cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Arjuna Subject : -
Articles 25 Documents
 1   2   3 
Search results for , issue "Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER" : 25 Documents clear
EVALUASI SISTEM DAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF DALAM UPAYA MENDUKUNG PENGENDALIAN INTERN (Studi Kasus pada Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Mandiri Kota Blitar) Reta Nurrima Fatmasari
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (435.972 KB)

Abstract

Consumptive credit is one of cooperative products that facilitate customers to fulfill their life demand. Consumptive credit represents a fund loan that is given to public and private employees with monthly installment. This credit has specification of fixed installment that must be paid monthly based on the predetermined schedule. The objective of research is to understand the system and procedure of consumptive credit conferral implemented by the cooperative as the effort to support internal control. Research type is descriptive. This research is focused upon the analysis over the system and procedure of consumptive credit conferral and the analysis internal control at the Saving-Loan Cooperative. Result of analysis on the system and procedure of consumptive credit on cooperative good enough, but in relation to internal control on a system and authority decision credit the recognition of the need of increased the documents of loan decision. Internal control may be improved by managing properly the blanks such as credit agreement sheet and statement letter because these blanks can involve the printed order number, logo and name of cooperative. The document of loan decision may be needed when the manager must decide the loan to support internal control at the cooperative. Keyword: Document, The Ordinal Number of Printed, Loan Decision Abstrak Kredit konsumtif merupakan salah satu produk koperasi untuk memudahkan para nasabah untuk memenuhi kebutuhan hidup. Kredit konsumtif merupakan pinjaman dana yang diberikan untuk pegawai swasta dan pegawai negeri dengan angsuran bulanan. Kredit ini memiliki spesifikasi angsuran tetap yang diangsur tiap bulan dengan angsuran yang ada sesuai jangka waktu yang diambil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem dan prosedur pemberian kredit konsumtif yang dilakukan oleh koperasi sebagai upaya mendukung pengendalian intern. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Fokus pada penelitian ini adalah menganalisis sistem dan prosedur pemberian kredit konsumtif serta menganalisis pengendalian intern pada Koperasi Simpan Pinjam. Berdasarkan analisis data mengenai sistem dan prosedur pemberian kredit konsumtif pada koperasi cukup baik, namun berkaitan dengan pengendalian intern pada sistem wewenang keputusan diterimanya kredit perlu adanya penambahan dokumen keputusan pinjaman. Untuk meningkatkan pengendalian intern dalam formulir yang digunakan seperti surat perjanjian kredit dan surat pernyataan diperlukan nomor urut tercetak, diberikan logo dan nama koperasi. Perlu ditambahkannya dokumen keputusan pinjaman pada saat memutuskan pinjaman yang dilakukan oleh manajer untuk mendukung pengendalian intern pada koperasi. Kata Kunci: Dokumen, Nomor Urut Tercetak, Keputusan Pinjaman
ANALISIS FUNDAMENTAN DENGAN PENDEKATAN PRICE EARNING RATIO (PER) UNTUK MENILAI KEWAJARAN HARGA SAHAM DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI (Studi Pada Perusahaan Sub Sektor Makanan dan Minuman serta Sub Sektor Farmasi yang Terdaftar di BEI Periode 2011-2013 Nur Ihwanul Fathoni
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (406.543 KB)

Abstract

The purpose of this study was to assess the reasonableness of the price of a stock by Price Earning Ratio approach. The investment decision of the company that being investigated. Find out which companies are profitable based on stock assessment by Price Earning Ratio approach. This study by using descriptive research with quantitative approach. The population are Food Sector Company, Beverages, and Pharmaceutical which listed on BEI period of 2011-2013. The sampling technique used in this research is purposive sampling, 8 companies taken as sample with stock code DLTA, INDF, MYOR, ROTI, DVLA, KAEF, KLBF, TSPC. The stock has an intrinsic value that is influenced the elements of the company's fundamentals as ROE, EPS, DPS, DPR, and PER. The results of this research shows Three companies that the price condition of its shares which are undervalued. The decisions that can be taken on undervalued condition is to purchase or hold the shares. Five other companies are overvalued and the decision can be taken is to sell or hold the shares. Keywords: Fundamental analysis, PER, ROE, Intrinsic Value, Investment Decisions ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah menilai kewajaran harga suatu saham dengan pendekatan Price Earning Ratio. Pengambilan keputusan investasi dari perusahaan yang diteliti. Mengetahui perusahaan mana yang menguntungkan berdasarkan penilaian saham dengan pendekatan Price Earning Ratio. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini menggunakan perusahaan sub sektor makanan dan minuman serta sub sektor farmasi yang terdaftar di BEI periode 2011-2013. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, dengan kriteria-kriteria yang sudah ditentukan maka ada 8 perusahaan yang dijadikan sampel diantaranya dengan kode saham DLTA, INDF, MYOR, ROTI, DVLA, KAEF, KLBF, TSPC. Saham memiliki nilai intrinsik yang dipengaruhi oleh unsur-unsur fundamental perusahaan, seperti ROE, EPS, DPS, DPR, dan PER. Hasil Penelitian ini menunjukkan tiga perusahaan yang harga sahamnya berada pada kondisi undervalued. Keputusan yang dapat diambil pada kondisi undervalued yaitu membeli atau menahan saham tersebut. lima Perusahaan lainnya berada pada kondisi overvalued, keputusan yang dapat diambil yaitu menjual atau menahan saham tersebut. Kata Kunci : Analisis fundamental, PER, ROE, Nilai Intrinsik, Keputusan Investasi
AUDIT MANAJEMEN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA (Studi Kasus pada PG Kebon Agung) Eftin Ula Kurnia
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (281.369 KB)

Abstract

The development in the business world causes the company to have qualified and competent human resources. The company requires to manage human resources efficiently, effectively, and economically, so that it can  continue to grow. Management audit is associated with the activities to evaluate the efficiency, effectiveness, and economic of company's operating activity. The study attemps to understand the implementation of the management audit and assess the efficiency, effectiveness, and economic of human resources at PG Kebon Agung. The study is done at PG Kebon Agung which is the sugar industry in Malang with 728 employees. Type of this research is descriptive research. Focus of this research is steps of management audit that are preliminary audit, review of management control, detailed auditing, reporting, and follow up. The result of the study shows that the management audit at PG Kebon Agung is performed by internal auditor. The results of data analysis in 2014 shows that the efficiency, effectiveness, and economic of human resources at PG Kebon Agung are not fully accomplished. The management of PG Kebon Agung needs to acknowledge recommendations from auditor to be followed up performance of human resources could increased again effeciency, effectiveness, and economic. Keywords: effeciency, effectiveness, economic Abstrak Perkembangan dalam dunia bisnis menyebabkan perusahaan untuk memiliki SDM yang berkualitas dan kompeten. Perusahaan dituntut untuk dapat mengelola SDM dengan efisien, efektif, dan ekonomis, sehingga dapat terus berkembang. Audit manajemen berhubungan dengan aktivitas mengevaluasi efisiensi, efektivitas, dan ekonomisasi kegiatan operasional perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan audit manajemen dan menilai tingkat efisiensi, efektivitas, dan ekonomisasi pada bagian SDM PG Kebon Agung. Penelitian ini dilakukan pada PG Kebon Agung yang merupakan perusahaan industri gula di Malang dengan jumlah karyawan 728 orang. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Fokus pada penelitian ini adalah tahapan-tahapan audit manajemen, yang meliputi audit pendahuluan, review dan pengujian pengendalian manajemen, audit lanjutan, pelaporan, dan tindak lanjut. Hasil penelitian menunjukan bahwa audit manajemen pada PG Kebon Agung dilakukan oleh auditor internal. Hasil analisis data pada tahun 2014 menunjukan bahwa tingkat efisiensi, efektivitas, dan ekonomisasi SDM PG Kebon Agung belum sepenuhnya berhasil. Pihak manajemen PG Kebon Agung perlu untuk memperhatikan rekomendasi auditor untuk ditindaklanjuti agar kinerja bagian SDM yang akan datang dapat ditingkatkan lagi efisiensi, efektivitas, dan ekonomisasi. Kata kunci: efisiensi, efektivitas, ekonomisasi
ANALISIS MANAJEMEN RISIKO KREDIT SEBAGAI ALAT UNTUK MEMINIMALISIR RISIKO KREDIT (Studi Kasus Pada PT. Bank Perkreditan Rakyat Dau Kusumadjaja Malang) Septa Priangga Putra
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (601.207 KB)

Abstract

The implementation of this research is to find credit risk management as well as efforts to reduce the risk of credit to PT. Bank Perkreditan Rakyat Dau Kusumadjaja Malang. The methodology used in this research is descriptive research with a qualitative approach. The analyzed data analysis, credit risk management, the percentage of non performing loan (NPL) and handling of non-performing loans done by PT. Bank Perkreditan Rakyat Dau Kusumadjaja Malang. Result of research that the application of poor risk management covering: indentification bank credit, the measurement, control and monitoring credit risks. NPL of the December 2013 bank during the period to November 2014 experienced fluctuant. However, for the last 4 months is from August 2014 until November 2014 has been increasing up to 4,94 %. The cause of the problem from the condition of the increase in the NPL at the end of years 2014 faced by the debtor business a quiet, a debtor over leveraged elsewhere and the occurrence of been delayed harvesting. Banks in an attempt to minimize the risk of credit by applying the handling Non Performing Loan covering reschedulling, reconditioning, restructuring, conditional write-off, the seizure of collecteral and absolute write-off. Keyword: Credit Risk Management, Credit Risk, NPL and Minimize Credit Risk Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan manajemen risiko kredit dan kriteria serta upaya untuk meminimalisir risiko kredit pada PT. Bank Perkreditan Rakyat Dau Kusumadjaja Malang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Analisis data ini menganalisis manajemen risiko kredit, persentase Non Performing Loan (NPL) dan penanganan kredit bermasalah yang dilakukan oleh PT. Bank Perkreditan Rakyat Dau Kusumadjaja Malang. Hasil penelitian menunjukkan penerapan manajemen risiko kredit bank meliputi indentifikasi, pengukuran, pemantauan dan pengendalian risiko kredit. NPL bank selama bulan Desember 2013 sampai dengan bulan November 2014 mengalami fluktuasi. Namun, pada 4 bulan terakhir yaitu dari bulan Agustus 2014 sampai dengan bulan November 2014 terus mengalami peningkatan hingga 4,94%. Sumber masalah dari kondisi kenaikan NPL pada akhir tahun 2014 yang dihadapi yaitu usaha debitur yang sepi, debitur mempunyai hutang di tempat lain dan terjadinya keterlambatan panen. Bank dalam upaya meminimalisir risiko kredit dengan menerapkan penanganan kredit bermasalah meliputi reschedulling, reconditioning, restructuring, hapus buku, pengambilalihan agunan dan hapus tagih. Kata Kunci: Manajemen Risiko Kredit, Risiko Kredit, NPL, Meminimalisir Risiko Kredit.
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP DISIPLIN KERJA (Studi pada Karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Kantor Cabang Utama Malang) Dwita Angga Permana
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (620.592 KB)

Abstract

The main objective in this study is to find the influence of the quality of working life on work discipline, influence of  physical workplace on work discipline , influence of non-physical workplace to work discipline, at PT.Bank Negara Indonesia (Persero) Kantor Cabang Utama Malang. The kind of this research is explanatory research with quantitative methods. An analysis of the data used to this research is descriptive analysis and statistics inferential by using multiple regression analysis. The population was 120 employees and research samples that used as many as 55 employees. The results of this research is the quality of working life and work environment in a simultaneous effect on  work discipline employees at PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Kantor Cabang Utama Malang. The research results show that each of the independent variable (the quality of work-life, physical work environment, and non physical work environment) used in this research having significant influence and show positive results. This shows that with the high quality of working life, the adequate condition of the working room, and convenience in a work environment will affect employees work discipline. Keywords : Quality of Work-life, Work Environment, Workplace, Work Discipline Abstrak Tujuan utama dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas kehidupan kerja terhadap disiplin kerja, pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap disiplin kerja, pengaruh lingkungan kerja non fisik terhadap disiplin kerja pada karyawan PT.Bank Negara Indonesia (Persero) Kantor Cabang Utama Malang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitan penjelasan (explanatory research) dengan metode kuantitatif. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis deskriptif dan statistik inferensial dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Jumlah populasi penelitian adalah 120 karyawan dan sampel yang digunakan sebanyak 55 karyawan. Hasil penelitian ini adalah kualitas kehidupan kerja dan lingkungan kerja secara simultan berpengaruh terhadap disiplin kerja karyawan pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Kantor Cabang Utama Malang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masing-masing variabel independen (kualitas kehidupan kerja, lingkungan kerja fisik, dan lingkungan kerja non fisik) yang digunakan dalam penelitian ini memiliki pengaruh yang signifikan dan menunjukkan hasil positif. hal ini menunjukkan bahwa dengan tingginya kualitas kehidupan kerja, kondisi ruang kerja yang memadai, serta kenyamanan dalam lingkungan kerja akan memengaruhi disiplin kerja karyawan. Kata kunci : Kualitas Kehidupan Kerja, Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA (Studi Kasus pada Karyawan Bagian Produksi PT Essentra Indonesia, Sidoarjo) Ari Cahyo Suminar
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (537.813 KB)

Abstract

Leadership style is characteristic or behavior type described by a leader from leading his downline to achive some purpose and also factor that hardly separated from a leader. With the support of conducive work environment will create optimum working performance. This reaserch aims to analyze and describe the influence of leadership style and work enviroment partially toward working performance of production sector employee in PT. Essentra Indonesia, Sidoarjo and also analyze and describe the influence of leadership style and work enviroment simultaneously toward working performance of production sector employee in PT Essentra Indonesia, Sidoarjo. From 105 sample of production section employee the results shows that there was a significant influence partially and simultaneously between variables of transformational leadership style, transactional leadership style, and physical work environment toward variables of working performance with the score of Adj. R square at 0,695 or gave influence toward variable of working performance at 69,5% where the rest of its 30,5% influenced by another variables that didn’t included in this reaserch. Keywords : Leadership style, Work Environment, Working performance. Abstrak Gaya kepemimpinan merupakan ciri atau tipe perilaku yang digambarkan oleh seorang pemimpin dalam memimpin bawahannya untuk mencapai suatu tujuan tertentu dan merupakan faktor yang tidak bisa dipisahkan dari seorang pemimpin. Di dukung adanya lingkungan kerja yang kondusif akan menciptakan kinerja yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh dari gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan bagian produksi PT Essentra Indonesia, Sidoarjo serta mendiskripsikan dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja secara simultan terhadap kinerja karyawan bagian produksi PT Essentra Indonesia, Sidoarjo. Dari 105 sampel karyawan bagian produksi didapatkan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial dan simultan antara variabel gaya kepemimpinan transformasional, transaksional dan lingkungan kerja fisik terhadap variabel kinerja karyawan dengan nilai Adj. R Square sebesar 0,695 atau memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 69,5% dimana sisanya sebesar 30,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Kata kunci : Gaya kepemimpinan, Lingkungan kerja, Kinerja.
PENGARUH PERPUTARAN MODAL KERJA (WCTO), PERPUTARAN ASET TETAP (FATO), DAN DEBT TO TOTAL SSETS (DTA) TERHADAP RETURN ON INVESTMENT (ROI) (Studi Pada Perusahaan Multinasional Sektor Manufaktur yang Terdaftar di BEI Periode 2011-2014) Eka Puput Yuliani
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The profitability of multinational companies manufacturing sector is influenced by various factors such as working capital, fixed assets, as well as the amount of debt that is used as a funding source. Working capital management at certain levels can increase the profitability of the company. In addition to working capital, fixed asset management needs to be considered. Efficient management of fixed assets to increase sales so the impact on improving the profitability of the company. The use of debt as a source of funding to finance the debt in large quantities can provide an opportunity for companies to obtain greater profitability, but it shows that the company has a large financial risk. The results showed that working capital turnover (WCTO), fixed asset turnover (FATO), and debt to total assets (DTA) have a significant effect simultantly on the return on investment (ROI). WCTO and FATO not have a significant effect partially to ROI. DTA has a partial significant influence on the ROI. Key Word : Working Capital Turnover, Fixed Assets Turnover, Debt to Total Assets, Return On Investment, Multinational Company Abstrak Profitabilitas perusahaan multinasional sektor manufaktur dipengaruhi oleh berbagai faktor diantaranya modal kerja, aset tetap, serta jumlah hutang yang digunakan sebagai sumber pendanaan. Pengelolaan modal kerja pada tingkat tertentu dapat meningkatkan profitabilitas perusahaan. Selain modal kerja, pengelolaan aset tetap perlu diperhatikan. Pengelolaan aset tetap yang efisien dapat meningkatkan penjualan sehingga berdampak pada peningkatan profitabilitas perusahaan. Penggunaan hutang sebagai sumber pendanaan untuk membiayai hutang dalam jumlah yang besar dapat memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk memperoleh profitabilitas yang lebih besar, tetapi menunjukkan bahwa perusahaan memiliki resiko keuangan yang besar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perputaran modal kerja (WCTO), perputaran aset tetap (FATO), dan debt to total assets (DTA) memiliki pengaruh signifikan secara simultan terhadap return on investment (ROI). WCTO dan FATO tidak memiliki pengaruh signifikan secara parsial terhadap ROI. DTA memiliki pengaruh signifikan secara parsial terhadap ROI. Kata kunci : Perputaran Modal Kerja, Perputaran Aset Tetap, Debt to Total Assets, Return On   Investment, Perusahaan Multinasional
PENGARUH PELATIHAN TERHADAPKESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA (Studi pada Karyawan Bagian Produksi CV. Bangkit Sukses Makmur) Hakam Ananta Kartika
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (325.755 KB)

Abstract

The purpose of research to find out influence between training methods toward health and safety program at CV. Bangkit Sukses Makmur, to understand the training materials toward health and safety program, and to understand training methods and training material significantly toward health and safety program. Type of this research is explanatory research with quantitative approach. The population in this study were all production employees of  CV. Bangkit Sukses Makmur with a sample of 80 employees. The sampling technique using proportional random sampling. Methods of data collection using questionnaires and documentation. Data analysis using descriptive analysis and multiple linear regression analysis. The results of the analysis and discussion that has been described in chapter 4 and 5, the research conducted can be concluded as follows, first a significant influence between the variables training method to variable Employee Occupational Safety and Health of 0.493. Second, a significant influence between the variable training materials to variable Employee Occupational Safety and Health of 0.331. While the latter a significant influence between the variables training method and Training Material simultaneously to variable Employee Occupational Safety and Health of 0.392 (adjusted R square). Keyword: training methods, training materials, health and safety ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara metode pelatihan terhadap kesehatan dan keselamatan kerja pada CV. Bangkit Sukses Makmur, untuk mengetahui pengaruh materi pelatihan terhadap kesehatan dan keselamatan kerja, untuk mengetahui pengaruh yang signifikan antara metode pelatihan dan materi pelatihan terhadap kesehatandan keselamatan kerja. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan bagian produksi CV. Bangkit Sukses Makmur dengan sampel sebanyak 80 orang karyawan. Teknik pengambilan sampel menggunakan proportional random sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dokumentasi. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab 4 dan 5, maka penelitian yang dilakukan dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut, yang pertama terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Metode Pelatihan terhadap variabel Keselamatan dan Kesehatan Kerja Karyawan sebesar 0,493. Kedua, terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Materi Pelatihan terhadap variabel Keselamatan dan Kesehatan Kerja Karyawan sebesar 0,331. Sedangkan yang terakhir terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Metode Pelatihan dan Materi Pelatihan secara simultan terhadap variabel Keselamatan dan Kesehatan Kerja Karyawan sebesar 0,392 (Adjusted R square). Keyword : metode pelatihan, materi pelatihan, kesehatan dan keselamatan kerja
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN TERHADAP MINAT BERKUNJUNG DAN KEPUTUSAN BERKUNJUNG (Survei pada Pengunjung Taman Rekreasi PT.Selecta, Kota Batu, Jawa Timur) Gagah Bimo Setyo Putra
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (350.183 KB)

Abstract

This study examines the effect of the interest to visit the company's image and the decision to visit the park visitor survey on recreation PT.Selecta, Batu, East Java. Corporate image is exogenous and endogenous variables that are of interest to visit and a decision is visiting. Explanatory Research kind of research. Used as a sample of 120 respondents. Purposive sampling techniques with criteria PT.Selecta recreation park visitors. Data dikumpulka through questionnaires then performed descriptive data analysis and path analysis (path analysis). These results indicate that the variable image of the company has a direct and significant effect on the interest visited by 36.6%. Variable image of the company has a direct and significant influence on the decision to visit amounted to 59.7%. Variable interest has been direct and significant influence on the decision to visit amounted to 14.8%. Based on these results, it should PT.Selecta Management maintain and improve the company's image indicators that have been assessed by the community. This can be done by maintaining the existing SOPs, adding vasilitas to attract customers, and perform routine checks and repairs to the existing support facilities. Keywords: Corporate Image, Interest Visit, Decision to Visit ABSTRAK Penelitian ini menguji pengaruh citra perusahaan terhadap minat berkunjung dan keputusan berkunjung survei pada pengunjung taman rekreasi PT.Selecta, Kota Batu, Jawa Timur. Citra perusahaan merupakan variabel eksogen dan yang merupakan variabel endogen adalah minat berkunjung dan keputusan berkunjung. Jenis penelitian Explanatory Research. Sampel sebanyak 120 orang responden. Teknik pengambilan sampel purposive sampling dengan kriteria pengunjung taman rekreasi PT.Selecta. Data dikumpulkan melalui angket, analisis data secara deskriptif dan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel citra perusahaan memiliki pengaruh langsung dan signifikan terhadap minat berkunjung sebesar 36,6%. Variabel citra perusahaan memiliki pengaruh langsung dan signifikan terhadap keputusan berkunjung sebesar 59,7%. Variabel minat berkunjung mempunyai pengaruh langsung dan signifikan terhadap keputusan berkunjung sebesar 14,8%. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka sebaiknya Manajemen PT.Selecta mempertahankan dan meningkatkan indikator-indikator citra perusahaan yang sudah dinilai baik oleh masyarakat. Hal ini dapat dilakukan dengan mempertahankan SOP yang sudah ada, menambah vasilitas untuk menarik minat konsumen, dan melakukan pengecekan dan perbaikan secara rutin terhadap fasilitas penunjang yang sudah ada. Kata Kunci : Citra Perusahaan, Minat Berkunjung, Keputusan Berkunjung
PENGARUH SERVICESCAPE (LINGKUNGAN LAYANAN) TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH (Survei Pada Nasabah Tabungan Simpeda Pt. Bank Pembangunan Jawa Timur Tbk. Kantor Cabang Kediri) Cempaka Dyah Pramita
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (561.778 KB)

Abstract

The type of research that is used is explanatory research with quantitative approach. A sample of 101 respondents who are customers of PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Branch Office in Kediri, who use Simpeda savings by using purposive sampling technique. Data collection methods used by using a questionnaire. Analysis of the data used is descriptive analysis and Path (Path Analysis) with SPSS. Based result above, it can be concluded that Servicescape affect Customer Satisfaction and Customer Satisfaction influence on Customer Loyalty. Therefore, should the company PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Branch Office in Kediri continues to maintain and improve service to Servicescape. Keywords: Servicescape, Customer Satisfaction, Customer Loyalty ABSTRAK Pada penelitian ini jenis Penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Sampel sebanyak 101 orang responden yang merupakan nasabah PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Kantor Cabang Kediri yang menggunakan tabungan SIMPEDA dengan menggunakan teknik Purposive Sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dengan menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis Jalur (Path Analysis) dengan program SPSS. Dapat disimpulkan bahwa Servicescape mempengaruhi Kepuasan Nasabah, dan Kepuasan Nasabah berpengaruh terhadap Loyalitas Nasabah. Dengan demikian, sebaiknya perusahaan PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Kantor Cabang Kediri terus mempertahankan dan meningkatkan pelayanan terhadap Servicescape (Lingkungan Layanan). Kata Kunci: Servicescape, Kepuasan Nasabah, Loyalitas Nasabah

Page 2 of 3 | Total Record : 25

 1   2   3 

Filter by Year

2015 2015


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 79, No 1 (2020): MEI Vol 78, No 1 (2020): JANUARI Vol 77, No 1 (2019): DESEMBER Vol 76, No 1 (2019): NOVEMBER Vol 75, No 1 (2019): OKTOBER Vol 74, No 1 (2019): SEPTEMBER Vol 73, No 2 (2019): AGUSTUS Vol 73, No 1 (2019): Agustus Vol 72, No 2 (2019): JULI Vol 72, No 1 (2019): JULI Vol 71, No 1 (2019): JUNI Vol 70, No 1 (2019): MEI Vol 69, No 1 (2019): APRIL Vol 68, No 1 (2019): MARET Vol 67, No 1 (2019): FEBRUARI Vol 66, No 1 (2019): JANUARI Vol 65, No 1 (2018): DESEMBER Vol 64, No 2 (2018): NOVEMBER Vol 64, No 1 (2018): NOVEMBER Vol 63, No 1 (2018): OKTOBER Vol 62, No 2 (2018): SEPTEMBER Vol 62, No 1 (2018): SEPTEMBER Vol 61, No 4 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 3 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 2 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS Vol 60, No 3 (2018): JULI Vol 60, No 2 (2018): JULI Vol 60, No 1 (2018): JULI Vol 59, No 1 (2018): JUNI Vol 58, No 2 (2018): MEI Vol 58, No 1 (2018): MEI Vol 57, No 2 (2018): APRIL Vol 57, No 1 (2018): APRIL Vol 56, No 1 (2018): MARET Vol 55, No 3 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 2 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 1 (2018): FEBRUARI Vol 54, No 1 (2018): JANUARI Vol 53, No 2 (2017): DESEMBER Vol 53, No 1 (2017): DESEMBER Vol 52, No 1 (2017): NOVEMBER Vol 51, No 2 (2017): OKTOBER Vol 51, No 1 (2017): OKTOBER Vol 50, No 6 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 5 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 4 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 3 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 2 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 1 (2017): SEPTEMBER Vol 49, No 2 (2017): AGUSTUS Vol 49, No 1 (2017): AGUSTUS Vol 48, No 1 (2017): JULI Vol 47, No 2 (2017): JUNI Vol 47, No 1 (2017): JUNI Vol 46, No 2 (2017): MEI Vol 46, No 1 (2017): MEI Vol 45, No 1 (2017): APRIL Vol 44, No 1 (2017): MARET Vol 43, No 2 (2017): FEBRUARI Vol 43, No 1 (2017): FEBRUARI Vol 42, No 2 (2017): JANUARI Vol 42, No 1 (2017): JANUARI Vol 41, No 1 (2016): DESEMBER Vol 40, No 2 (2016): NOVEMBER Vol 40, No 1 (2016): NOVEMBER Vol 39, No 2 (2016): OKTOBER Vol 39, No 1 (2016): OKTOBER Vol 38, No 2 (2016): SEPTEMBER Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER Vol 37, No 2 (2016): AGUSTUS Vol 37, No 1 (2016): AGUSTUS Vol 36, No 1 (2016): JULI Vol 35, No 2 (2016): JUNI Vol 35, No 1 (2016): JUNI Vol 34, No 1 (2016): MEI Vol 33, No 2 (2016): APRIL Vol 33, No 1 (2016): APRIL Vol 32, No 2 (2016): MARET Vol 32, No 1 (2016): MARET Vol 31, No 1 (2016): FEBRUARI Vol 30, No 1 (2016): JANUARI Vol 29, No 1 (2015): DESEMBER Vol 28, No 2 (2015): NOVEMBER Vol 28, No 1 (2015): NOVEMBER Vol 27, No 2 (2015): OKTOBER Vol 27, No 1 (2015): OKTOBER Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER Vol 26, No 1 (2015): SEPTEMBER Vol 25, No 2 (2015): AGUSTUS Vol 25, No 1 (2015): AGUSTUS Vol 24, No 2 (2015): JULI Vol 24, No 1 (2015): JULI Vol 23, No 2 (2015): JUNI Vol 23, No 1 (2015): JUNI Vol 22, No 2 (2015): MEI Vol 22, No 1 (2015): MEI Vol 21, No 2 (2015): APRIL Vol 21, No 1 (2015): APRIL Vol 20, No 1 (2015): MARET Vol 19, No 2 (2015): FEBRUARI Vol 19, No 1 (2015): FEBRUARI Vol 18, No 2 (2015): JANUARI Vol 18, No 1 (2015): JANUARI Vol 17, No 2 (2014): DESEMBER Vol 17, No 1 (2014): DESEMBER Vol 16, No 1 (2014): NOVEMBER Vol 15, No 2 (2014): OKTOBER Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER Vol 14, No 1 (2014): SEPTEMBER Vol 13, No 2 (2014): AGUSTUS Vol 13, No 1 (2014): AGUSTUS Vol 12, No 2 (2014): JULI Vol 12, No 1 (2014): JULI Vol 11, No 1 (2014): JUNI Vol 10, No 1 (2014): MEI Vol 9, No 2 (2014): APRIL Vol 9, No 1 (2014): APRIL Vol 8, No 2 (2014): MARET Vol 8, No 1 (2014): FEBRUARI Vol 7, No 2 (2014): JANUARI Vol 7, No 1 (2014): JANUARI Vol 6, No 2 (2013): DESEMBER Vol 6, No 1 (2013): November Vol 5, No 2 (2013): OKTOBER Vol 5, No 1 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 1 (2013): AGUSTUS Vol 3, No 2 (2013): JULI Vol 3, No 1 (2013): JUNI Vol 2, No 2 (2013): JUNI Vol 2, No 1 (2013): MEI Vol 1, No 2 (2013): APRIL Vol 1, No 1 (2013): April More Issue