cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
SOSIALITA
Published by Universitas Bandar Lampung
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Social,
Social Sciences
Arjuna Subject : -
Articles 4 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 16, No 1 (2021): April" : 4 Documents clear
PENGARUH COACHING DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT JASA RAHARJA (PERSERO) CABANG LAMPUNG Tina M B Virgawenda; Ardansyah Ardansyah; Bambang Sumenang
SOSIALITA Vol 16, No 1 (2021): April
Publisher : SOSIALITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Jasa Raharja (Persero) cabang Lampung berupaya melakukan tugas dan kewajibandengan sebaik-baiknya, meskipun jumlah pegawai relatif sedikit dan sangat mudah dilakukanpengontrolan akan tetapi dari sekian banyak tugas terdapat distribusi pekerjaaan yang tidakproporsional antara satu pegawai dengan pegawai lainnya. Berdasarkan hasil evaluasi kerja tersebutdapat menggambarkan kondisi iklim kerja bahwa kinerja pegawai belum maksimal, oleh karena itupimpinan perusahaan memberikan coaching kepada pegawai agar mampu meningkatkan motivasidan kinerjanya. pemberian coaching dari atasan juga akan sangat membantu pegawai dalammemaksimalkan potensi yang dimilikinya. Coaching terhadap pegawai/bawahan merupakan bagiandari aktivitas harian seorang atasan. Coaching bisa berbentuk berbagi pengetahuan, keterampilan,dan pengalaman yang berkaitan dengan pekerjaan pegawai dalam rangka meningkatkan kapasitasdan kinerja pegawai yang akan berpengaruh kepada peningkatan kinerja organisasi.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh coaching dan motivasiterhadap kinerja pegawai pada PT Jasa Raharja(Persero) Cabang Lampung. Tipe penelitian adalah deskriptif korelasional, Populasi dalampenelitian adalah seluruh pegawai PT Jasa Raharja (Persero) cabang Lampung yang berjumlah 42orang, analisis data menggunakan regresi linier berganda.Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa: Responden menilai bahwa coaching pegawai padaPT Jasa Raharja (persero) Cabang Lampung adalah baik, untuk meningkatkan kinerja maka perluupaya membangun kepercayaan, mendengar aktif, memberikan dan menawarkan feedback kepadapegawai karena secara statistik telah dibuktikan bahwa coaching berpengaruh signifikan terhadapkinerja pegawai PT Jasa Raharja (persero) Cabang Lampung. Motivasi pegawai pada PT JasaRaharja (persero) Cabang Lampung terdeskripsi baik, oleh karenanya motivasi dapat meningkatkankinerja pegawai melalui pemenuhan kebutuhan fisik, keamanan, sosial, harga diri dan aktualisasidiri karena secara statistik motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai PT JasaRaharja (persero) Cabang Lampung. Coaching dan motivasi secara bersama-sama berpengaruhterhadap kinerja pegawai PT Jasa Raharja (persero) Cabang Lampung. Hal tersebut berarti apabilacoaching dapat dijalankan dengan baik, dan motivasi kerja pegawai meningkat maka kinerjapegawai juga akan mengalami peningkatan.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RM. PEPES AYAM Fidelia Isnainy; Soewito Soewito; Agustuti Handayani; Suwandi Suwandi
SOSIALITA Vol 16, No 1 (2021): April
Publisher : SOSIALITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persaingan yang semakin ketat dengan kemajuan dan perubahan gaya hidup masyarakat yang semakin modern, perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian suatu produk juga ikut beragam. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Rumah Makan Pepes Ayam Pak Nana Bandar Lampung. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi pemasaran dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Rumah Makan Pak Nana Bandar Lampung. Strategi pemasaran dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Rumah Makan Pepes Ayam Pak Nana Bandar Lampung sebaiknya meningkatkan strategi pemasaran seperti kesesuaian harga, promosi yang dilakukan serta melakukan diskon pada hari besar, lalu meningkatkan kualitas pelayanan agar kepuasan konsumen dapat terpenuhi.
ANALISIS CITRA BRAND DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI .PRODUK. SAMBELIN LAMPUNG Soewito Soewito; Inge Laurenza Hermawan; M. Marchus
SOSIALITA Vol 16, No 1 (2021): April
Publisher : SOSIALITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan bisnis yang dinamis menuntut firm agar bijak dalammenetapkan brand dan harga. Adapun rencana bisnis yang dilakukan firm untukmenciptakan produk unggul dalam kegiatan pemasaran. Maka dari itu, firmmembutuhkan strategi untuk mencari peluang usaha dalam menentukan strategipemasaran dan harga. Strategi yang unik dan berharga merupakan cara untukmenentukan persaingan. Dengan demikian menciptakan citra merek menjadialternatif untuk menjadi different dari brand yang lain. Citra merek berkaitan eratdengan harga, apabila suatu usaha sudah memiliki citra merek maka akanmempengaruhi harga jual pada produk. Penelitian bertujuan menguji hipotesis citra brand dan harga berpengaruhterhadap minat beli produk sambelin Lampung. Variabel yang duji didalampenelitian ini yaitu citra brand (X1) harga (X2). Variabel terkait yaitu minat beli(Y), dan citra brand (X1) harga (X2) ialah variabel bebas. incedental samplingmerupakan metode yang dipakai dengan jumlah responden 37. Berdasarkan dari hasil penelitian dan pembahasan analisis regresimenunjukan harga (X2) mempengaruhi terhadp .minat beli produk sambelinlampung dan citra brand (X1) dan harga (X2) mempengaruhi positif pada minatbeli produk sambelin Lampung
NALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT DAERAH MAYJEND . HM RIYACUDU KOTABUMI LAMPUNG UTARA Ardansyah Ardansyah; Sapmaya Wulan; Hepiana Patmarina; M Rasyid Akbar
SOSIALITA Vol 16, No 1 (2021): April
Publisher : SOSIALITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh Rumah Sakit sebagai salah satu penyedialayanan jasa memiliki peran yang sangat vital bagi seluruh lapisan masyarakatyang berguna untuk peningkatan mutu pelayanan kesehatan masyarakat.Permasalahan dalam penelitian ini adalah: Bagaimana tingkat kepuasan pasienterhadap pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit Daerah Mayjend. HM.Riyacudu Kotabumi Lampung Utara? Adapun tujuan penelitiannya adalah untukmengetahui bagaimana tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan yangdiberikan oleh Rumah Sakit Daerah Mayjend. HM. Riyacudu KotabumiLampung Utara. Penelitian ini menggunakan metode deskriftif., alat analisis yangdigunakan adalah Analisis Tingkat Kesesuaian dan Analisis Diangram Kartesius.Berdasarkan hasil perhitungan pada pendekatan tingkat kesesuaian diketahuirata–rata tingkat kepuasan pasien terhadap tingkat kualitas pelayanan dandiagram kartesius maka dapat disimpulkan kualitas pelayanan yang diberikanbelum memberikan kepuasan kepada pasien. Ahirnya peneliti memberikan saranuntuk peningkatan pelayanan Rumah Sakit Daerah Mayjend. HM. RiyacuduKotabumi dalam rangka memberikan kepuasan kepada paseien yaitu: 1) pegawaiseharusnya memanggil nama pasien sebelum melakukan tindakan agar tidakterjadi kesalahan dalam bekerja. 2) pegawai seharusnya menanyakan kondisipasien secara berkala sehingga pasien merasa diperhatikan dan membuat pasienmerasa puas. 3) pegawai seharusnya menanyakan/menindak-lanjuti/mengevaluasi masalah yang dialami oleh pasien sehingga meminimalisirkesalahan yang terjadi. 4) pegawai seharusnya menyediakan waktu mendengarkeluh kesah pasien sehingga pasien merasa puas dengan pelayanan yangdiberikan. dan 5) pegawai harus sabar/ tidak tergesa-gesa/ lembut terhadap pasiendalam melakukan tindakan agar tidak terjadi kesalahan yang fatal.

Page 1 of 1 | Total Record : 4

 1 

Filter by Year

2021 2021


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 18, No 1 (2022): Volume 18 No. 1 April 2022 Vol 16, No 1 (2021): April Vol 15, No 2 (2020): Oktober Vol 14, No 1 (2020): April Vol 13, No 2 (2019): Oktober Vol 13, No 1 (2019): April Vol 12, No 2 (2018): Oktober Vol 11, No 1 (2018): April Vol 10, No 2 (2017): Oktober Vol 9, No 2 (2017): April Vol 8, No 1 (2016): Oktober Vol 1, No 2 (2011): April Vol 1, No 1 (2010): Oktober More Issue