cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Arjuna Subject : -
Articles 25 Documents
 1   2   3 
Search results for , issue "Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER" : 25 Documents clear
PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SEBAGAI UPAYA UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus pada Bandung Sport Distro Malang) Anatasha Onna Carissa
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (409.627 KB)

Abstract

The study says that Bandung Sport pursuing a strategy of Customer Relationship Management (CRM) through a series of processes that collect customer data, customer data analysis and target customer identification, program development Customer Relationship Management (CRM), and Implementation of Customer Relationship Management (CRM). The three CRM levels that done by Bandung Sport are CRM Strategic is the division of labor or perform a clear job description and work culture excelent service which discribe as senym, sapa, salam. On Operational CRM by segmenting the market more in teenagers and the automation of services that serve a purchase online and the contact center to handle customer complaints. As well as on Analytical CRM using the program Fashion Card to store customer data.The conclusion of this research is the application of Customer Relationship Management (CRM) Bandung Sport undertaken in an effort to increase customer loyalty has been well proved by the above process and the repurchase rate to reach 25% of total sales each month. Keywords: Customer Relationship Management (CRM), Loyalty, Customer Loyalty, CRM Strategic, CRM Operational, CRM Analitic Abstrak Hasil penelitian menyebutkan bahwa Bandung Sport melakukan strategi Customer Relationship Management (CRM) melalui serangkaian proses yaitu mengumpulkan data pelanggan, analisis data pelanggan dan identifikasi pelanggan sasaran, pengembangan program Customer Relationship Management (CRM), dan Implementasi Customer Relationship Management (CRM). Tiga tataran CRM yang dilakukan Bandung Sport adalah CRM Strategis dengan melalukan pembagian tugas atau job description yang jelas serta budaya kerja service excelent yaitu Senyum, Sapa, Salam. Pada CRM Operasional dengan melakukan segmentasi pasar yaitu lebih pada kalangan remaja dan adanya otomatisasi layanan yaitu melayani pembelian secara online dan adanya contact center untuk menangani keluhan pelanggan. Serta pada CRM Analitis dengan menggunakan program Fashion Card untuk menyimpan data pelanggan.Kesimpulan dari penelitian ini adalah penerapan Customer Relationship Management (CRM) yang dilakukan Bandung Sport sebagai upaya untuk meningkatkan loyalitas pelanggan sudah baik dibuktikan dengan serangakaian proses diatas dan adanya tingkat pembelian kembali mencapai 25% dari total penjualan setiap bulan. Kata Kunci : Customer Relationship Management (CRM), Loyalitas, Loyalitas Pelanggan, CRM Strategis,CRM Operasional, CRM Analits.
MANAJEMEN MODAL KERJA YANG EFEKTIF SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN DAN MENGENDALIKAN LIKUIDITAS (Studi Kasus pada PT Semen Indonesia (Persero) Tbk yang terdaftar di BEI periode 2011-2013) Andriani Cita Rastanti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (470.094 KB)

Abstract

The company conditions affected by working capital management to increase and controlled their liquidities. Where an company should provide sufficient for the operations of the company. In addition, the increase or decrease in liquidity can be seen from the working capital of the company. The objective of this research is to analyze how working capital management and their effectiveness can control and also increase company liquidities in PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk. Research type is descriptive type with quantitative approach. The analysis method is descriptive analysis with time series. The results showed that the company’s liquidity ratio analysis for the last three years (2011, 2012, 2013) has fluctuated, in 2012 liquidity company decrease and in 2013 increased. It shows that the company’s ability to pay current liabilities with current assets available still tend to be usetable. Keywords : Working capital management, Liquidity ABSTRAK Kondisi perusahaan dipengaruhi oleh manajemen modal kerja dalam meningkatkan dan mengendalikan likuiditasnya. Dimana suatu perusahaan harus menyediakan modal kerjanya secara cukup agar dapat menjalankan kegiatan operasi perusahaan. Selain  itu, kenaikan ataupun penurunan pada likuiditas dapat dilihat dari modal kerja perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana manajemen modal kerja pada perusahaan dan efektivitas manajemen modal kerja guna mengendalikan dan meningkatkan likuiditas perusahaan PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk. Jenis penelitian yang digunakan adalah diskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dengan data berkala (Time-series Analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa analisis rasio likuiditas perusahaan untuk tiga tahun terakhir yaitu tahun 2011, 2012, dan 2013 mengalami fluktuasi, pada tahun 2012 rasio likuiditas mengalami penurunan dan pada tahun 2013 mengalami kenaikan, hal ini menunjukkan bahwa kemampuan perusahaan dalam membayar hutang lancar dengan aktiva lancar yang tersedia masih cenderung tidak stabil. Kata Kunci : Manajemen modal kerja, Likuiditas
PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT. PLN (Persero) Area Kediri) Angkasa Duta Sisna
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (235.245 KB)

Abstract

This study aims to describe how the implementation of the Occupational Health Safety and Employee Satisfaction, and explain the effect of simultaneous partial and Occupational Health Safety and Employee Satisfaction. Based on the analysis proves that safety significant effect on employee job satisfaction, evidenced by the significant value of 0.001 t smaller than a = 0.05 (0.001 <0.05) with a regression coefficient of 0.372. Health significant effect on job satisfaction, evidenced by the significant value of 0.002 t smaller than a = 0.05 (0.002 <0.05) with a regression coefficient of 0.314. Occupational safety and health are jointly significant effect on employee job satisfaction, evidenced by the significant F value of 0.000 is smaller than a = 0.05 (0.000 <0.05) and was able to contribute 53.6% of the variables and 46.4% is influenced by other variables outside the model in this study. Keywords: Safety, Work Health,  Job Satisfaction ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan bagaimana pelaksanaan Keselamatan Kerja dan Kesehatan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan, serta menjelaskan pengaruh parsial dan simultan Keselamatan Kerja dan Kesehatan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Berdasarkan hasil analisis membuktikan bahwa keselamatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, dibuktikan dengan nilai signifikansi t sebesar 0,001 lebih kecil dari a = 0,05 (0,001< 0,05) dengan koefisien regresi sebesar 0,372. Kesehatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, dibuktikan dengan nilai signifikansi t sebesar 0,002 lebih kecil dari a = 0,05 (0,002< 0,05) dengan koefisien regresi sebesar 0,314. Keselamatan kerja dan kesehatan kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, dibuktikan dengan nilai signifikansi F sebesar 0,000 lebih kecil dari a = 0,05 (0,000 < 0,05) dan mampu memberikan kontribusi sebesar 53,6% terhadap variabel  dan 46,4% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model dalam penelitian ini. Kata kunci : Keselamatan, Kesehatan Kerja, Kepuasan Kerja
PENGARUH OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY (OHS) TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN Ardy Rakhmad Setyawan Nasuha
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (297.691 KB)

Abstract

This study aims to identify and explain the effect of occupational health and safety on motivation and employees performance either simultaneously or partially. Explanatory research is a type of research that is in use, collecting data using questionnaire distributed to all employees of PT. PLN Persero APJ Malang. Number of samples are 70 respondents and technique used in sampling is saturated. Descriptive analysis and path analysis is used as the data analysis. The results showed that employee safety does no have a positive influence the employees performance but provide indirect positive effect on performance through motivation to work. Key word: Occupational Health and Safety, Motivation, Employees Performances Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh occupational health and safety (ohs) terhadap motivasi dan kinerja karyawan. Explanatory research, adalah jenis penelitian yang digunakan, pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada seluruh karyawan PT. PLN Persero APJ Malang. Jumlah sampel penelitian sebanyak 70 orang responden dan teknik yang di gunakan dalam pengambilan sampel ialah sampling jenuh. Analisis deskriptif dan analisis jalur digunakan sebagai analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel keselamatan kerja karyawan tidak memberikan pengaruh positif terhadap kinerja karyawan namun memberikan pengaruh tidak langsung yang positif terhadap kinerja dengan melalui motivasi kerja. Kata Kunci: Kesehatan dan Keselamatan Kerja, Motivasi, Kinerja Karyawan
PENGARUH PERPUTARAN MODAL KERJA DAN PERPUTARAN PIUTANG TERHADAP PROFITABILITAS (Studi Pada Perusahaan Pembiayaan Listing di BEI Periode 2009-2013) Prakoso, Bangun
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (346.959 KB)

Abstract

Indonesia's economy is currently heading in the era of globalization which cause intense competition and required to be able to adjust to the situation that is going on in the company . Each company must implement a management system in accordance with the procedures in order to develop and run their business effectively. The purpose of establishing a company is to obtain profitability. In order to obtain appropriate level of profitability, a company needs to manage its working capital turnover and account receivable turnover. This study aims to examine the performance of financial companies listed in Indonesian Stock Exchange in managing their working capital and account receivable, and also the influences of the two variables to firm profitability. Using multiple linear regression this study found that working capital turnover and account receivable turnover significant effect simultaneously to the profitability. Partially working capital turnover influences the profitability (0,009 < 0,05), receivable turnover influence to the profitability (0,019 < 0,05). Variable both are significantly as the profitability is less than 0,05. Variable which was dominant effect to the profitability is account receivable turnover. Finance company should notice working capital turnover and account receivable to developing s business Keyword: working capital turnover, account receivable turnover, profitability ABSTRAK Perekonomian di Indonesia saat ini sedang menuju pada era globalisasi yang menimbulkan persaingan yang ketat dan dituntut untuk mampu menyesuaikan diri dengan keadaan yang sedang terjadi dalam perusahaan. Setiap perusahaan harus menerapkan sistem manajemen yang sesuai dengan prosedur agar dapat berkembang dan menjalankan usahanya dengan efektif. Tujuan didirikannya perusahaan adalah untuk memperoleh profitabilitas. Untuk mencapai tujuan tersebut dibutuhkan suatu manajemen untuk mengelola modal kerja dan piutang perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji kinerja keruangan perusahaan pembiayaan listing di Bursa Efek Indonesia dalam menggunakan modal kerja dan piutang, dan juga pengaruhnya terhadap kedua variabel terhadap profitabilitas. Menggunakan regresi linier berganda pada penelitian ini didapatkan hasil analisis dapat diketahui bahwa perputaran modal kerja dan perputaran piutang secara simultan berpengaruh terhadap profitabilitas (0,004 < 0,05). Secara parsial perputaran modal kerja berpengaruh terhadap profitabilitas (0,009 < 0,05), perputran piutang berpengaruh terhadap profitabilitas (0,019 < 0,05). Kedua variabel signifikan kurang dari 0,05. Variabel yang memiliki pengaruh paling besar terhadap profitabilitas adalah perputaran piutang. Perusahaan pembiayaan sebaiknya memperhatikan modal kerja dan piutangnya dalam mengembangkan usahanya. Kata kunci: perputaran modal kerja, perputaran piutang, profitabilitas
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada Pelanggan McDonald’s MT.Haryono Malang) Inka Janita Sembiring
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (415.248 KB)

Abstract

This study aimed investigate to know that influence of product quality and service quality on customers satisfaction in shaping customers loyalty of McDonald’s MT.Haryono Malang. By using Purposive Sampling techniques, there are 116 total samples who are the consumers of McDonald’s MT.Haryono Malang. The data are collected through questionnaire. Descriptive analysis and path analysis are used as data analysis techniques.The result of this research shows that: Product Quality has direct and significant effect on Customers Satisfaction; Service Quality has direct and significant effect on Customers Satisfaction; Customers Satisfaction has direct and significant effect on Costumer’s Loyalty; Product Quality has direct and not significant effect on Customer Loyalty; Service Quality has direct and significant effect on Costumer’s Loyalty. Thus, McDonald's MT.Haryono Malang should  continue to improve their service quality and product quality. So that, it will influence Customers Satisfaction and customers will continue to become  loyal. Key Words: Product Quality, Service Quality, Customers Satisfaction,  Costumer’s LoyaltyAbstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan  dalam membentuk loyalitas pelanggan. Jenis Penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Sampel sebanyak 116 responden yang merupakan Pelanggan McDonald’s MT.Haryono Malang dengan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (Path Analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: variabel Kualitas Produk berpengaruh langsung dan signifikan terhadap variabel Kepuasan; variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh langsung dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan; variabel Kepuasan Pelanggan berpengaruh langsung dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan; variabel Kualitas Produk berpengaruh tidak signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan; variabel Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Dengan demikian, sebaiknya Restoran McDonald’s MT.Haryono Malang terus meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk. Hal tersebut akan mampu mempengaruhi kepuasan pelanggan dan membuat pelanggan menjadi loyal.Kata Kunci: Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan
PENGARUH LEVERAGE, LIKUIDITAS, PROFITABILITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN (Studi pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2010-2013 ) Ismawan Yudi Prawira
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (314.41 KB)

Abstract

This study aims to determine: Effect of leverage, liquidity , profitability and firm size on dividend policy. Type of research is explanatory research. The samples were a total of 18 banking companies listed in Indonesia Stock Exchange from 2010-2013. The sampling technique used purposive sampling. Methods of data collection using the documentation. Analysis of the data by using descriptive, classic assumption test and regression. The results showed that the debt-to-equity ratio and the size was not a significant effect and dividend payout ratio. Current ratio and no significant negative effect on the dividend payout ratio, while the return on equity has a significant effect on the dividend payout ratio. Have suggested that the prospective investors to potential investors pay attention to liquidity, leverage, profitability and size of the company before investing because it has a simultaneous effect on dividend policy. Keywords: Debt to Equity Ratio, Current Ratio, Return on Equity, Size, Dividend Payout Ratio Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: Pengaruh leverage, likuiditas, profitabilitas dan ukuran perusahaan terhadap kebijakan dividen. Jenis penelitian yang dilakukan adalah explanatory research. Sampel penelitian adalah sebanyak 18 perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dari tahun 2010-2013. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Metode pengumpulan data dengan menggunakan dokumentasi.  Analisis data dengan menggunakan deskriptif, uji asumsi klasik dan regresi.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa debt to equity ratio dan size tidak berpengaruh dan signifikan terhadap dividend payout ratio.  Current  ratio berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap dividend payout ratio, sedangkan return on equity memiliki pengaruh yang signifikan terhadap dividend payout ratio. Disarakan agar para calon investor agar calon investor memperhatikan likuiditas, leverage, profitabilitas dan ukuran perusahaan sebelum berinvestasi karena memiliki pengaruh secara simultan terhadap kebijakan dividen. Kata kunci: Debt to Equity Ratio, Current Ratio, Return on Equity, Size, Dividend Payout Ratio
THE INFLUENCE OF COMMUNITY SUPPORT ON THE GLOBAL BRAND IMAGE AND BRAND LOYALTY (A Study to XL Future Leaders Grantees on Batch 1 toward Axiata) Muhammad Nur Rizki Oceano Puritanical
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (227.027 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Community Support terhadap Global Brand Image dan Brand Loyalty. Variabel eksogen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Community Support, variabel endogen dalam penelitian ini adalah Brand Loyalty, sedangkan Global Brand Image  sebagai variable perantara. Jenis penelitian ini adalah penelitian penjelasan dengan pendekatan kuantitatif. Lokasi penelitian dilakukan di penerima XL Future Leaders pada angkatan pertama, terdapat 107 penerima aktif sebagai populasi penelitian. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Path Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, ada pengaruh yang signifikan Community Support pada Global Brand Image dengan sejumlah besar koefisien beta 0,635, maka ada pengaruh parsial Community Support pada Brand Loyalty secara signifikan dengan jumlah koefisien beta 0,447. Ada juga pengaruh yang signifikan oleh Global Brand Image pada Brand Loyalty dengan jumlah koefisien beta dari 0.345, maka koefisien determinasi menunjukkan bahwa 57% dari variabel Brand Loyalty dipengaruhi oleh variabel independen Community Support dan Global Brand Image, sementara 43% sisanya, variabel Brand Loyalty dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : Corporate Social Responsibility, Community Support, Global Brand Image, Brand Loyalty. ABSTRACT The research aims to investigate the influence of Community Support on the Global Brand Image and Brand Loyalty. Exogenous variables used in this research is Community Support, meanwhile the endogenous variables in this research are Global Brand Image and Brand Loyalty.  The type of research is an explanatory research with quantitative approach. Location of the study was conducted at XL Future Leaders Grantees on Batch 1. There are 107 active grantees as research populations. Data analysis techniques in this study used Path Analysis. The results show that, there is a significant influence of Community Support on the Global Brand Image with a significant number of beta coefficient 0.635, then there is the partial effect of Community Support on Brand Loyalty significantly with the number of beta coefficient of 0.447. There is also a significant influence by Global Brand Image on Brand Loyalty with the number of beta coefficient of 0.345, then the coefficient of determination shows that 57% of Brand Loyalty variables are influenced by the independent variables of Community Support and Global Brand Image, while the remaining 43%, of Brand Loyalty variables are influenced by other variables which are not examined in this study. Key Words : Corporate Social Responsibility, Community Support, Global Brand Image, Brand Loyalty.
PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA (Studi pada Karyawan PT. PLN (Persero) Area Malang) Rio Wardana
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (278.764 KB)

Abstract

This study aims to describe the safety, Health and Employee Motivation and job satisfaction, describes the influence of Safety against the job satisfaction, describes the influence of occupational health on job satisfaction, influence of Safety of Work Motivation, influence of occupational health to the motivation, influence of job satisfaction Motivation. Based on the results of the analysis show that significant safety effect of job satisfaction indicated by the value of t is smaller than the significance of a = 5% (0.000 < 0.05). Occupational health effect significantly to job satisfaction, indicated the value of t is smaller than the significance of a = 5%  (0.005 < 0.05). Occupational health effect significantly to job satisfaction, indicated by the value of t is smaller than the significance of a = 5%  (0.005 < 0.05). Safety influence significantly to motivation, indicated by the value of t is smaller than the significance of a = 5%  (0,027 < 0.05). Occupational health effect significantly to motivation, shown with the value significance of little more than t a = 5%  (0,023 < 0.05). Job satisfaction influence significantly to motivation, shown with the value significance of little more than t a = 5% % (0.000 < 0.05). Keywords: Safety, Work Health,  Job Satisfaction, Work Motivation ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan Keselamatan Kerja, Kesehatan Kerja dan Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja, menggambarkan pengaruh Keselamatan Kerja terhadap Kepuasan Kerja, menggambarkan pengaruh Kesehatan Kerja terhadap Kepuasan Kerja, menggambarkan pengaruh Keselamatan Kerja terhadap Motivasi Kerja, menggambarkan pengaruh Kesehatan Kerja terhadap Motivasi Kerja, menggambarkan pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Motivasi Kerja.  Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa keselamatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, ditunjukkan dengan nilai signifikansi t lebih kecil dari dari a = 5% (0,000 < 0,05). Kesehatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, ditunjukkan dengan nilai signifikansi t lebih kecil dari dari a = 5% (0,005 < 0,05). Keselamatan kerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja, ditunjukkan dengan nilai signifikansi t lebih kecil dari dari a = 5% (0,027 < 0,05). Kesehatan kerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja, ditunjukkan dengan nilai signifikansi t lebih dari kecil dari a = 5% (0,023 < 0,05). Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja, ditunjukkan dengan nilai signifikansi t lebih dari kecil dari a = 5% (0,000 < 0,05). Kata kunci : Keselamatanan, Kesehatan Kerja, Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja
PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Jurusan Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya Malang yang Memutuskan Membeli Handphone Merek Nokia) Tonny Afandy
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (359.856 KB)

Abstract

The results of factor analysis show Psychological Factors has five factors Attitude, Motivation, Learning, Perception and Personality. The five factors are then inserted into the multiple linear regression analysis as independent variables affecting the dependent variable Buying Decision. The results of multiple linear regression analysis showed Variable Attitude, Motivation, Learning, Perception and Personality is jointly significant effect on Purchasing Decisions with F test value of 27.049 with a significance level of 0.000. The major contribution of independent variables together on Purchase Decisions of 0.561 or 56.1% while the remaining amount of 43.9% influenced by other variables that are not addressed in this study. T test results showed that partial Attitude variable, Motivation, Learning, Perception and Personality has positive and significant impact on Purchase Decisions. Keywords: Attitude, Motivation, Learning, Perception, Personality and Buying Decision Abstrak Hasil analisis faktor menunjukkan Faktor Psikologis memiliki lima faktor yaitu Sikap, Motivasi, Pembelajaran, Persepsi dan Kepribadian. Kelima faktor tersebut kemudian dimasukkan ke dalam analisis regresi linier berganda sebagai variabel bebas yang mempengaruhi variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan Variabel Sikap, Motivasi, Pembelajaran, Persepsi dan Kepribadian secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai Fhitung sebesar 27,049 dengan tingkat signifikansi 0,000. Besar kontribusi variabel bebas tersebut secara bersama-sama terhadap Keputusan Pembelian sebesar 0,561 atau 56,1% sedangkan sisanya sebesar 43,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Hasil uji t menunjukkan bahwa secara parsial Variabel Sikap, Motivasi, Pembelajaran, Persepsi dan Kepribadian berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kata Kunci: Sikap, Motivasi, Pembelajaran, Persepsi, Kepribadian dan Keputusan Pembelian

Page 1 of 3 | Total Record : 25

 1   2   3 

Filter by Year

2014 2014


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 79, No 1 (2020): MEI Vol 78, No 1 (2020): JANUARI Vol 77, No 1 (2019): DESEMBER Vol 76, No 1 (2019): NOVEMBER Vol 75, No 1 (2019): OKTOBER Vol 74, No 1 (2019): SEPTEMBER Vol 73, No 2 (2019): AGUSTUS Vol 73, No 1 (2019): Agustus Vol 72, No 2 (2019): JULI Vol 72, No 1 (2019): JULI Vol 71, No 1 (2019): JUNI Vol 70, No 1 (2019): MEI Vol 69, No 1 (2019): APRIL Vol 68, No 1 (2019): MARET Vol 67, No 1 (2019): FEBRUARI Vol 66, No 1 (2019): JANUARI Vol 65, No 1 (2018): DESEMBER Vol 64, No 2 (2018): NOVEMBER Vol 64, No 1 (2018): NOVEMBER Vol 63, No 1 (2018): OKTOBER Vol 62, No 2 (2018): SEPTEMBER Vol 62, No 1 (2018): SEPTEMBER Vol 61, No 4 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 3 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 2 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS Vol 60, No 3 (2018): JULI Vol 60, No 2 (2018): JULI Vol 60, No 1 (2018): JULI Vol 59, No 1 (2018): JUNI Vol 58, No 2 (2018): MEI Vol 58, No 1 (2018): MEI Vol 57, No 2 (2018): APRIL Vol 57, No 1 (2018): APRIL Vol 56, No 1 (2018): MARET Vol 55, No 3 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 2 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 1 (2018): FEBRUARI Vol 54, No 1 (2018): JANUARI Vol 53, No 2 (2017): DESEMBER Vol 53, No 1 (2017): DESEMBER Vol 52, No 1 (2017): NOVEMBER Vol 51, No 2 (2017): OKTOBER Vol 51, No 1 (2017): OKTOBER Vol 50, No 6 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 5 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 4 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 3 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 2 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 1 (2017): SEPTEMBER Vol 49, No 2 (2017): AGUSTUS Vol 49, No 1 (2017): AGUSTUS Vol 48, No 1 (2017): JULI Vol 47, No 2 (2017): JUNI Vol 47, No 1 (2017): JUNI Vol 46, No 2 (2017): MEI Vol 46, No 1 (2017): MEI Vol 45, No 1 (2017): APRIL Vol 44, No 1 (2017): MARET Vol 43, No 2 (2017): FEBRUARI Vol 43, No 1 (2017): FEBRUARI Vol 42, No 2 (2017): JANUARI Vol 42, No 1 (2017): JANUARI Vol 41, No 1 (2016): DESEMBER Vol 40, No 2 (2016): NOVEMBER Vol 40, No 1 (2016): NOVEMBER Vol 39, No 2 (2016): OKTOBER Vol 39, No 1 (2016): OKTOBER Vol 38, No 2 (2016): SEPTEMBER Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER Vol 37, No 2 (2016): AGUSTUS Vol 37, No 1 (2016): AGUSTUS Vol 36, No 1 (2016): JULI Vol 35, No 2 (2016): JUNI Vol 35, No 1 (2016): JUNI Vol 34, No 1 (2016): MEI Vol 33, No 2 (2016): APRIL Vol 33, No 1 (2016): APRIL Vol 32, No 2 (2016): MARET Vol 32, No 1 (2016): MARET Vol 31, No 1 (2016): FEBRUARI Vol 30, No 1 (2016): JANUARI Vol 29, No 1 (2015): DESEMBER Vol 28, No 2 (2015): NOVEMBER Vol 28, No 1 (2015): NOVEMBER Vol 27, No 2 (2015): OKTOBER Vol 27, No 1 (2015): OKTOBER Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER Vol 26, No 1 (2015): SEPTEMBER Vol 25, No 2 (2015): AGUSTUS Vol 25, No 1 (2015): AGUSTUS Vol 24, No 2 (2015): JULI Vol 24, No 1 (2015): JULI Vol 23, No 2 (2015): JUNI Vol 23, No 1 (2015): JUNI Vol 22, No 2 (2015): MEI Vol 22, No 1 (2015): MEI Vol 21, No 2 (2015): APRIL Vol 21, No 1 (2015): APRIL Vol 20, No 1 (2015): MARET Vol 19, No 2 (2015): FEBRUARI Vol 19, No 1 (2015): FEBRUARI Vol 18, No 2 (2015): JANUARI Vol 18, No 1 (2015): JANUARI Vol 17, No 2 (2014): DESEMBER Vol 17, No 1 (2014): DESEMBER Vol 16, No 1 (2014): NOVEMBER Vol 15, No 2 (2014): OKTOBER Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER Vol 14, No 1 (2014): SEPTEMBER Vol 13, No 2 (2014): AGUSTUS Vol 13, No 1 (2014): AGUSTUS Vol 12, No 2 (2014): JULI Vol 12, No 1 (2014): JULI Vol 11, No 1 (2014): JUNI Vol 10, No 1 (2014): MEI Vol 9, No 2 (2014): APRIL Vol 9, No 1 (2014): APRIL Vol 8, No 2 (2014): MARET Vol 8, No 1 (2014): FEBRUARI Vol 7, No 2 (2014): JANUARI Vol 7, No 1 (2014): JANUARI Vol 6, No 2 (2013): DESEMBER Vol 6, No 1 (2013): November Vol 5, No 2 (2013): OKTOBER Vol 5, No 1 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 1 (2013): AGUSTUS Vol 3, No 2 (2013): JULI Vol 3, No 1 (2013): JUNI Vol 2, No 2 (2013): JUNI Vol 2, No 1 (2013): MEI Vol 1, No 2 (2013): APRIL Vol 1, No 1 (2013): April More Issue