cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Suci Megawati
Contact Email
sucimegawati@unesa.ac.id
Phone
+6281342706458
Journal Mail Official
publika@unesa.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ilmu Sosial dan Hukum UNESA Kampus Ketintang Jalan Ketintang Gedung I3 Lantai 1 Postal Code: 60231
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Publika
Published by Universitas Negeri Surabaya
ISSN : -     EISSN : 2354600X     DOI : https://doi.org/10.26740/publika.v9n2
Core Subject : Social,
Social Sciences
PUBLIKA is available for free (open access) to all readers. The articles in PUBLIKA include developments and researches in Public Policy, Public Management, and Local Administration (theoretical studies, experiments, and its applications).
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 15 Documents
 1   2 
Search results for , issue "Vol 4 No 5 (2016)" : 15 Documents clear
PELAYANAN PRIMA PADA POSYANDU LANSIA DI PONDOK KESEHATAN DESA (PONKESDES), DESA KARANGDINOYO KECAMATAN SUMBERREJO KABUPATEN BOJONEGORO MIFTAKUL JANNAH
Publika Vol 4 No 5 (2016)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/publika.v4n5.p%p

Abstract

Abstrak Dengan adanya kebijakan kesehatan bagi lanjut usia, maka pemerintah menyediakan sarana dan prasarana, tenaga medis, serta fasilitas pendukung agar kebijakan program tersebut bisa terlaksanakan dengan baik. Hal tersebut tentunya akan berdampak pada pelayanan kesehatan bagi kaum lanjut usia secara lebih optimal serta mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai dengan apa yang di inginkan oleh masyarakat terutama kaum lanjut usia. Wujud dari usaha pemerintah adalah dicanangkan pelayanan kesehatan bagi lansia masyarakat yakni Posyandu Lansia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pelayanan prima Posyandu Lansia di Pondok Kesehatan Desa (PONKESDES) Desa Karangdinoyo, Sumberrejo, Bojonegoro. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Fokus penelitian ini pelayanan prima Posyandu lansiadengan menggunakan indikator Konsep Attitude (Sikap), Konsep Anttention (Perhatian), Konsep Action (Tindakan), Konsep Anticipation (Antisipasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pelayanan Prima Pada Posyandu Lansia di Ponkesdes Desa Karangdinoyo Kecamatan Sumberrejo Kabupaten Bojonegoro,pada proses pelayanannya sudah berjalan dengan baik, meskipun masih terdapat kendala. Hal tersebut diketahui melalui konsep A4 pelayanan prima,Konsep Attitude (Sikap) dalam pelayanan Posyandu lansia di Ponkesdes Karangdinoyo sudah memberikan pelayanan yang baik, ramah, sopan dan santun,Konsep Attention (Perhatian) dalam pelayanan Posyandu lansia di Ponkesdes Karangdinoyo, berupa selalu memperhatikan kesehatan lanjut usia dengan cara memberikan arahan tentang hidup yang sehta, dan menjaga pola makan yang baik dan teratur, Konsep Action (Tindakan) bentuk tindakan yang diberikanpegawai atau perawat pada Posyandu lansia di Ponkesdes Karangdinoyo berupa,selalu memberikan pelayanan yang bagus bagi lansia dan selalu memperbaiki sikap dari kegiatan yang dilaksanakan, Konsep Anticipation (Antisipasi)dalam pelayanan Posyandu lansia di Ponkesdes Karangdinoyo, berupa apabila lansia merasakan sakit yang parah sehingga pegawai atau perawat Ponkesdes tidak sanggup untuk menangani, maka secara langsung dapat memeriksakan ke Dokter Puskesmas ataupun Dokter di Rumah Sakit dan pegawai atau perawat Ponkesdes akan langsung memberikan rujukan untuk tindakan tersebut. Saran yang bias diberikan yaitu,Para pegawai atau perawat Ponkesdes Karangdinoyo bisa membrikan pelayanan dengan cara langsung mendatangi kerumah lansia, apabila mereka merasa sakit dan sekiranya tidak dapat hadir dan mengikuti Posyandu lansia, sehingga dengan adanya pelayanan tersebut nantinya dapat memberikan pelayanan yang sangat memuaskan.Para pegawai atau perawat Ponkesdes Karangdinoyo bisa memberikan sosialisasi ke Desa baik bagi para pra lansia maupun lansia, supaya lebih aktif lagi untuk mengikuti kegiatan Posyandu lansia ini, karena mengingat masih banyak masyarakat yang masih belum mengikuti Posyandu lansia tersebut dikarenakan beberapa faktor.Pemeliharaan sarana dan prasarana Ponkesdes Karangdinoyo bisa ditingkatkan dengan lebih baik lagi, supaya dalam memberikan pelayanan kesehatan dapat memberikan kepuasan bagi masyarakat. Kata kunci: pelayanan prima, posyandu lanjut usia
EFEKTIVITAS SISTEM TATA PERSURATAN DIGITAL (e-SURAT) DI  DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA SURABAYA THERESIA DEBORA F SIBARANI
Publika Vol 4 No 5 (2016)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/publika.v4n5.p%p

Abstract

Abstrak Aplikasi e-surat merupakan jenis tekhnologi yang diterapkan di Dinas komunikasi dan Informatika Kota Surabaya. Tata persuratan digital merupakan transformasi surat dalam bentuk digital yang diciptakan untuk merespon informasi yang masuk atau keluar. Adanya sistem e-surat ini memudahkan dalam surat menyurat, sehingga seorang pejabat bisa memberikan respon yang cepat. Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya menerapkan Sistem e-surat karena adanya beberapa permasalahan yang terjadi, misalnya e-Surat dibuat berawal dari penemuan dokumen palsu, serta boros kertas, waktu dan biaya, maka Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya membuat suatu inovasi baru dan melakukan penyusunan e-surat untuk menekan pemalsuan dokumen, boros kertas, waktu dan biaya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas sistem tata persuratan digital (e-Surat) di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kuantitatif. Kriteria Pengukuran efektivitas e-Surat yang meliputi akuntabel, sasaran, keamanan data, adil/tidak diskriminatif, dan transparan (Wijaya: 2011). Penelitian ini menggunakan sampel jenuh karena seluruh populasi sebanyak 50 orang digunakan sebagai responden. Tekhnik pengumpulan data yang digunakan yaitu melalui kuesioner, wawancara dan tekhnik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem tata persuratan digital sudah berjalan dengan sangat baik, dengan rincian skor akuntabel (84,93%), sasaran (76,26%), keamanan data (81,4%), adil/tidak diskriminatif (76,8%), dan transparan (86,8%) yang berada pada kategori sangat efektivitas. Kata kunci : Efektivitas, Sistem Tata Persuratan Digital (e-surat)
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITYPERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM(PDAM) SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA(STUDI PADA KRAN AIR SIAP MINUM (KASM) DI TAMAN BUNGKUL SURABAYA) RIZAL ARFIANSYAH
Publika Vol 4 No 5 (2016)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/publika.v4n5.p%p

Abstract

Abstrak Corporate Social Responsibility (CSR) adalah salah satu tindakan yang dilakukan oleh perusahaan sebagai bentuk tanggung jawab mereka terhadap lingkungan sekitar dimana perusahaan tersebut berada. CSR sendiri adalah program yang terdiri dari dua jenis, yaitu program kemitraan dan bina lingkungan. Salah satu bentuk CSR bina lingkungan yang dilakukan oleh PDAM Surya Sembada Kota Surabaya adalah Kran Air Siap Minum (KASM). KASM mulai beroperasi pada 11 Agustus 2009. Namun sampai saat ini, masih banyak masyarakat yang belum memahami guna dari KASM tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi program Corporate Social Responsibility Bina Lingkungan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya yang berbentuk Kran Air Siap Minum. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Adapun subjek penelitian ini terdiri Manajer Perencanaan Strategis Perushaan Daerah Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya dan pengunjung Taman Bungkul. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa dokumentasi, observasi, dan wawancara. Analisis data yang dilakukan adalah dengan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian ini bahwa Perusahaan Daerah Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya melaksanakan program Kran Air Siap Minum dengan baik dari segi perencanaan, namun dalam hal pelaksanaan masih terdapat kendala, salah satu kendala yang dialami adalah kurangnya sosialisasi, pengunjung Taman Bungkul kurang mengetahui bagaimana fungsi dari KASM karena mereka kurang mendapatkan sosialisasi yang rutin. Selain itu, informasi yang terdapat pada KASM masih terlihat kurang, dan tekanan air yang kurang stabil.Saran yang diberikan dalam penelitian ini adalah PDAM Surya Sembada Kota Surabaya perlu melakukan sosialisasi yang lebih rutin, sosialisasi yang dilakukan dapat berupa pemberian brosur atau bekerja sama dengan Taman Bungkul untuk membuat event yang melibatkan KASM, kemudian melakukan peremajaan pada KASM sehingga tampak lebih menarik, saran terakhir adalah menyeimbangkan tekanan air pada lokasi lokasi KASM sehingga air yang keluar dapat stabil. Kata Kunci: Corporate Social Responsibility (CSR), Kran Air Siap Minum (KASM)
PENERAPAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PERKARA PEGADILAN AGAMA (SIADPAPLus) MELALUI APLIKASI AUDIO TO TEXT RECORDING DI PENGADILAN AGAMA KABUPATEN MALANG KHOIRUN NISA
Publika Vol 4 No 5 (2016)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/publika.v4n5.p%p

Abstract

Abstrak Memasuki era globalisasi seperti saat ini maka teknologi dan informasi telah mengalami perkembangan yang sangat pesat. Pemerintah sebagai penyedia utama layanan publik dituntut untuk mengikuti perkembangan tersebut tak terkecuali lembaga peradilan. Hal tersebut diwujudkan dalam inovasi pelayanan publik di bidang peradilan yaitu melalui penerapan aplikasi Audio To Text Recording (ATR) di Pengadilan Agama Kabupaten Malang. Aplikasi Audio To Text Recording (ATR) merupakan aplikasi berbasis teknologi untuk merubah suara menjadi teks pada proses persidangan sehingga semua tanya jawab dalam proses persidangan secara otomatis terekam dalam bentuk teks. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan penerapan aplikasi Audio To Text Recording (ATR) di Pengadilan Agama Kabupaten Malang. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Adapun fokus penelitian yang digunakan dalam penerapan aplikasi Audio To Text Recording (ATR) dengan menggunakan faktor political environment, leadership, planning, stakeholders, tranparency/visibility, budgets, technology, dan innovation. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan aplikasi Audio To Text Recording (ATR) pada proses persidangan di Pengadilan Agama Kabupaten Malang sudah berjalan dengan baik, meskipun masih terdapat kendala. Hal tersebut diketahui melalui implementasi elemen political environment yang bertipe TDP (Top Down Project), elemen leadership dalam penerapan aplikasi Audio To Text Recording (ATR) di Pengadilan Agama Kabupaten Malang yaitu ketua pengadilan sebagai pengarah sedangkan penanggung jawab oleh kepala sub bagian IT Pengadilan Agama Kabupaten Malang, elemen planning sudah terealisasi dengan baik yaitu perekaman proses persidangan dan mengahasilkan output dalam bentuk teks, elemen stakeholders terutama dari Pengadilan Tinggi Agama Jawa Timur dan Mahkamah Agung Republik Indonesia yang berkomitmen tinggi untuk mengadakan sosialisasi terhadap aplikasi Audio To Text Recording (ATR) , elemen transparency/visibility yang mampu diwujudkan dengan adanya pemberian bukti tertulis dari pengadilan ketika masyarakat komplain, elemen budgets yang menunjukkan efisiensi anggaran dalam membuat sistem, elemen technology yang selalu dikembangkan dan sampai saat ini database ATR menggunakan database “SQL Server 2000” dan elemen innovation dinilai kreatif yang mana semua proses persidangan direkam dan menghasilkan output dalam bentuk teks sehingga mempercepat proses pembuatan BAP. Kata Kunci: Electronic Government, Audio to Text Recording (ATR)
EFEKTIVITAS PROGRAM MASTER METER PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA (STUDI KASUS DI KELURAHAN KETABANG KECAMATAN GENTENG KOTA SURABAYA) AHMAD HABIB MUSYAFAK
Publika Vol 4 No 5 (2016)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/publika.v4n5.p%p

Abstract

Abstrak Program Master Meter merupakan program PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, untuk meningkatkan akses air PDAM Surya Sembada Kota Surabaya yang ditujukan kepada Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR) di Kota Surabaya yang bertempat tinggal di wilayah/ lokasi yang secara teknis maupun administratif tidak dapat dilayani PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Progam Master Meter merupakan kerjasama antara PDAM Surya Sembada Kota Surabaya dengan Indonesia Urban Water Sanitation and Hygine (IUWASH). Master Meter sendiri adalah sambungan dengan satu meter induk yang kemudian didistribusikan secara swadaya oleh Kelompok Swadaya Masayarakat (KSM). Program Master Meter mulai dilaksanakan pada tahun 2010 namun sampai tahun 2015 masih terpasang 19 titik Master Meter di 8 Kelurahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa efektif seberapa pelaksanaan Program Master Meter PDAM Surya Sembada Kota Surabaya (Studi Kasus di Kelurahan Ketabang Kecamatan Genteng Kota Surabaya). Dalam penelitian ini menggunakan indikator yang digunakan adalah teori pengukuran efektivitas oleh Budiani yaitu Ketepatan Sasaran Program, Sosialisasi Program, Tujuan Program, Pemantauan Program. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 95 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ukuran efektivitas yang dilakukan diperoleh rata-rata nilai yang dihasilkan sebesar 4,45 maka berada pada interval 4,21 – 5 yang mempunyai arti Sangat Efektif. Sementara prosentase efektivitas program Master Meter PDAM Surya Sembada Kota Surabaya (Studi Kasus di Kelurahan Ketabang Kecamatan Genteng Kota Surabaya) mencapai 89% yang artinya “Cukup Efektif”.Kata Kunci: Efektivitas, Program, Master Meter

Page 2 of 2 | Total Record : 15

 1   2 

Filter by Year

2016 2016


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 14 No. 1 (2026) Vol. 13 No. 1 (2025) Vol. 12 No. 4 (2024) Vol 12 No 3 (2024) Vol 12 No 2 (2024) Vol 12 No 1 (2024) Vol 11 No 4 (2023) Vol 11 No 3 (2023) Vol 11 No 2 (2023) Vol 11 No 1 (2023) Vol 10 No 4 (2022) Vol 10 No 3 (2022) Vol 10 No 2 (2022) Vol 10 No 1 (2022) Vol 9 No 4 (2021) Vol 9 No 3 (2021) Vol 9 No 2 (2021) Vol 9 No 1 (2021) Vol 8 No 5 (2020) Vol 8 No 4 (2020) Vol. 8 No. 3 (2020) Vol 8 No 3 (2020) Vol 8 No 2 (2020) Vol 8 No 1 (2020) Vol 7 No 8 (2019) Vol 7 No 7 (2019) Vol 7 No 6 (2019) Vol 7 No 5 (2019) Vol 7 No 4 (2019) Vol 7 No 3 (2019) Vol 7 No 2 (2019) Vol 7 No 1 (2019) Vol 6 No 9 (2018) Vol 6 No 8 (2018) Vol 6 No 7 (2018) Vol 6 No 6 (2018) Vol 6 No 5 (2018) Vol 6 No 4 (2018) Vol 6 No 3 (2018) Vol. 6 No. 3 (2018) Vol 6 No 2 (2018) Vol 6 No 1 (2018) Vol 5 No 6 (2017) Vol 5 No 5 (2017) Vol 5 No 4 (2017) Vol 5 No 3 (2017) Vol 5 No 2 (2017) Vol 5 No 1 (2017) Vol 4 No 11 (2016) Vol 4 No 10 (2016) Vol 4 No 9 (2016) Vol 4 No 8 (2016) Vol 4 No 7 (2016) Vol 4 No 6 (2016) Vol 4 No 5 (2016) Vol 4 No 4 (2016) Vol 4 No 3 (2016) Vol 4 No 2 (2016) Vol 4 No 1 (2016) Vol 3 No 8 (2015) Vol 3 No 7 (2015) Vol 3 No 6 (2015) Vol 3 No 5 (2015) Vol 3 No 4 (2015) Vol 3 No 3 (2015) Vol 3 No 2 (2015) Vol 3 No 1 (2015) Vol 2 No 3 (2014) Vol 2 No 2 (2014) Vol 2 No 1 (2014) Vol 1 No 3 (2013) Vol 1 No 2 (2013) Vol 1 No 1 (2013) More Issue