cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Arjuna Subject : -
Articles 14 Documents
 1   2 
Search results for , issue "Vol 70, No 1 (2019): MEI" : 14 Documents clear
PENGARUH WORLDWIDE GOVERNANCE INDICATORS DAN MACROECONOMIC TERHADAP IHSG (Studi pada Negara Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, dan Thailand Tahun 2004-2016) Anisa Mutiah Razak; Suhadak Suhadak
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 70, No 1 (2019): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to know the influence of worldwide governance indicators and macroeconomic on the Jakarta Composite Index (JSI). The results of this study will illustrate whether Indonesia's IHSG performance can be influenced by worldwide governance indicators and macroeconomic of the countries of Indonesi, Malaysia, the Philippines, Singapore and Thailand. The type of research used is explanatory research. The location of the study was carried out in five sample countries that were selected according to purposive sampling criteria, namely five countries with the highest Gross Domestic Product (GDP) in Southeast Asia. The five countries are Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore and Thailand. The data used are secondary data on Voice and Accountability, Political Stability and Absence of Violence, Government Effectiveness, Regulatory Quality, Rule of Law, Control of Corruption, GDP, Inflation, Interest Rate, Exchange Rate, and IHSG.The data analysis technique used in this study is Partial Least Square (SmartPLS 3). The results of this study indicate that worldwide governance indicators affect macroeconomic conditions in Indonesia, Philippines, Singapore and Thailand. Worldwide governance indicators have no effect on the IHSG in Indonesia, Malaysia, Philippines and Thailand. Macroeconomic influences IHSG in Malaysia, Philippines and Thailand. Keywords: Worldwide Governance Indicators, Macroeconomic, JSI, Asia Tenggara. АBSTRАK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh worldwide governance indicators dan macroeconomic terhadap IHSG. Hasil penelitian tersebut akan memberikan gambaran apakah kinerja IHSG Indonesia dapat dipengaruhi oleh worldwide governance indicators dan macroeconomic negara Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, dan Thailand. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Lokasi penelitian dilakukan di lima negara sampel yang telah dipilih sesuai kriteria pengambilan sampel (purposive sampling), yaitu lima negara dengan Gross Domestic Product (GDP) tertinggi di Asia Tenggara. Kelima negara tersebut adalah Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, dan Thailand. Data yang digunakan adalah data sekunder mengenai Voice and Accountability, Political Stability and Absence of Violence, Government Effectiveness, Regulatory Quality, Rule of Law, Control of Corruption, GDP, Inflation, Interest Rate, Exchange Rate, dan IHSG. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah Partial Least Square (SmartPLS 3). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa worldwide governance indicators berpengaruh terhadap macroeconomic pada negara Indonesia, Filipina, Singapura dan Thailand. Worldwide governance indicators tidak berpengaruh terhadap IHSG pada negara Indonesia, Malaysia, Filipina, dan Thailand. Macroeconomic berpengaruh terhadap IHSG pada negara Malaysia, Filipina, dan Thailand. Kata kunci: Worldwide Governance Indicators, Macroeconomic, IHSG, Asia Tenggara, Indonesia.  
PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP MINAT BERKUNJUNG FOLLOWERS (Survei Pada Followers Akun Instagram @batuflowergarden.Cobanrais) Elly Amalia Sholikha; Sunarti Sunarti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 70, No 1 (2019): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine and explain the effect of Social Media on Followers’s Interest in Visiting account Instagram @batuflowergarden.cobanrais. Independent variables used in this study is Social Media and dependent variable in this study is Interest in Visiting. This research is a quantitative research with explanatory research type. Population in this research is the followers of account Instagram @batuflowergarden.cobanrais totaling 5.858 people (4 January 2019) with age minimum of 17 years. The samples used in this research were 98 respondents with purposive sampling techniques. The data analysis used in this research were descriptive analysis and simple linear regression analysis. Based on the t test result was showed that Sig.t 0,000 < 0.05, which means the variable Social Media significantly influence on Follower’s Interest in Visiting. Kеywords: Social Media, Visit Intention АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah media sosial berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung followers akun Instagram @batuflowergarden.cobanrais. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini adalah Media Sosial (X) dan variabel terikat dalam penelitian ini adalah Minat Berkunjung (Y). Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian penjelasan (explanatory research). Populasi dalam penelitian ini adalah followers akun Instagram @batuflowergarden.cobanrais yang berjumlah 5.858 (4 Januari 2019) dan berumur minimal 17 tahun. Jumlah sampel yang digunakan sebesar 98 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regrensi linier sederhana. Berdasarkan hasil Uji t pada penelitian ini menunjukkan nilai sig. 0,000 < 0,05 yang berarti variabel Media Sosial berpengaruh signifikan terhadap variabel Minat Berkunjung. Kata Kunci: Media Sosial, Minat Berkunjung  
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA PADA BEHAVIORAL INTENTION (Survei pada Tamu Fendi’s Guest House Kota Malang) Dania Sufi Karimah TH; Sunarti Sunarti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 70, No 1 (2019): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to clarify: (1) the influence of service quality on customer satisfaction; (2) the influence of customer satisfaction on behavioral intention; (3) the influence of service quality on behavioral intention; (4) the influence of service quality on behavioral intention with customer satisfaction as interverning variable. This research used explanatory research with quantitative approach. The variable used are service quality, customer satisfaction and behavioral intention. The collection of data obtained through a questionnaire which distributed to 118 respondents. The sampling technique used purposive sampling with criteria are guests who stayed in Fendi’s Guest House and aged 20 years old and above. The data analysis used descriptive analysis and path analysis. The result showed that service quality influence customer satisfaction and also customer satisfaction significantly influence behavioral intention. Then service quality also proven has influence behavioral intention. Furthermore, service quality influence behavioral intention through customer satisfaction as intervening variable. This research also showed that in direct effect of service quality has greater effect than the direct effect. Based on this research’s result, Fendi’s Guest House management must keep improve the service quality with the orientation to satisfy customer, so that formed customer’s favorable behavioral intention. Keyword: Service Quality, Customer Satisfaction, Behavioral Intention АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Menjelaskan dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen; (2) Mengetahui pengaruh kepuasan konsumen terhadap behavioral intention; (3) Mengetahui pengaruh langsung kualitas pelayanan terhadap behavioral intention; (4) Mengetahui pengaruh tidak langsung kualitas pelayanan terhadap behavioral intention melalui kepuasan konsumen sebagai variabel interverning.  Penelitian ini merupakan jenis penelitian penjelasan (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Variabel dalam penelitian ini meliputi kualitas pelayanan, kepuasan konsumen dan behavioral intention. Pengambilan data diperoleh dari penyebaran kuesioner pada 118 orang responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria tamu menginap di Fendi’s Guest House dan berumur minimal 20 tahun keatas. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis).  Hasil analisis jalur menunjukan adanya pengaruh yang signifikan antara variabel kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dan juga dibuktikan bahwa adanya pengaruh yang signifikan antara kepuasan konsumen terhadap behavioral intention. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh tidak langsung antara variabel kualitas pelayanan dan behavioral intention memiliki pengaruh yang lebih besar daripada pengaruh langsung. Berdasarkan hasil penelitian yang ditemukan sebaiknya perusahaan terus meningkatkan kualitas pelayanannya dengan berorientasi pada kepuasan konsumen sehingga tercipta favorable behavioral intention. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen, Behavioral Intention
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG (Survei Pada Pengunjung Desa Wisata Pujon Kidul Kabupaten Malang) Fadhilla Dwi Lestari; Sunarti Sunarti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 70, No 1 (2019): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the influence of Motivation towards Visiting Decisions specifically to find out variables that significantly affect the Visiting Decision in Pujon Kidul Tourism Village, Malang. This study used Motivation as the independent variable and Visiting Decision as the dependent variable. This study was conducted in Pujon Kidul Tourism Village, Malang. The population and sample were visitors who visited the Pujon Kidul Tourism Village by minimum age of 17 years. The number of samples was 113 respondents and taken by using Purposive Sampling technique. Analysis of the data used in this study is descriptive analysis and simple linear regression analysis. Based on the results of the t-test in this study showed sig. 0,000 <0,05 which means that Motivation consisting of Physical Motivation, Cultural Motivation, Social Motivation, and Fantasy Motivation have a significant influence towards Visiting Decisions. The t-test results indicated that Physical Motivation on items (X1.1) has the strongest influence compared to the others. The conclusion is that the item (X1.1) on the Physical Motivation variable has the strongest influence on Visiting Decisions. Keywords: Motivation, Visiting Decision, Tourism Village АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Motivasi terhadap Keputusan Berkunjung untuk mengetahui variabel yang berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Berkunjung di Desa Wisata Pujon Kidul Kabupaten Malang. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini adalah Motivasi dan variabel terikat dalam penelitian ini adalah Keputusan Berkunjung. Penelitian ini dilaksanakan di Desa Wisata Pujon Kidul Kabupaten Malang. Populasi dan Sampel yang digunakan adalah pengunjung yang berkunjung di Desa Wisata Pujon Kidul dan minimal 17 tahun. Jumlah sampel yang digunakan sebesar 113 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil Uji t pada penelitian in menunjukkan sig. 0,000 < 0,05 yang berarti Motivasi yang terdiri dari Motivasi Fisik, Motivasi Budaya, Motivasi Sosial dan Motivasi Fantasi secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Berkunjung. Hasil Uji t juga menunjukkan bahwa Motivasi Fisik pada item (X1.1) memiliki pengaruh yang paling kuat dibanding item lain. Sehingga pada hasil penelitian ini item (X1.1) pada variabel Motivasi Fisik memiliki pengaruh yang paling kuat terhadap Keputusan Berkunjung. Kata Kunci: Motivasi, Keputusan Berkunjung, Desa Wisata
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTORAN PIZZA HUT MALANG TOWN SQUARE Dika Lambang Krisdianti; Sunarti Sunarti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 70, No 1 (2019): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to clarify and determine the influce of service quality on customer satisfaction together and partial as well as to determine which variable are dominant influence on customer satisfaction at Restaurant Pizza Hut Malang Town Square. The independent variables used in this study are Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance and Empathy and dependent variable in this study is the Customer Satisfaction. This research was conducted at Restaurant Pizza Hut Malang Town Square . The population sample used is a Restaurant Pizza Hut Malang Town Square customers. The sampling technique use Purposive Sampling. The sample used in this study amounted to 97 people respondents. Based on the F test results was showed that F Sig. 0,000<0,005, which means the Service Quality which consists of Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance and Empathy have a significant influence on customer satisfaction. Based on the t test results showed that the variables of Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance and Empathy significantly influence Customer Satisfaction. t test results also showed that the Emphaty (X5) variable have had the most powerfull effect compared with other variables, so the Emphaty (X5) variable have the dominant influence on the customer satisfaction. Keyword: Service Quality, Customer Satisfaction АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen secara bersama-sama maupun parsial serta untuk mengetahui variabel yang berpengaruh paling kuat terhadap kepuasan konsumen di Restoran Pizza Hut Malang Town Square. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini adalah Bukti Fisik, Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, dan Empati dan variabel terikat dalam penelitian ini adalah Kepuasan Konsumen. Penelitian ini dilaksanakan di Restoran Pizza Hut Malang Town Square. Populasi sampel yang digunakan adalah konsumen Restoran Pizza Hut Malang Town Square. Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 97 orang responden. Berdasarkan hasil Uji-F pada penelitian ini menunjukkan sig. F 0,000 < 0,05 yang berarti Kualitas Pelayanan yang terdiri dari Bukti Fisik, Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan dan Empati secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Berdasarkan hasil Uji-t dapat diketahui bahwa variabel Bukti Fisik, Keandalan, Daya Tanggap dan Empati secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil Uji-t juga menunjukkan bahwa variabel Empati (X5) memiliki pengaruh yang paling besar dibandingkan dengan variabel lainnya maka variabel Empati (X5) mempunyai pengaruh yang paling kuat terhadap kepuasan konsumen. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen  
UJI BEDA ABNORMAL RETURN, TRADING VOLUME DAN MARKET CAPITALIZATION SEBELUM DAN SESUDAH PENGUMUMAN KEBIJAKAN HARGA JUAL DMO BATUBARA (Studi pada Perusahaan Subsektor Pertambangan Batubara yang Listing di BEI Tahun 2018) Giska Viona Agatha; Suhadak Suhadak
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 70, No 1 (2019): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

On March 2018 due to the rise of global coal reference price, Ministry of Energy and Mineral Resource of Republic Indonesia (MEMR) determine coal sale price ceiling at USD70/mt to protect and control the supply of coal for public interest specifically for the supply of electricity through MEMR Decree No. 1395K/30/MEM/2018. This research examine the change of coal mining’s shares price by using abnormal return and the change of share’s trading activity by using trading volume and market capitalization. Event study methodology is used to identify market reaction in Indonesia Coal Mining Companies listed in IDX by using parametric test – paired sample t test and nonparametric test Wilcoxon Signed Ranks test with 15 days event window. The result of this research found that there is no significant difference of abnormal return due to the DMO coal sale price regulation, nevertheless there’s significant difference of trading volume and market capitalization due to the DMO coal sale price regulation. Keyword: Indonesia DMO Coal Regulation, Market Reaction, Abnormal Return, Trading Volume, Market Capitalization ABSTRAK Maret 2018 Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral menetapkan batas atas harga jual batubara sebesar USD70/mt sebagai bentuk proteksi dan pengendalian pasokan batubara untuk kepentingan penyediaan tenaga listrik melalui Keputusan Menteri No. 1395/K/MEM/2018. Penelitian ini menggunakan abnormal return untuk menguji perubahan harga saham dan trading volume serta market capitalization untuk menguji perubahan aktivitas perdagangan. Metode event study dalam penelitian ini digunakan untuk mengidentifikasi reaksi pasar modal di perusahaan subsektor batubara yang terdaftar di BEI pada tahun 2018 dengan menggunakan uji parametrik – paired sample t test dan uji non parametrik wilcoxon signed ranks test dnegan 15 hari periode jendela. Hasil dalam penelitian ini menyatakan bahwa tidak terdapat perbedaan signifikan abnormal return antara sebelum dan sesudah pengumuman kebijakan harga jual DMO batubara. Terdapat perbedaan signifikan trading volume dan market capitalization antara sebelum dan sesudah pengumuman kebijakan harga jual DMO batubara. Kata Kunci: Kebijakan Harga Jual DMO Batubara, Reaksi Pasar Modal, Abnormal Return, Trading Volume, Market Capitalization
UPAYA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN (Studi Pada Dinas Kebudayaan, Pariwisata, Pemuda Dan Olahraga Kabupaten Sumenep) Fitriyah Ema Ningsih; Rizki Yudhi Dewantara
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 70, No 1 (2019): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumenep is one of the districts on Madura Island, East Java which located on the tip of Madura Island. The diversity of tourism potential is supported by tourism development which aims to increase the amount of tourist visits to Sumenep through a Visit Sumenep 2018 program or the year of tourist visits. Therefore, in carrying out the tourism development in the tourist area the support and efforts made by the government to support the success of tourism development through the Department of Culture and Tourism of Sumenep are needed, so the researcher raised the title "Efforts of The Department Culture and Tourism in Increasing the Amount of Tourist Visits". The researcher uses the descriptive method and qualitative approach. There are two statements of problem, (1)how is the Department of Tourism and Culture trying to increase the amount of tourist visits? (2)What are the obstacles faced by the Department of Culture and Tourism?. The source of data obtained through two sources, primary data from informants and secondary data through the documents in the Office of Culture, Tourism, Youth and Sports. The techniques of data collection are observation, interviews, and documentation. The analysis of data is based on four stages data collection, data condensation, data display, and conclusion drawing. Keywords: Efforts, Tourist АBSTRАK Kabupaten Sumenep merupakan salah satu Kabupaten yang ada di Pulau Madura, Jawa Timur yang terletak di ujung Pulau Madura. Keanekaragaman potensi pariwisata yang ada didukung dengan pengembangan pariwisata yang bertujuan untuk meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan ke Kabupaten Sumenep melalui salah satu program Visit Sumenep 2018 atau tahun kunjungan wisata. Oleh karena itu, dalam melaksanakan pengembangan pariwisata pada daerah kawasan wisata perlunya dukungan dan upaya yang dilakukan pemerintah untuk menunjang keberhasilan pengembangan pariwisata melalui pihak Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Sumenep, sehingga peneliti mengangkat judul ”Upaya Dinas Kebudayaan dan Pariwisata dalam Meningkatkan Jumlah Kunjungan Wisatawan”. Peneliti ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Memiliki dua rumusan masalah yaitu, (1) bagaimana upaya Dinas Pariwisata dan Kebudayaan dalam Meningkatkan Jumlah Kunjungan Wisatawan? (2) apa saja kendala yang dihadapi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata dalam upaya meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan ?. Sumber data yang diperoleh melalui dua sumber yaitu data primer melalui informan dan data sekunder melalui dokumen-dokumen yang berada di Dinas Kebudayaan, Pariwisata, Pemuda dan Olahraga. Teknik pengumpulan data yaitu melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan berdasarkan empat tahapan yaitu data collection (pengumpulan data), data condensation (kondensasi data), data display (penyajian data), dan conclusion drawing (penarikan kesimpulan). Kаtа Kunci: Upaya, Wisatawan
ANALISIS SISTEM DAN PROSEDUR PENJUALAN DAN PENERIMAAN KAS DALAM MENDUKUNG PENGENDALIAN INTERN (Studi Pada PT. Astra International, Tbk Auto 2000 Malang Sutoyo) Erlina Erlina; Moch. Dzulkirom AR
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 70, No 1 (2019): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Research aims to knowing system, sales procedures and cash receipts in support of internal control at PT. Astra International, Tbk AUTO 2000 Malang Sutoyo by attention to the elements of internal control. The type of research used is descriptive research using a qualitative approach. The focus taken in the research is the system and sales procedures and cash receipts on vehicle sales cash and credit, spare parts sales, vehicle service and internal control at PT. Astra International, Tbk AUTO 2000 Malang Sutoyo, which address at Letjend Sutoyo No. 25 Malang. The steps of data analysis are, analyzing the accounting system and procedures sales and cash receipts, then analyzing the accounting system and sales procedures and cash receipts in supporting internal control by attention to the elements of internal control. The results of the research show that the system and procedures sales and cash receipts at PT. Astra International, Tbk AUTO 2000 Malang Sutoyo has been well implemented, but there are still some weaknesses. The weaknesses are system and procedures sales and cash receipts, there are still double functions and then at internal control is employee rotations that have not been carried out routinely and there are no surprising inspection Kеywords: System and Procedures Sales and Cash Receipts, Internal Control АBSTRАK Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk mengetahui sistem dan prosedur penjualan dan penerimaan kas dalam mendukung pengendalian intern pada PT. Astra International, Tbk AUTO 2000 Malang Sutoyo dengan memperhatikan unsur-unsur pengendalian intern. Jenis Penelitian yang digunakan yaitu penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Fokus yang diambil dalam penelitian yaitu sistem dan prosedur penjualan dan penerimaan kas pada penjualan kendaraan baik tunai maupun kredit, penjualan sparepart, service kendaraan serta pengendalian intern pada PT. Astra International, Tbk AUTO 2000 Malang Sutoyo, yang beralamat di Jalan Letjend Sutoyo No. 25 Malang. Tahapan analisis data yang dilakukan yaitu, menganalisis sistem akuntansi dan prosedur penjualan dan penerimaan kas, kemudian menganalisis sistem akuntansi dan prosedur penjualan dan penerimaan kas dalam mendukung pengendalian intern dengan memperhatikan unsur-unsur pengendalian intern. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa sistem dan prosedur penjualan dan penerimaan kas pada PT. Astra International, Tbk AUTO 2000 Malang Sutoyo sudah diterapkan dengan baik, akan tetapi masih terdapat beberapa kelemahan. Kelemahan tersebut antara lain pada sistem dan prosedur penjualan dan penerimaan kas masih terdapat beberapa perangkapan fungsi serta pada pengendalian intern yaitu rotasi karyawan belum dilakukan secara rutin dan tidak ada pemeriksaan yang dilakukan secara mendadak. Kаtа Kunci: Sistem dan Prosedur Penjualan dan Penerimaan Kas, Pengendalian Internal  
PENGARUH IHSG SEBAGAI LEADING ECONOMIC INDICATOR DAN BUSINESS CONFIDENCE TERHADAP FOREIGN DIRECT INVESTMENT (Studi pada Negara Indonesia Periode 2004-2017) Heni Triastuti; Suhadak Suhadak
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 70, No 1 (2019): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research was conducted in view of the importance investor activity in analyzing the economic conditions in a country, one of which is through the Jakarta Composite Index (JCI) as a leading economic indicator and its relationship with business activities towards foreign direct investment. JCI as a leading economic indicator means that the JCI is able to be used as an economic indicator that precedes the economy as a whole or can be referred to as an indicator that is able to predict the economy. This research includes the type of explanatory research with a quantitative approach. Data are analyzed annually through the partial least square method that is carried out through the Smart PLS 3.2.8 application. Based on the data analysis test, it was found that results showed a significant positive effect between the JCI as a leading economic indicator and business confidence in Indonesia, while business confidence toward foreign direct investment did not find significant results, it means that the movement of business confidence did not affect foreign direct investment movements. Likewise JCI as a leading economic indicator has no influence on foreign direct investment. Kеywords: Jakarta Composite Index (JCI), Leading Economic Indicator, Business Confidence, Foreign Direct Investment АBSTRАK Penelitian ini dilakukan mengingat pentingnya kegiatan investor dalam menganalisa kondisi perekonomian suatu negara, salah satunya melalui Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) sebagai leading economic indicator dan hubungannya dengan aktivitas bisnis terhadap investasi asing langsung. IHSG sebagai leading economic indicator memiliki makna bahwa IHSG mampu digunakan sebagai indikator ekonomi yang bersifat mendahului perekonomian secara keseluruhan atau dapat disebut sebagai salah satu indikator yang mampu memprediksi perekonomian.  Penelitian ini termasuk jenis explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Data dianalisis secara tahunan melalui metode partial least square yang dilakukan melalui aplikasi Smart PLS 3.2.8. Berdasarkan uji analisis data ditemukan hasil yang menunjukkan adanya pengaruh signifikan posiif antara IHSG sebagai leading economic indicator terhadap business confidence di Indonesia, sedangkan business confidence terhadap foreign direct investment tidak ditemukan hasil yang signifikan artinya pergerakan business confidence tidak memiliki pengaruh terhadap pergerakan foreign direct investment, begitu juga IHSG sebagai leading economic indicator tidak memiliki pengaruh terhadap foreign direct investment. Kata Kunci: IHSG, Leading Economic Indicator, Business Confidence, Foreign Direct Investment
PЕNЕRAPAN CUSTOMЕR RЕLATIONSHIP MANAGЕMЕNT DALAM UPAYA MЕNINGKATKAAN LOYALITAS PЕLANGGAN YANG DIMODЕRATORI OLЕH KЕPUASAN PЕLANGGAN (Survеy pada Anggota GarudaMilеs Gold dan Platinum di Kantor Pеnjualan PT. Garuda Indonеsia Cabang Gunung Sahari, Jakarta) Luqman Dary Pratikto; Suharyono Suharyono
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 70, No 1 (2019): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims and еxplains thе application of Customеr Rеlationship Managеmеnt in an еffort to incrеasе Customеr Loyalty modеratеd by Customеr Satisfaction at GarudaMilеs mеmbеr. Еxogеnous variablе in this rеsеarch is Customеr Rеlationship Managеmеnt (X). Еndogеnous variablеs in this study arе Customеr Satisfaction (Y1), and Customеr Loyalty (Y2). Thе typе of rеsеarch usеd in this study is еxplanatory rеsеarch (еxplanatory rеsеarch) with a quantitativе approach. Thе sampling tеchniquе usеd is purposivе sampling with a samplе of 116 mеmbеrs of GarudaMilеs. Data collеction mеthod usеd is quеstionnairе. Data analysis tеchniquеs conductеd in this rеsеarch is dеscriptivе analysis and path analysis. Thе rеsults of this study indicatе that thе variablе of Customеr Rеlationship Managеmеnt (X), significant еffеct on Customеr Satisfaction (Y1). Variablе Customеr Rеlationship Managеmеnt (X), significant influеncе on Customеr Loyalty (Y2). Customеr Consumеr Variablеs (Y1) havе a significant еffеct on Customеr Loyalty (Y2). Kеywords: Customеr Rеlationship Managеmеnt, Customеr Satisfaction and Customеr Loyalty АBЅTRАK Pеnеlіtіan іnі bеrtujuan mеngujі dan mеnjеlaѕkan pengaruh Cuѕtomеr Rеlatіonѕhіp Managеmеnt dalam upaya mеnіngkatkaan Loyalіtaѕ Pеlanggan yang dіmodеratorі olеh Kеpuaѕan Pеlanggan pada anggota GarudaMіlеѕ. Varіabеl еkѕogеn pada pеnеlіtіan іnі іalah Cuѕtomеr Rеlatіonѕhіp Managеmеnt (X). Varіabеl еndogеn pada pеnеlіtіan іnі adalah Kеpuaѕan Pеlanggan (Y1), dan Loyalіtaѕ Pеlanggan (Y2).  Jеnіѕ pеnеlіtіan yang dіgunakan dalam pеnеlіtіan іnі adalah pеnеlіtіan pеnjеlaѕan (еxplanatory rеѕеarch) dеngan pеndеkatan kuantіtatіf. Tеknіk pеngambіlan ѕampеl yang dіgunakan adalah adalah purpoѕіvе ѕamplіng dеngan ѕampеl 116 orang anggota GarudaMіlеѕ. Mеtodе pеngumpulan data yang dіgunakan іalah kuеѕіonеr. Tеknіk analіѕіѕ data yang dіgunakan pada pеnеlіtіan іnі adalah analіѕіѕ dеѕkrіptіf dan analіѕіѕ jalur. Haѕіl pеnеlіtіan іnі mеnunjukan bahwa varіabеl Cuѕtomеr Rеlatіonѕhіp Managеmеnt (X), bеrpеngaruh ѕіgnіfіkan tеrhadap Kеpuaѕan Pеlanggan (Y1), Varіabеl Cuѕtomеr Rеlatіonѕhіp Managеmеnt (X) bеrpеngaruh ѕіgnіfіkan tеrhadap Loyalіtaѕ Pеlanggan (Y2). Varіabеl Konѕumеn Pеlanggan (Y1) bеrpеngaruh ѕіgnіfіkan tеrhadap Loyalіtaѕ Pеlanggan (Y2) Kаtа Kuncі: Cuѕtomеr Rеlatіonѕhіp Managеmеnt, Kеpuaѕan Pеlanggan, dan Loyalіtaѕ Pеlanggan  

Page 1 of 2 | Total Record : 14

 1   2 

Filter by Year

2019 2019


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 79, No 1 (2020): MEI Vol 78, No 1 (2020): JANUARI Vol 77, No 1 (2019): DESEMBER Vol 76, No 1 (2019): NOVEMBER Vol 75, No 1 (2019): OKTOBER Vol 74, No 1 (2019): SEPTEMBER Vol 73, No 2 (2019): AGUSTUS Vol 73, No 1 (2019): Agustus Vol 72, No 2 (2019): JULI Vol 72, No 1 (2019): JULI Vol 71, No 1 (2019): JUNI Vol 70, No 1 (2019): MEI Vol 69, No 1 (2019): APRIL Vol 68, No 1 (2019): MARET Vol 67, No 1 (2019): FEBRUARI Vol 66, No 1 (2019): JANUARI Vol 65, No 1 (2018): DESEMBER Vol 64, No 2 (2018): NOVEMBER Vol 64, No 1 (2018): NOVEMBER Vol 63, No 1 (2018): OKTOBER Vol 62, No 2 (2018): SEPTEMBER Vol 62, No 1 (2018): SEPTEMBER Vol 61, No 4 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 3 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 2 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS Vol 60, No 3 (2018): JULI Vol 60, No 2 (2018): JULI Vol 60, No 1 (2018): JULI Vol 59, No 1 (2018): JUNI Vol 58, No 2 (2018): MEI Vol 58, No 1 (2018): MEI Vol 57, No 2 (2018): APRIL Vol 57, No 1 (2018): APRIL Vol 56, No 1 (2018): MARET Vol 55, No 3 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 2 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 1 (2018): FEBRUARI Vol 54, No 1 (2018): JANUARI Vol 53, No 2 (2017): DESEMBER Vol 53, No 1 (2017): DESEMBER Vol 52, No 1 (2017): NOVEMBER Vol 51, No 2 (2017): OKTOBER Vol 51, No 1 (2017): OKTOBER Vol 50, No 6 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 5 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 4 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 3 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 2 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 1 (2017): SEPTEMBER Vol 49, No 2 (2017): AGUSTUS Vol 49, No 1 (2017): AGUSTUS Vol 48, No 1 (2017): JULI Vol 47, No 2 (2017): JUNI Vol 47, No 1 (2017): JUNI Vol 46, No 2 (2017): MEI Vol 46, No 1 (2017): MEI Vol 45, No 1 (2017): APRIL Vol 44, No 1 (2017): MARET Vol 43, No 2 (2017): FEBRUARI Vol 43, No 1 (2017): FEBRUARI Vol 42, No 2 (2017): JANUARI Vol 42, No 1 (2017): JANUARI Vol 41, No 1 (2016): DESEMBER Vol 40, No 2 (2016): NOVEMBER Vol 40, No 1 (2016): NOVEMBER Vol 39, No 2 (2016): OKTOBER Vol 39, No 1 (2016): OKTOBER Vol 38, No 2 (2016): SEPTEMBER Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER Vol 37, No 2 (2016): AGUSTUS Vol 37, No 1 (2016): AGUSTUS Vol 36, No 1 (2016): JULI Vol 35, No 2 (2016): JUNI Vol 35, No 1 (2016): JUNI Vol 34, No 1 (2016): MEI Vol 33, No 2 (2016): APRIL Vol 33, No 1 (2016): APRIL Vol 32, No 2 (2016): MARET Vol 32, No 1 (2016): MARET Vol 31, No 1 (2016): FEBRUARI Vol 30, No 1 (2016): JANUARI Vol 29, No 1 (2015): DESEMBER Vol 28, No 2 (2015): NOVEMBER Vol 28, No 1 (2015): NOVEMBER Vol 27, No 2 (2015): OKTOBER Vol 27, No 1 (2015): OKTOBER Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER Vol 26, No 1 (2015): SEPTEMBER Vol 25, No 2 (2015): AGUSTUS Vol 25, No 1 (2015): AGUSTUS Vol 24, No 2 (2015): JULI Vol 24, No 1 (2015): JULI Vol 23, No 2 (2015): JUNI Vol 23, No 1 (2015): JUNI Vol 22, No 2 (2015): MEI Vol 22, No 1 (2015): MEI Vol 21, No 2 (2015): APRIL Vol 21, No 1 (2015): APRIL Vol 20, No 1 (2015): MARET Vol 19, No 2 (2015): FEBRUARI Vol 19, No 1 (2015): FEBRUARI Vol 18, No 2 (2015): JANUARI Vol 18, No 1 (2015): JANUARI Vol 17, No 2 (2014): DESEMBER Vol 17, No 1 (2014): DESEMBER Vol 16, No 1 (2014): NOVEMBER Vol 15, No 2 (2014): OKTOBER Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER Vol 14, No 1 (2014): SEPTEMBER Vol 13, No 2 (2014): AGUSTUS Vol 13, No 1 (2014): AGUSTUS Vol 12, No 2 (2014): JULI Vol 12, No 1 (2014): JULI Vol 11, No 1 (2014): JUNI Vol 10, No 1 (2014): MEI Vol 9, No 2 (2014): APRIL Vol 9, No 1 (2014): APRIL Vol 8, No 2 (2014): MARET Vol 8, No 1 (2014): FEBRUARI Vol 7, No 2 (2014): JANUARI Vol 7, No 1 (2014): JANUARI Vol 6, No 2 (2013): DESEMBER Vol 6, No 1 (2013): November Vol 5, No 2 (2013): OKTOBER Vol 5, No 1 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 1 (2013): AGUSTUS Vol 3, No 2 (2013): JULI Vol 3, No 1 (2013): JUNI Vol 2, No 2 (2013): JUNI Vol 2, No 1 (2013): MEI Vol 1, No 2 (2013): APRIL Vol 1, No 1 (2013): April More Issue