cover
Contact Name
Ahmad Chusyairi
Contact Email
ahmadchusyairi@lecturer.unsia.ac.id
Phone
+6288990808120
Journal Mail Official
unsia.jis@gmail.com
Editorial Address
Jl. R.M Harsono No.1 RT09/04 Ragunan, Pasar Minggu, Jakarta Selatan Lantai 1-2, Jakarta 12550
Location
Kota adm. jakarta selatan,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Ilmu Siber
Published by Universitas Siber Asia
ISSN : -     EISSN : 28286065     DOI : 10.71089/jis
Jurnal Ilmu Siber (JIS) adalah jurnal yang diterbitkan oleh Universitas Siber Asia. Jurnal ini berfokus pada hasil penelitian kemajuan dan persilangan ilmu pengetahuan di ruang cyber (cyberspace), yang mengkaji dampak perubahan globalisasi dan perkembangan teknologi terhadap pertumbuhan sosial masyarakat di era 5.0. JIS menyambut baik kontribusi multidisiplin ilmu dari para akademisi, peneliti serta praktisi dibidang Developmen, Implementation, Outcome dan Impact diantaranya: Artificial intelligent, Digital economy, Digital marketing, Digital communication, Digital literation, E-government, E-bussines, E-sport, E-learning strategy, Human resource management, Public relations, Finance and management accounting, Legal studies, Health Sciences, Environment, Agriculture, Public Policy. JIS memberi kesempatan untuk menerima naskah hasil penelitian interdisipliner, gagasan konseptual, kajian, penerapan teori, dan tinjauan pustaka ilmiah. Jurnal ini diterbitkan dua kali setahun dalam versi elektronik (Juni dan Desember).
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 2 Documents
Search results for , issue "Vol 3 No 2 (2024): JIS" : 2 Documents clear
Analisis Rencana Strategis Pada Perbankan X Dalam Proses Pengambilan Keputusan Yanto, Deri; Puri, Pustika Ayuning; Murdhaningsih, Murdhaningsih
Jurnal Ilmu Siber (JIS) Vol 3 No 2 (2024): JIS
Publisher : LPPM, Universitas Siber Asia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71089/jis.v3i2.478

Abstract

Penelitian ini merupakan studi deskriptif yang berfokus pada analisis rencana strategis perusahaan perbankan, khususnya pada periode tertentu. Dalam proses pengambilan keputusan, penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan analisis data melalui pendekatan naratif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan dokumentasi, yang kemudian dianalisis untuk memahami strategi yang diterapkan oleh perusahaan perbankan, terutama Bank X. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan oleh Bank X dari tahun ke tahun telah mengalami inovasi yang signifikan, khususnya dalam hal pengembangan produk dan adaptasi terhadap perkembangan teknologi. Inovasi ini tidak hanya memungkinkan Bank X untuk tetap relevan di pasar yang terus berubah, tetapi juga membuka peluang besar untuk bertransformasi secara digital. Meskipun terdapat berbagai risiko yang harus dihadapi, Bank X mampu mengubah tantangan ini menjadi peluang dengan meluncurkan produk-produk yang sesuai dengan keinginan pasar. Selain itu, penelitian ini juga menyoroti bagaimana teknik pengambilan keputusan yang diterapkan oleh dewan direksi Bank BRI sangat penting dalam menentukan arah strategi perusahaan. Keputusan-keputusan strategis yang dibuat mencerminkan kemampuan Bank X untuk beradaptasi dengan perubahan eksternal dan internal, serta memastikan bahwa inovasi dan transformasi digital menjadi bagian integral dari strategi bisnis mereka. Hasil ini menunjukkan pentingnya perencanaan strategis yang matang dan fleksibilitas dalam menghadapi dinamika industri perbankan yang cepat berubah.
Manuver Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Gojek Fitriah, Siska; Yanto, Deri; Harared, Bunga Anisah
Jurnal Ilmu Siber (JIS) Vol 3 No 2 (2024): JIS
Publisher : LPPM, Universitas Siber Asia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam era teknologi yang terus berkembang, perusahaan-perusahaan kini semakin mempertimbangkan penggunaan teknologi untuk meningkatkan inovasi dan kreativitas produk mereka. Salah satu sektor yang mengalami perkembangan pesat adalah industri transportasi, khususnya layanan transportasi online seperti Gojek yang populer di Indonesia. Persaingan di industri ini mendorong perusahaan untuk memberikan indikasi pelayanan terbaik guna menjaga tingkat kepuasn pelanggan dan menciptakan loyalitas jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi hubungn antara kualitas layanan. kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan di Gojek Metode penlitian yang digunakn adalah penelitian terkait pengumpulan data melalui survei dan kuesioner terhadap 270 pengguna Gojek di DKI Jakarta. Hasil penelitian ini memberikan gambaran tentang pentingnya kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Termasuk memberikan informasi kepada Gojek untuk mengembangkan dan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan costumer.

Page 1 of 1 | Total Record : 2