, meningkatkan kepuasan kerja, dan mendorong keberlangsungan usaha.
PENGARUH STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG KOTA PASURUAN Reyhan Ryan Ramadhan; Bambang Sutikno; Vita Fibriyani
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5801

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kota Pasuruan. Penelitian ini didasarkan pada pentingnya pelayanan publik yang efisien dan terstandarisasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, serta kebutuhan akan SOP dan kualitas pelayanan yang terukur dalam lembaga publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian menunjukkan bahwa nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 < 0,05, yang berarti SOP dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,662, menunjukkan bahwa 66% variasi dalam Kepuasan Pelanggan dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen. Secara parsial, nilai signifikansi uji t untuk SOP sebesar 0,00 dan untuk Kualitas Pelayanan sebesar 0,00, yang keduanya < 0,05, menunjukkan bahwa SOP dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Koefisien regresi untuk SOP adalah 0,473, dan untuk Kualitas Pelayanan adalah 0,27, yang berarti kedua variabel memiliki pengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan.
PENGARUH WORK LIFE BALANCE DAN BURNOUT TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI UOBF PUSKESMAS KABUPATEN PASURUAN Nabila Cristi Maulidia Armada; Eni Erwatiningsih; Dwita Laksmita R
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5802

Abstract

UOBF Puskesmas Rejoso Kabupaten Pasuruan merupakan fasilitas pelayanan kesehatan yang menjangkau 16 desa di Kecamatan Rejoso. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work life balance dan burnout terhadap kepuasan kerja pegawai karena menjadi isu penting saat ini. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai UOBF Puskesmas Rejoso yang terdiri dari tenaga medis dan administrasi, dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling sebanyak 49 responden. Hasil penelitian uji regresi linier berganda diperoleh nilai sebesar Y=8,560+0,520X1+-0,429X2, menunjukkan bahwa work life balance(X1) berpengaruh positif dan signifikan, serta burnout (X2) berpegaruh negatif dan signifikan. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 76,5% menunjukkan bahwa variabel work life balance dan burnout mampu menjelaskan variabel kepuasan kerja sebesar 76,5%, sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.
PENGARUH TATA LETAK PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI TOKO BLOODS INDUSTRIES KOTA PASURUAN Muhammad Iqbal; Ratna Putdyaningsih; Vita Fibriyani
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5803

Abstract

Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini adalah keluhan pelanggan terkait penataan produk yang membingungkan dan pelayanan staf yang kurang responsif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tata letak produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Toko Bloods Industries Kota Pasuruan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 65 responden yang merupakan pelanggan Bloods. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tata letak produk dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, yang ditunjukkan oleh nilai signifikansi Uji F sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai koefisien determinasi R2 sebesar 0,630, yang berarti kedua variabel bebas menjelaskan sebesar 63% variasi dalam kepuasan pelanggan. Secara parsial, Uji T menunjukkan bahwa variabel tata letak produk memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai signifikansi 0,000n< 0,05, dan variabel kualitas pelayanan juga berpengaruh signifikan dengan nilai signifakansi 0,000 < 0,05. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa baik tata letak produk maupun kualitas pelayanan secara simultan maupun parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI CV DUTA BERSAUDARA KOTA PASURUAN Mukhamad Dwi Rizaldi; Bambang Sutikno; Vita Fibriyani
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5804

Abstract

Era globalisasi dan kemajuan teknologi yang pesat menjadikan perkembangan dunia usaha semakin dinamis dan kompetitif. Berbagai sektor usaha dituntut untuk beradaptasi dan terus berinovasi agar dapat bertahan dan berkembang di tengah persaingan yang semakin ketat. Salah satu sektor usaha yang terdampak oleh kondisi ini adalah industri perdagangan ritel, termasuk toko alat tulis kantor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga produk terhadap kepuasan konsumen secara simultan maupun parsial pada CV Duta Bersaudara Kota Pasuruan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang telah melakukan pembelian minimal tiga kali dalam satu bulan terakhir di CV Duta Bersaudara, dengan sampel sebanyak 30 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, yang didahului oleh uji validitas, reliabilitas, serta uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, autokorelasi, dan heteroskedastisitas). Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan, kualitas pelayanan dan harga produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, yang ditunjukkan oleh nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai koefisien determinasi R² sebesar 0,681, yang berarti kedua variabel bebas menjelaskan sebesar 68,1% variasi dalam kepuasan konsumen. Secara parsial, uji t menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, dan variabel harga produk juga berpengaruh signifikan dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa baik kualitas pelayanan maupun harga produk secara simultan maupun parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
PENGARUH KOMUNIKASI DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA COFFE SHOP BELIKOPI DI PASURUAN RAYA DAN KOTA PROBOLINGGO Ardhelia Yunda Pramesti; Bambang Sutikno; Vita Fibriyani
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5805

Abstract

Komunikasi dan kerjasama tim berperan penting dalam menunjang kinerja karyawan, khususnya pada industri jasa seperti Coffee Shop Belikopi di wilayah Pasuruan Raya dan Kota Probolinggo. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi dan kerjasama tim terhadap kinerja karyawan secara simultan maupun parsial. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Belikopi yang berjumlah 30 orang dengan teknik sampling jenuh. Analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji F, uji t, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa komunikasi dan kerjasama tim secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (uji F, sig. 0.000 < 0.05). Koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0.757, menunjukkan 75.7% variasi kinerja karyawan dijelaskan oleh kedua variabel independen. Uji t menunjukkan komunikasi (X1) dan kerjasama tim (X2) masing-masing berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi di bawah 0.05.
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAJEMEN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI LE MINERALE PADA PT TIRTA FRESINDO JAYA PLANT 1 KEJAYAN KABUPATEN PASURUAN Syamsul Islam; Sri Hastari; Nurul Akramiah
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5806

Abstract

Dalam menghadapi persaingan global, perusahaan dituntut untuk meningkatkan kualitas dan kinerja sumber daya manusia guna mencapai keunggulan kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap kinerja karyawan bagian produksi Le Minerale di PT Tirta Fresindo Jaya Plant 1 Kejayan Kabupaten Pasuruan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel berjumlah 65 karyawan yang dipilih menggunakan teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana melalui SPSS. Hasil menunjukkan bahwa TQM berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,563. Hasil uji t menunjukkan nilai t hitung sebesar 9,001 dengan signifikansi 0,000 (<0,05), yang berarti TQM berpengaruh positif terhadap kinerja. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan TQM dapat meningkatkan kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, dan komitmen kerja karyawan.
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DENGAN METODE SERVQUAL-SIX SIGMA DI KANTOR DINAS PARIWISATA KABUPATEN PASURUAN Amira Rakhmah; Sri Hastari; Dwita Laksmita R
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5807

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik di Dinas Pariwisata Kabupaten Pasuruan dengan menggunakan pendekatan Servqual dan metode Six Sigma. Penelitian ini dilakukan terhadap 38 responden pengguna layanan, dengan lima dimensi Servqual sebagai indikator utama, yaitu Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Teknik analisis data menggunakan model DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), serta pengukuran kapabilitas proses melalui nilai DPMO, Cp, Cpk, dan level sigma berdasarkan standar (Gaspersz, 2007). Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh dimensi memiliki level sigma ±2 dan nilai Cp/Cpk yang rendah, mengindikasikan bahwa proses pelayanan belum kapabel. Dimensi Empathy menjadi penyumbang ketidaksesuaian tertinggi, diikuti oleh Assurance dan Reliability. Penelitian ini merekomendasikan perbaikan pada aspek interpersonal, kejelasan pelayanan, dan penguatan pelatihan petugas, dengan harapan dapat meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.
PERAN STRES AKADEMIK DALAM MEMEDIASI PENGARUH ADVERSITY QUOTIENT TERHADAP PRESTASI AKADEMIK MAHASISWA Nurmawadah Dwi Lestari; Musoli
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5808

Abstract

Keterlibatan mahasiswa ke dalam sebuah organisasi akan meningkatkan keterampilan yang dimiliki oleh mahasiswa tersebut, seperti komunikasi, kerja tim, dan negosiasi. Namun mahasiswa yang aktif terlibat dalam organisasi akan menghadapi berbagai tuntutan yang akan meningkatkan stress sehingga berpengaruh dalam prestasi akademik mereka. Hal ini menyebabkan mahasiswa harus memiliki kemampuan pengelolaan diri yang kuat terhadap tekanan yang disebut dengan Adversity Quotient. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Adversity Quotient terhadap Prestasi Akademik, Adversity Quotient terhadap Stres Akademik, Stres Akademik terhadap Prestasi Akademik, dan peran dari Stres Akademik sebagai variabel mediasi. Populasi yang terdapat pada peneltian ini adalah seluruh mahasiswa aktif organisasi di UNISA yang berjumlah 1.666 dengan sampel 323 yang ditentukan dengan menggunakan rumus slovin 5%. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan pemilihan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana dan path analysis serta kalkulator sobel untuk uji mediasi. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa Adversity Quotient berpengaruh positif terhadap Prestasi Akademik, Adversity Quotient berpengaruh negative terhadap Stres Akademik, Stres Akademik berpengaruh negatif terhadap Prestasi Akademik, dan Stres memediasi pengaruh Adversity Quotient terhadap Prestasi Akademik.
Pengaruh Biaya Sosialisasi Terhadap Pendapatan Di Bank Sampah (Studi Kasus Kota Prabumulih) Agus Herlambang; Emi Sukmawati; Linggariama
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 3 No. 1 (2025): September
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v3i1.5810

Abstract

Pengaruh Biaya Sosialisasi Terhadap Pendapatan Di Bank Sampah (Studi Kasus Di Kota Prabumulih)’. Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Biaya Sosialisasi Terhadap Pendapatan Di Bank Sampah. Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi.Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data. Dari hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan peneliti mengenai pengaruh biaya sosialisasi terhadap pendapatan dan objek dalam penelitian ini adalah Bank Sampah Prabumulih (BSP) dengan periode 3 tahun, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa biaya sosialisasi (X) memiliki pengaruh terhadap variabel pendapatan (Y) pada Bank Sampah Prabumulih (BSP) berpengaruh secara positif dan signifikan.