cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Arjuna Subject : -
Articles 12 Documents
Search results for , issue "Vol 24, No 2 (2015): JULI" : 12 Documents clear
PENGARUH KEBUTUHAN PRESTASI, KEKUASAAN, DAN AFILIASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Batu) Adim Indilla Dany
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 24, No 2 (2015): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (395.228 KB)

Abstract

Specifically this study aims to: explain and provide information about partially and simultaneous influence of need of achievement, need of power, and need of affiliation against employee performance of AJB Bumiputera 1912 Batu. In this study, a quantitative approach used by method of data collection using questionnaire. Simultaneous influence between need of achievement, need of power, need of affiliation against employee performance obtained Fcount value is 4.540 and Ftable value is 2.975 and has a value of 0.011 significance smaller than α (0.05), it means that need of achievement, need for power, need of affiliation significantly against employee performance. Partially influence retrieved results, namely: need of achievement has statistic value |tcount| smaller than ttable (1.319 < 2.056) and significant value of t larger than α, it shows need of achievement don’t affect significantly against employee performance, need of power has statistic value |tcount| smaller than ttable (0.285 < 2.056) and significant value of t larger than α, it shows need of power don’t affect significantly against employee performance, need of affiliation has statistic value |tcount| smaller than ttable (1.095 < 2.056) and significant value of t larger than α, it shows need of affiliation don’t affect significantly against employee performance. Keywords: The Need of Achievement, The Need of Power, The Needs of Affiliation, The Performance of Employees ABSTRAK Secara khusus penelitian ini bertujuan untuk: menjelaskan dan memberikan informasi tentang pengaruh secara parsial dan simultan dari kebutuhan prestasi, kebutuhan kekuasaan, dan kebutuhan afiliasi terhadap kinerja karyawan AJB Bumiputera 1912 Cabang Batu. Dalam penelitian ini, digunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengaruh secara simultan antara kebutuhan prestasi, kebutuhan kekuasaan, kebutuhan afiliasi terhadap kinerja karyawan diperoleh nilai Fhitung sebesar 4.540 dan nilai Ftabel sebesar 2.975 dan memiliki nilai signifikansi sebesar 0.011 lebih kecil dari α (0.05), artinya bahwa kebutuhan prestasi, kebutuhan kekuasaan, kebutuhan afiliasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengaruh secara parsial diperoleh hasil yaitu: kebutuhan prestasi memiliki nilai statistik uji |thitung| lebih kecil daripada ttabel (1.312 < 2.056) dan nilai signifikan t lebih besar dari α yang menunjukkan bahwa kebutuhan prestasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan, kebutuhan kekuasaan memiliki nilai statistik uji |thitung| lebih kecil daripada ttabel (0.285 < 2.056) dan nilai signifikan t lebih besar dari α yang menunjukkan bahwa kebutuhan kekuasaan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan, kebutuhan afiliasi memiliki nilai statistik uji |thitung| lebih kecil daripada ttabel (1.095 < 2.056) dan nilai signifikan t lebih besar dari α yang menunjukkan bahwa kebutuhan afiliasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci: Kebutuhan Prestasi, Kebutuhan Kekuasaan, Kebutuhan Afiliasi, Kinerja Karyawan
FAKTOR - FAKTOR KUALITAS ESERVICE YANG BERPENGARUH TERHADAP PERCEIVED VALUE PADA WEBSITE ECOMMERCE LAZADA.CO.ID (Studi Pada Warga Lingkungan Rw. 3 Kelurahan Dinoyo Kecamatan Lowokwaru Kota Malang) Bintang Lasyakka
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 24, No 2 (2015): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (337.134 KB)

Abstract

This study aims to determine whether there is a relationship eService quality dimensions which include reliability, website design, security, and customer service to the perceived value on eCommerce website lazada.co.id either jointly or individually. This type of research is explanatory research or research with a quantitative approach explanations. Location of research conducted in the RW. 3 Dinoyo Lowokwaru District Malang using lazada.co.id eCommerce website as an object of research. Collecting data using questionnaires given to 62 respondents from users lazada.co.id eCommerce website in the RW. 3 Dinoyo Lowokwaru District Malang. Data analysts technique used is multiple linear regression. The results of the study explained that the eService quality dimensions which include reliability, website design, security, and customer service have positive and significant effect together against perceived value. The results also showed a positive and significant effect independently of reliability, website design, security, and customer service variable against perceived value. Website design variable is the dominant variable affecting the perceived value. Key Word : reliability, website design, security, customer service and perceived value Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan dimensi eService quality yang meliputi reliability, website design, security, dan customer service terhadap perceived value pada website lazada.co.id baik secara bersama-sama maupun secara sendiri-sendiri. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research atau penelitian penjelasan dengan pendekatan kuantitatif. Lokasi penelitian dilakukan di warga lingkungan RW. 3 Kelurahan Dinoyo Kecamatan Lowokwaru Kota Malang dengan menggunakan website lazada.co.id sebagai objek penelitian. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 62 orang responden dari pengguna website eCommerce lazada.co.id di warga lingkungan  RW. 3 Kelurahan Dinoyo Kecamatan Lowokwaru Kota Malang. Teknik analis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil dari penelitian menjelaskan bahwa dimensi eService quality yang meliputi reliability, website design, security, dan customer service berpengaruh positif dan sinifikan secara bersama-sama terhadap perceived value. Hasil penelitian juga menunjukan adanya pengaruh positif dan signifikan secara sendiri-sendiri dari variabel reliability, website design, security, dan customer service terhadap perceived value. Variabel website design merupakan variabel dominan mempengaruhi perceived value. Kata Kunci : reliability, website design, security, customer service dan perceived value
PENGARUH BUDAYA PERUSAHAAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk WITEL JATIM Selatan Malang) Yanuar Adi Prastyo
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 24, No 2 (2015): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (250.92 KB)

Abstract

Corporate culture is the order value that is believable and attached in the activity of the company, can be realized through sustainable by employee behavior to achieve corporate purpose. To be supported for a conducive working environment will create working spirit. A fusion between corporate culture and working environment on a more sustainable path to achieve the aim of the company. This research aims to analyze and describe the influence of the corporate culture and the working environment simultaneously (together) for the performance of employees of PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (WITEL JATIM Selatan, Malang) also to describe an analyze the influence of their corporate culture and working environment in partial to the performance of employees of PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (WITEL JATIM Selatan, Malang). This results of research outlines that there is significant influence simulyaneously between variabels of corporate culture and working environment to the performance employees of 0,000 (P < 0,1) as well as partial evaluation there are significant influence between variables of corporate,culture to the performance employee of 0,000 (P < 0,1) and there are partial evaluation significant influence between variables of working environment to employee performance of 0,000 (P < 0,1). Keywords : Corporate Culture, Work Environment, Employee Performance. Abstrak Budaya perusahaan adalah,tatanan nilai yang dipercaya dan sudah melekat di dalam aktivitas perusahaan, dapat diwujudkan melalui tingkah laku karyawan,secara berkesinambungan untuk mencapai tujuan perusahaan. Di dukung adanya lingkungan kerja yang kondusif,akan menciptakan semangat bekerja. Perpaduan antara budaya perusahaan,dan lingkungan kerja,secara berkesinambungan untuk,mencapai tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh dari budaya perusahaan dan lingkungan kerja secara simultan (bersama-sama) terhadap, kinerja karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (WITEL JATIM Selatan, Malang) serta,mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh budaya perusahaan dan lingkungan, kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (WITEL JATIM Selatan, Malang). Hasil penelitian menjelaskan bahwa terdapat,pengaruh yang signifikan,secara simultan antara variabel,budaya perusahaan dan lingkungan kerja terhadap,kinerja karyawan sebesar 0,000 (P < 0,1) serta secara parsial terdapat pengaruh,signifikan antara variabel budaya,perusahaan terhadap kinerja karyawan,sebesar 0,000 (P < 0,1) dan,secara parsial terdapat pengaruh signifikan,antara variabel lingkungan kerja terhadap,kinerja karyawan sebesar 0,000 (P < 0,1). Kata kunci : budaya perusahaan, lingkungan kerja, kinerja karyawan.
ANALISIS PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA SEBAGAI UPAYA MENGANTISIPASI TERJADINYA KREDIT BERMASALAH (Studi Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Kawi, Kota Malang) . Hamdani
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 24, No 2 (2015): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (362.797 KB)

Abstract

Bank providing a wide range of credit one of them is working capital loans. The era of globalization is currently bringing the business sector can not be separated from the working capital needed. The business sector would require funds or capital to expand its business. One way to help develop the business is with exacting working capital loans at financial institutions called banks. In the procedure of working capital loan to be good, because the lending procedures have an effect on the smooth working capital loans in order to avoid non-performing loans or loan arrears. This research is descriptive research method receipts, Based on the findings that the process of implementation of working capital lending procedures at PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kawi Malang Branch has been good and in accordance with the existing theory. Non-performing loan in 2012 and 2014 above the Bank Indonesia provisions which amounted to 5%, while for Loan Deposit Ratio in the last 3 years performance is not healthy because it is not within the range of 78% -100% set by Bank Indonesia. Keywords: Procedure, Credit, Working Capital Loans, Non Perfoming Loan, Loan Deposit Ratio Abstrak Bank memiliki berbagai macam produk kredit. Salah satu produk kreditnya yaitu kredit modal kerja. Sektor usaha tidak lepas dari yang namanya modal kerja .Modal kerja ini digunakan untuk mengembangkan usahanya. Salah satu cara untuk membantu mengembangakan usaha adalah dengan cara melakukuan kredit modal kerja kepada bank yang berperan sebagai lembaga keuangan. Pada prosedur pemberian kredit modal kerja harus dilaksanakan secara terstrukutur dengan baik, karena prosedur pemberian kredit ini berpengaruh terhadap kolektibilitas kredit modal kerja. Penelitian deskriptif yang digunakan dalam penelitian ini, Setelah dilakukan penelitian dan analisis pada penelitian ini, maka diperoleh hasil bahwa proses prosedur pemberian kredit modal kerja pada PT. BRI kantor cabang kawi, malang sudah baik dan sesuai dengan teori yang ada. Persentase Non Perfoming Loan pada tahun 2012 dan 2014 berada diatas batas maksimal toleransi yang ditetapkan oleh Bank Indonesia yaitu maksimal 5%, sedangkan persentase Non Perfoming Loan pada tahun 2013 berada dibawah batas maksimal toleransi. Persentase Loan Deposit Ratio pada tahun 2012 sampai 2014 kinerjanya tidak sehat karena tidak berada dalam kisaran 78%-100% yang ditetapkan oleh Bank Indonesia. Kata Kunci : Prosedur, Kredit, Kredit Modal Kerja, Non Perfoming Loan, Loan Deposit Ratio
THE IMPLEMENTATION OF MANAGEMENT AUDIT TO EVALUATE FINANCIAL FUNCTION (Case Study at PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) Surabaya) Vina Adila
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 24, No 2 (2015): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (552.655 KB)

Abstract

Penerapan Audit Manajemen untuk Mengevaluasi Fungsi Keuangan (Studi Kasus di PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) Kota Surabaya). Perkembangan dunia usaha yang ikut menjalankan roda ekonomi dalam suatu negara berdampak pada perkembangan ekonomi negara tersebut. Perusahaan dapat terus berkembang dan maju karena memiliki perencanaan yang baik dalam mengelola keuangan. Audit manajemen berhubungan dengan aktivitas memperoleh dan mengevaluasi bukti-bukti tentang efisiensi, efektivitas, dan ekonomisasi kegiatan operasi entitas dalam kaitannya dengan pencapaian tujuan tertentu. Penelitian ini dilakukan di PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) yang memiliki pabrik gula dan kebun tembakau di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan audit manajemen pada fungsi keuangan PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) dan menilai kinerja fungsi keuangan berdasarkan prinsip efisiensi, efektivitas, dan ekonomisasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa audit manajemen di PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) dilakukan oleh auditor internal. Hasil analisis data selama periode 2011-2013 menunjukkan bahwa tingkat efisiensi pada PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) belum sepenuhnya berhasil. Efektivitas fungsi keuangan diukur dengan tingkat pencapaian target pendapatan yang sudah efektif, rasio likuiditas, rasio solvabilitas, dan rasio aktivitas. Ekonomisasi berdasarkan biaya umum dan administrasi tertinggi terjadi pada tahun 2013 sedangkan ekonomisasi berdasarkan biaya pemasaran tertinggi terjadi pada tahun 2011. Kata kunci: audit manajemen, efisiensi, efektivitas, ekonomisasi Abstract The Implementation of Management Audit to Evaluate Financial Function (Case Study at PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) Surabaya). Business growth which involves in running the economic cycle in a country has an impact towards the economic growth of the country itself. A company can grow in advance because it has good planning in financial managing. Management audit refers to an activity to get and evaluate evidences about efficiency, effectivity, and economization of the operating activity in order to achieve company’s goal. This research is conducted at PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) which has sugar factories and tobacco fields in Indonesia. This study aims to determine the implementation of management audit in financial function at PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) and examine financial function’s performance based on the principles of efficiency, effectivity, and economization. The method used is descriptive research with qualitative approach. The result shows that management audit in PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) is performed by internal auditor. The result of data analysis over the period 2011-2013 shows that the efficiency in PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) is not fully accomplished. The effectivity of financial function is measured by the achievement rate of income which is alredy effective, liquidity ratio, solvability ratio, and activity ratio. The economization based on general and administration cost reached its highest in 2013, meanwhile the economization based on marketing cost reached its highest in 2011. Keywords: management audit, efficiency, effectivity, economization
PENGELOLAAN MODAL KERJA YANG EFEKTIF UNTUK MENINGKATKAN PROFITABILITAS (Studi Kasus pada Perusahaan Karya Abdi Malang Periode 2012-2014) Vayya Desy Agustina
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 24, No 2 (2015): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (408.803 KB)

Abstract

Working capital is an essential element of a company as it’s used to cost daily operational activities. Inability of a company to manage the working capital owned would be an obstruction of it’s performance with the result that causes reduction of profitability gained. This study aims to determine how was the management of working capital done by Perusahaan Karya Abdi Malang in the past three years and determine the ability of managing working capital to increase profitability. The type of the research is descriptive study. Based on the results of research, known that the performance of the company experienced a reduction which shown by decreasing of Receivable Turnover and caused the period of collecting account receivable is late. Net Working Capital Turnover did either which showed thet working capital could not optimally overturn and influenced reduction of profitability. The efforts done to increase profitability were applying a policy of managing accounts receivable and making projections to estimate sales, calculation of costs needed, cash revenue and cash expending for one periode ahead. After conducted projections by effectively managing cash, accounts receivable, and inventory, the company was succesfully could increase it’s profitability. Keywords: Working Capital, Effectiveness, Profitability Abstrak Modal kerja merupakan elemen yang penting bagi perusahaan karena berfungsi untuk membiayai kegiatan operasional sehari-hari. Apabila perusahaan tidak mampu mengelola modal kerja dengan baik maka akan menghambat kinerja perusahaan sehingga berpengaruh terhadap penurunan tingkat profitabilitas yang diperoleh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan modal kerja yang dilakukan Perusahaan Karya Abdi Malang selama tiga tahun terakhir dan mengetahui kemampuan pengelolaan modal kerja yang efektif untuk meningkatkan profitabilitas. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa kinerja perusahaan mengalami penurunan yang terlihat dari menurunnya Receivabe Turnover sehingga menyebabkan terlambatnya waktu pengumpulan piutang. Selain itu, Net Working Capital Turnover juga mengalami penurunan yang menandakan bahwa modal kerja belum mampu berputar sevara oprtimal sehingga berdampak pada penurunan tingkat profitabilitas. Upaya yang dilakukan untuk meningkatkan profitabilitas adalah dengan cara menetapkan kebijakan terkait piutang dan pembuatan proyeksi untuk memperkirakan penjualan, anggaran biaya, penerimaan dan pengeluaran kas perusahaan selama satu tahun ke depan. Setelah dilakukan proyeksi dengan mengelola kas, piutang, dan persediaan secara efektif, perusahaan mampu meningkatkan profitabilitas. Kata Kunci: Modal Kerja, Efektivitas, Profitabilitas    
PENGELOLAAN MODAL KERJA UNTUK MENINGKATAN PROFITABILITAS PERUSAHAAN (Studi Kasus pada Perusahaan Star Block Malang periode 2012-2014) I Nyoman Swastika Kamajaya
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 24, No 2 (2015): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (482.651 KB)

Abstract

Working capital is fung used by a company to cost daily operational activities. Working capital management means a management of the working capital elements ie cash, accounts receivable, inventory, and other accounts in current assets. This research aims to determine the effectivenees of working capital management done by perusahaan star block malang to increase profitability. The result of research about managing working capital in perusahaan star block malang show that the management wasn’t effective yet as the working capital decreased in the past three years. The decreasinginfluenced profitability of the company which shown on the reducation of it’s profitability. The effort to increase profitability were done by increasing sales, pushing down the costs, and estimating the use of the cash such as for investment. After making projection by managing cash, account receivable, and inventory effectively, the company successfully could increase the profitability company Keywords: Working Capital and Profitability Abstrak Modal kerja merupakan dana yang digunakan sehari-hari oleh perusahaan untuk kegiatan operasional. Pengelolaan modal kerja berarti pengelolaan terhadap unsur-unsur modal kerja yang meliputi kas dan setara kas, piutang, persediaan, dan unsur-unsur yang terdapat di aktiva lancar. Tujuan dari penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektif atau tidaknya Perusahaan Star Block Malang dalam mengelola modal kerjanya untuk menghasilkan profitabilitas. Hasil dari penelitian tentang pengelolaan modal kerja di Perusahaan Star Block Malang kurang efektif dikarenakan kenaikan modal kerja kerja menurun setiap tahunnya, penurunan modal kerja tersebut berpengaruh terhadap profitabilitas perusahaan dimana profit perusahaan pun juga ikut menurun. Upaya dari peningkatan profitabilitas dengan cara meningkatkan penjualan, menekan biaya-biaya yang dikelurkan, dan rencana-rencana pemanfaatan kas seperti investasi. Setelah melakukan proyeksi dengan mengelola kas, piutang, dan persediaan yang lebih baik, maka perusahaan mampu meningkatkan profitabilitas perusahaan. Kata Kunci: Modal Kerja dan Profitabilitas
ANALISIS PENGARUH INTERNATIONAL BRAND IMAGE, PROMOSI, BRAND AWARENESS DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Mahasiswa S-1 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Jurusan Administrasi Bisnis Angkatan 2011-2014 yang Memiliki Smartphon Nendy Dwi Febrinasari
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 24, No 2 (2015): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (346.683 KB)

Abstract

The purpose of this research to explain of international brand image, promosi, brand awareness and price on purchase dicision both togrthereously and partially. The research type is explanatory research with quantitative approach. The participants of this research are the students of the Faculty Administrative Sciences (FIA) Majoring Business Administration on Brawijaya University class of 2011-2014 who knows the brand, using and bought smartphone android Samsung. Calculate and determined sample total is 116 respondents with the sampling technique was employed purposive sampling and using a questionnaire as a data collection method. Analysis of the data in this research used descriptive analysis and multiple linear regression analysis method. The results at test that variables of international brand image, promotion, brand awareness and price togethereously have significant effect on purchase decisions. There is a significant influence in partially on the variable international brand image, promotion, brand awareness and price of purchase decision. While partially promotion variable did not significant to affect purchase decision. Keywords: International Brand Image, Promotion, Brand Awareness, Price, Purchase Decision. Abstrak Tujuan penelitian ini untuk menjelaskan pengaruh international brand image, promosi, brand awareness dan harga terhadap keputusan pembelian baik secara bersama-sama maupun parsial. Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Bisnis jurusan Administrasi Bisnis angkatan 2011-2014 yang mengetahui merek, menggunakan dan membeli smartphone android Samsung. Sampel dihitung dan ditentukan sebanyak 116 orang responden yang diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling dan menggunakan angket sebagai metode pengumpulan data. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa variabel international brand image, promosi, brand awareness dan harga secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Terdapat pengaruh secara parsial pada variabel international brand image, brand awareness dan harga terhadap keputusan pembelian. Sedangkan secara parsial variabel promosi berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata kunci : International Brand Image, Promosi, Brand Awareness, Harga, Keputusan Pembelian.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN (Survei Pada Wisatawan Taman Rekreasi Selecta Batu) Ruben Marty Theofilus Saragih
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 24, No 2 (2015): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (230.669 KB)

Abstract

Explaining the influence of service quality on corporate image and customer satisfaction was the aims of this study. The 112 visitors who visits Selecta Recreational Park at least twice was taken for the sample using purposive sampling with questionnaires for collected the data. This study use explanatory research with descriptive and path analysis. There is a significant influence of service quality towards corporate image, service quality towards customer satisfaction, but corporate image has not significant influence on customer satisfaction were the result of this study. Base on the result, maintaining the service quality as well as increasing their corporate image role in order to increase customer satisfaction should be done by Selecta Recreational Park. Keywords: Service Quality, Corporate Image, Customer Satisfaction Abstrak Menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan terhadap citra perusahaan dan kepuasan pelanggan merupakan tujuan penelitian ini. Sebanyak 112 orang pengunjung Selecta dengan minimal dua kali kunjungan digunakan sebagai sampel dengan menggunakan purposive sampling dengan kuisioner sebagai alat pengumpulan data. Penelitian eksplanatory merupakan jenis penelitian yang digunakan dan dengan deskriptif dan path analysis untuk analisis data pada penelitian ini. Terdapat pengaruh signifikan kualitas pelayanan  terhadap citra perusahaan, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, tetapi terdapat pengaruh tidak signifikan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan merupakan hasil dari penelitian yang telah dilakukan. Mempertahankan kualitas pelayanan sekaligus meningkatkan peran citra perusahaannya dalam rangka memberikan kepuasan pelanggan yang lebih baik merupakan hal penting yang harus dilakukan Taman Rekreasi Selecta. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan
PENGELOLAAN PIUTANG YANG EFEKTIF DALAM UPAYA MENINGKATKAN RENTABILITAS DAN MENJAGA LIKUIDITAS (Studi Kasus pada Unit Simpan Pinjam KUD Tani Wilis Kec Sendang Kab Tulungagung Periode 2012-2014) Rizka Milatul Husna
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 24, No 2 (2015): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (424.376 KB)

Abstract

An efficient Account receivable management required to achieve the planned objectives. The efficiency of the company can be seen from the level of profitability and liquidity. This research is purpose to determine the efficient account receivable management in order to improve profitability and maintain liquidity. The method used is descriptive research method with a case study approach. Data analysis was to determine the policy of credit and account receivables management, calculating financial ratios, make a cash budget and projection of financial statements in 2015, which was then compared by financial ratios data analysis of 2014 and 2015. Results of this study is Unit simpan pinjam  KUD Tani Wiliss less efficient in managing their receivables can be seen from the level of profitability and liquidity fluctuates every year "account receivable less efficient in managing, seen from the level of profitability and liquidity fluctuates every year. To improve account receivable management should be more efficient in collecting receivables more intensive cooperative members collect on overdue date, so that the accounts receivable turnover and the average period of collecting receivables more quickly so that not a lot of funds that are embedded in receivables, thus the management of accounts receivable can be more efficient and increased profitability. Key word : account receivable management, profitability, liquidity Abstrak Pengelolaan piutang yang efisien diperlukan manajemen perusahaan agar tujuan yang direncanakan tercapai. Eisiensi perusahaan dapat dilihat dari tingkat rentabilitas dan likuiditasnya.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan piutang yang efisien dalam upaya meningkatkan rentabilitas dan menjaga likuiditas. Metode yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Analisis data yang digunakan adalah mengetahui kebijaksanaan pemberian kredit dan pengelolaan piutang, menghitung rasio keuangan, membuat budget kas dan proyeksi laporan keuangan tahun 2015, yang kemudian dibandingkan dengan analisis rasio keuangan 2014 dan 2015. Hasil dari penelitian ini adalah unit simpan pinjam KUD Tani Wilis dalam mengelola piutangnya kurang efisien dilihat dari tingkat rentabilitas dan likuiditasnya berfluktuasi setiap tahun. Untuk meningkatkan pengelolaan piutang agar lebih efisien sebaiknya dalam melakukan pengumpulan piutang pihak koperasi lebih intensif melakukan penagihan pada anggota yang sudah jatuh tempo, agar perputaran piutang dan periode rata-rata pengumpulan piutang semakin cepat sehingga tidak banyak dana yang tertanam dalam piutang, dengan demikian pengelolaan piutang bisa lebih efisien dan rentabilitas meningkat. Kata Kunci : Pengelolaan Piutang, rentabilitas, likuiditas    

Page 1 of 2 | Total Record : 12


Filter by Year

2015 2015


Filter By Issues
All Issue Vol 79, No 1 (2020): MEI Vol 78, No 1 (2020): JANUARI Vol 77, No 1 (2019): DESEMBER Vol 76, No 1 (2019): NOVEMBER Vol 75, No 1 (2019): OKTOBER Vol 74, No 1 (2019): SEPTEMBER Vol 73, No 2 (2019): AGUSTUS Vol 73, No 1 (2019): Agustus Vol 72, No 2 (2019): JULI Vol 72, No 1 (2019): JULI Vol 71, No 1 (2019): JUNI Vol 70, No 1 (2019): MEI Vol 69, No 1 (2019): APRIL Vol 68, No 1 (2019): MARET Vol 67, No 1 (2019): FEBRUARI Vol 66, No 1 (2019): JANUARI Vol 65, No 1 (2018): DESEMBER Vol 64, No 2 (2018): NOVEMBER Vol 64, No 1 (2018): NOVEMBER Vol 63, No 1 (2018): OKTOBER Vol 62, No 2 (2018): SEPTEMBER Vol 62, No 1 (2018): SEPTEMBER Vol 61, No 4 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 3 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 2 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS Vol 60, No 3 (2018): JULI Vol 60, No 2 (2018): JULI Vol 60, No 1 (2018): JULI Vol 59, No 1 (2018): JUNI Vol 58, No 2 (2018): MEI Vol 58, No 1 (2018): MEI Vol 57, No 2 (2018): APRIL Vol 57, No 1 (2018): APRIL Vol 56, No 1 (2018): MARET Vol 55, No 3 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 2 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 1 (2018): FEBRUARI Vol 54, No 1 (2018): JANUARI Vol 53, No 2 (2017): DESEMBER Vol 53, No 1 (2017): DESEMBER Vol 52, No 1 (2017): NOVEMBER Vol 51, No 2 (2017): OKTOBER Vol 51, No 1 (2017): OKTOBER Vol 50, No 6 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 5 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 4 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 3 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 2 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 1 (2017): SEPTEMBER Vol 49, No 2 (2017): AGUSTUS Vol 49, No 1 (2017): AGUSTUS Vol 48, No 1 (2017): JULI Vol 47, No 2 (2017): JUNI Vol 47, No 1 (2017): JUNI Vol 46, No 2 (2017): MEI Vol 46, No 1 (2017): MEI Vol 45, No 1 (2017): APRIL Vol 44, No 1 (2017): MARET Vol 43, No 2 (2017): FEBRUARI Vol 43, No 1 (2017): FEBRUARI Vol 42, No 2 (2017): JANUARI Vol 42, No 1 (2017): JANUARI Vol 41, No 1 (2016): DESEMBER Vol 40, No 2 (2016): NOVEMBER Vol 40, No 1 (2016): NOVEMBER Vol 39, No 2 (2016): OKTOBER Vol 39, No 1 (2016): OKTOBER Vol 38, No 2 (2016): SEPTEMBER Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER Vol 37, No 2 (2016): AGUSTUS Vol 37, No 1 (2016): AGUSTUS Vol 36, No 1 (2016): JULI Vol 35, No 2 (2016): JUNI Vol 35, No 1 (2016): JUNI Vol 34, No 1 (2016): MEI Vol 33, No 2 (2016): APRIL Vol 33, No 1 (2016): APRIL Vol 32, No 2 (2016): MARET Vol 32, No 1 (2016): MARET Vol 31, No 1 (2016): FEBRUARI Vol 30, No 1 (2016): JANUARI Vol 29, No 1 (2015): DESEMBER Vol 28, No 2 (2015): NOVEMBER Vol 28, No 1 (2015): NOVEMBER Vol 27, No 2 (2015): OKTOBER Vol 27, No 1 (2015): OKTOBER Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER Vol 26, No 1 (2015): SEPTEMBER Vol 25, No 2 (2015): AGUSTUS Vol 25, No 1 (2015): AGUSTUS Vol 24, No 2 (2015): JULI Vol 24, No 1 (2015): JULI Vol 23, No 2 (2015): JUNI Vol 23, No 1 (2015): JUNI Vol 22, No 2 (2015): MEI Vol 22, No 1 (2015): MEI Vol 21, No 2 (2015): APRIL Vol 21, No 1 (2015): APRIL Vol 20, No 1 (2015): MARET Vol 19, No 2 (2015): FEBRUARI Vol 19, No 1 (2015): FEBRUARI Vol 18, No 2 (2015): JANUARI Vol 18, No 1 (2015): JANUARI Vol 17, No 2 (2014): DESEMBER Vol 17, No 1 (2014): DESEMBER Vol 16, No 1 (2014): NOVEMBER Vol 15, No 2 (2014): OKTOBER Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER Vol 14, No 1 (2014): SEPTEMBER Vol 13, No 2 (2014): AGUSTUS Vol 13, No 1 (2014): AGUSTUS Vol 12, No 2 (2014): JULI Vol 12, No 1 (2014): JULI Vol 11, No 1 (2014): JUNI Vol 10, No 1 (2014): MEI Vol 9, No 2 (2014): APRIL Vol 9, No 1 (2014): APRIL Vol 8, No 2 (2014): MARET Vol 8, No 1 (2014): FEBRUARI Vol 7, No 2 (2014): JANUARI Vol 7, No 1 (2014): JANUARI Vol 6, No 2 (2013): DESEMBER Vol 6, No 1 (2013): November Vol 5, No 2 (2013): OKTOBER Vol 5, No 1 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 1 (2013): AGUSTUS Vol 3, No 2 (2013): JULI Vol 3, No 1 (2013): JUNI Vol 2, No 2 (2013): JUNI Vol 2, No 1 (2013): MEI Vol 1, No 2 (2013): APRIL Vol 1, No 1 (2013): April More Issue