Garuda - Garba Rujukan Digital

Gaps in Perception on Social Media Use in Crisis Communication Between Vietnamese Organizations and Stakeholders Tuong-Minh Ly-Le
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol 13, No 1 (2018): May
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v13i1.768

Despite the emergence of social media in many aspects of Vietnamese lives, including marketing and promotional activities, Vietnamese organizations have used little social media in their crisis communication efforts. The organizations are hesitant to adopt social media in crisis communication and prefer to use traditional media because of its controllability and professionalism. However, with the increasing number of organizational crises that started on social media in the past years, it is arguably that Vietnamese stakeholders use social media as one of their main communication channels during crises. Should the organizations use social media in response? Through a series of interviews to PR practitioners and stakeholders in Vietnam, this research aims to find out the similarities and gaps in the perception of social media use for crisis communication between these two groups, and to guide a crisis communication practice that is appreciated by stakeholders. Bahasa Indonesia Abstrak: Meskipun munculnya media sosial dalam banyak aspek kehidupan Vietnam, termasuk kegiatan pemasaran dan promosi, organisasi Vietnam telah menggunakan sedikit media sosial dalam upaya komunikasi krisis mereka. Organisasi ragu-ragu untuk mengadopsi media sosial dalam komunikasi krisis dan lebih suka menggunakan media tradisional karena pengendalian dan profesionalisme. Namun, dengan meningkatnya jumlah krisis organisasi yang dimulai di media sosial dalam beberapa tahun terakhir, dapat dibilang bahwa pemangku kepentingan Vietnam menggunakan media sosial sebagai salah satu saluran komunikasi utama mereka selama krisis. Haruskah organisasi menggunakan media sosial sebagai jawaban? Melalui serangkaian wawancara kepada praktisi PR dan pemangku kepentingan di Vietnam, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persamaan dan kesenjangan dalam persepsi penggunaan media sosial untuk komunikasi krisis antara kedua kelompok ini, dan untuk memandu praktik komunikasi krisis yang dihargai oleh para pemangku kepentingan. .

Electronic Human Resources Management (e-HRM) Adoption Studies: Past and Future Research Winarto Winarto
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol 13, No 1 (2018): May
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v13i1.491

Electronic human resource management (e-HRM) systems become more widely used by profit and non-profit organization. However, the field currently lacks sound theoretical frameworks that can be useful in addressing a key issue concerning the implementation of e-HRM systems, in particular to obtain a better understanding of the factors influencing the adoption of e-HRM systems. The objective of this paper is to provide a foundation towards the development of a theoretical framework for the implementation of e-HRM systems and develop a conceptual model that would reflect the nature of e-HRM systems’ adoption through systematic literature review. Adopting Crossan and Apaydin’s procedure of systematic review, this paper investigated 21 empirical papers of electronics human resources management, then categorized them into 4 characteristics which influence the adoption; System and technology characteristics; Organizational characteristics; User/individual characteristics, and Environmental and contextual characteristics. Finally, the e-HRM adoption research framework is drawn and based on the framework; avenues for future research are discussed. Bahasa Indonesia Abstrak: Manajemen sumber daya manusia elektronik (selanjutnya disebut dengan e-HRM) semakin banyak digunakan oleh organisasi profit dan nonprofit. Namun, bidang dan topik ini belum memiliki kerangka teori yang mapan, yang dapat digunakan untuk menganalisis isu-isu terkait penerapan e-HRM, terutama mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi sistem e-HRM. Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan landasan bagi pengembangan kerangka teoritis untuk implementasi sistem e-HRM dan mengembangkan model konseptual yang akan menggambarkan adopsi sistem e-HRM melalui tinjauan literatur sistematis. Mengadopsi prosedur dan metode Crossan dan Apaydin untuk melakukan telaah literatur secara sistematis, paper ini menyelidiki 21 publikasi empiris manajemen sumber daya manusia elektronik dari 2 database internasional; Business Source Premier dan Social Science Citation Index (SSCI), kemudian mengelompokkannya ke dalam 4 karakteristik yang mempengaruhi adopsi e-HRM; (1). Karakteristik sistem dan teknologi, (2). Karakteristik organisasi, (3). Karakteristik pengguna / individu, dan (4). Karakteristik lingkungan dan kontekstual. Paper ini juga menggambarkan kerangka penelitian adopsi e-HRM serta usulan-usulan untuk penelitian mendatang.

Determinan Permintaan Pariwisata di ASEAN (Analisis Data Panel Dinamis 2000-2015) [Tourism Demand Determinants in ASEAN (Dynamic Panel Data Analysis 2000-2015)] Christina Ruth Elisabeth
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol 13, No 1 (2018): May
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v13i1.797

The purpose of this study is to examine the determinants of tourism demands in ASEAN during the period of 2000-2015. This study uses Generalized Method of Moments (GMM) to measure the impact of tourism price, infrastructure, health, openness, government spending on education, risk of tourism and word of mouth effect to the number of tourist arrivals in ASEAN. The result shows that the significant determinants are physical investment, health, openness, risk of tourism and word of mouth effect. Meanwhile, tourism price and government expenditure on education do not significantly affect the number of tourist arrivals. This study recommends the need for ASEAN member countries to enhance cooperation in developing infrastructure, training on safety and health, trade negotiations and tourism promotion.Bahasa Indonesia Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui deteminan dari permintaan turis masuk di ASEAN, sepanjang periode 2000-2015. Studi ini menggunakan model Generalized Method of Moments (GMM) untuk mengukur dampak dari harga pariwisata, infrastruktur, tingkat kesehatan, keterbukaan, pengeluaran pemerintah untuk pendidikan, resiko pariwisata dan efek word of mouth terhadap jumlah turis masuk ke ASEAN. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang signifikan mempengaruhi adalah investasi infrastruktur, tingkat kesehatan, keterbukaan, resiko pariwisata dan efek word of mouth. Sementara, harga pariwisata dan pengeluaran pemerintah untuk pendidikan tidak signifikan mempengaruhi jumlah turis masuk. Studi ini merekomendasikan pentingnya negara ASEAN untuk meningkatkan kerjasama dalam pengembangan infrastruktur, training keamanan dan kesehatan, meningkatkan negosiasi perdagangan dan promosi pariwisata.

Pengaruh Mindset, Kepemimpinan, dan Nilai Keluarga terhadap Budaya Organisasi Perusahaan Keluarga [Influence of Mindset, Leadership, and Family Values on the Organizational Culture of Family Firms] Maria Bella; Maichal Maichal
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol 13, No 1 (2018): May
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v13i1.706

This research aims to find out how significant the mindset, leadership, and family values influence the organizational culture of family firms. This research is a quantitative research which uses questionnaires as the data collection method. The population of this research is the students of University of Ciputra who attend the Family Business class in the odd semester of 2016 Entrepreneurship subject. There are 59 respondents’ data which fit as samples of this research and the data is processed by using the Partial Least Square (PLS) analysis method. The result of this research shows that (1) mindset significantly affects leadership, (2) leadership does not significantly affect the organizational culture of family firms, (3) mindset significantly affects family values, (4) family values significantly affect the organizational culture of family firms, (5) family values do not significantly affect leadership, (6) mindset does not significantly affect the organizational culture of family firms, and (7) the organizational culture of family firms can be formed by the leader’s mindset which are reflected through the family values believed and applied within the companies.Bahasa Indonesia Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa signifikan mindset, kepemimpinan, dan nilai keluarga berpengaruh terhadap budaya organisasi perusahaan keluarga. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan kuesioner sebagai metode pengumpulan data. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Ciputra yang tergabung dalam kelas Family Business pada mata kuliah Entrepreneurship semester ganjil 2016. Terdapat 59 data responden yang dinyatakan layak untuk digunakan sebagai sampel penelitian dan data diolah dengan menggunakan metode analisis Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) mindset berpengaruh secara signifikan terhadap kepemimpinan, (2) kepemimpinan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap budaya organisasi perusahaan keluarga, (3) mindset berpengaruh secara signifikan terhadap nilai keluarga, (4) nilai keluarga berpengaruh secara signifikan terhadap budaya organisasi perusahaan keluarga, (5) nilai keluarga tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepemimpinan, (6) mindset tidak berpengaruh secara signifikan terhadap budaya organisasi perusahaan keluarga, (6) kepemimpinan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap budaya organisasi perusahaan keluarga, dan (7) budaya organisasi perusahaan keluarga dapat dibentuk oleh mindset pemimpin yang tercerminkan melalui nilai keluarga yang diyakini dan ditanamkan di dalam perusahaan.

Gaya Pengambilan Keputusan pada Konsumen Pria Generasi Y untuk Produk Fashion Casual yang Dibeli di Toko [Decision-making Styles of Male Generation Y Consumers of Casual Fashion Products Purchased at Stores] Julia Tri Purnomowati; Eristia Lidia Paramita
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol 13, No 1 (2018): May
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v13i1.613

Shopping activity is linked to the identity of consumers who were born between 1977-1994 or called Generation Y. Generation Y itself is described as a generation that pays attention to appearance and style. Therefore, Generation Y are potential consumers. For Generation Y, shopping activity is no longer viewed as a simple act but seems to be more entertainment oriented. Therefore, marketers need to use different approaches to market to Generation Y consumers. To be able to determine which approaches work best with the Generation Y consumers market, marketers have to know what type of decision-making style is used by the consumers. By using descriptive statistics, this research wants to know what decision-making style is used in store by the male Generation Y on fashion casual products. This study uses Purposive sampling and Snowball sampling techniques with 180 males in Satya Wacana Christian University Salatiga as respondents. Overall, the results shows that male consumers of Generation Y used the Perfectionistic decision-making style. It is estimated that respondents demonstrate sports-oriented characteristics rather than socially-driven ones. Bahasa Indonesia Abstrak: Kegiatan berbelanja identik dengan konsumen yang lahir pada tahun 1977-1994 atau disebut Generasi Y. Generasi Y sendiri digambarkan sebagai Generasi yang memperhatikan penampilan dan gaya berpakaian, sehingga Generasi Y merupakan konsumen potensial. Bagi Generasi Y, kegiatan berbelanja tidak lagi dianggap sebagai tindakan sederhana, melainkan tindakan yang berorientasi untuk hiburan. Untuk itu, pemasar pada kelompok ini membutuhkan pendekatan yang berbeda dalam menggarap pasar konsumen Generasi Y. Untuk dapat menentukan pendekatan dalam menggarap pasar konsumen Generasi Y, pemasar perlu mengetahui gaya keputusan pembelian seperti apa yang dilakukan oleh konsumen Generasi Y. Dengan menggunakan statistik deskriptif, penelitian ini ingin mengetahui bagaimana gaya pengambilan keputusan pada konsumen pria Generasi Y untuk produk fashion casual yang dibeli di toko. Dengan menggunakan teknik Purposive sampling dan Snowball sampling, 180 pria di Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga menjadi responden dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara keseluruhan konsumen pria Generasi Y menggunakan Gaya Perfeksionis dalam melakukan keputusan pembelian terhadap produk fashion casual. Hal tersebut memunculkan dugaan bahwa responden cenderung memiliki karakteristik sports-oriented dibandingkan dengan socially driven.

High Performance Work System and Organizational Citizenship Behavior in Multinational Companies in Vietnam: the Mediation Effect of Career Success Giang Thi Huong Vu
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol 13, No 1 (2018): May
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v13i1.776

In this study, the relationship between high performance work system (HPWS) and organizational citizenship behavior (OCB) in multinational corporations (MNCs) in Vietnam, a fast-developing country with highly economic growth in Asia, was investigated. Besides, the underlying mechanism of this relationship was also explored. From the social exchange approach, an underlying mediated mechanism of career success in the relationship between HPWS and OCB was hypothesized. Data collected from individual employees working in multinational companies in Vietnam was used to test the hypotheses. The research findings supported the partial mediating role of career success in the positive relationship between HPWS and OCB. In addition, research implications as well as suggestions for future research were also presented. Bahasa Indonesia Abstrak: Dalam studi ini, hubungan antara high performance work system (HPWS) dan organizational citizenship behavior (OCB) di multinational corporations (MNC) di Vietnam, negara cepat berkembang dengan pertumbuhan ekonomi yang sangat tinggi di Asia, ditelliti. Selain itu, mekanisme yang mendasari hubungan ini juga dieksplorasi. Dari pendekatan pertukaran sosial, mekanisme mediasi yang dimediasi dari kesuksesan karir dalam hubungan antara HPWS dan OCB dihipotesiskan. Data yang dikumpulkan dari masing-masing karyawan yang bekerja di perusahaan multinasional di Vietnam digunakan untuk menguji hipotesis. Temuan penelitian mendukung peran mediasi parsial dari kesuksesan karir dalam hubungan positif antara HPWS dan OCB. Selain itu, implikasi penelitian serta saran untuk penelitian masa depan juga disajikan.

Analisis Model Struktural Faktor-Faktor Pembentuk Fashion-Oriented Impulse Buying Produk Ritel Fashion Berdasarkan Sudut Pandang Konsumen Usia Remaja [Structural Model Analysis of Fashion-Oriented Impulse Buying of Retail Products Based on the Teenage Customer's Perspective] Berto Mulia Wibawa; Geodita Woro Bramanti
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol 13, No 1 (2018): May
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v13i1.790

The impact of globalization encourages many retailers from abroad with great capital to perform business activities especially in Indonesia. This also supported by the fashion industry which is currently growing. Unplanned purchases (or impulse buying) is an act of purchase made by consumers who previously had no plans to buy the product. This study examines how fashion involvement influences positive emotion, hedonic consumption tendency, and fashion-oriented impulse buying at the retail fashion at Galaxy Mall Surabaya. The method of this study is using conclusive descriptive design with a multiple cross-sectional and judgmental sampling type. The distribution of questionnaires was done by direct survey to 188 customers of Zara, Pull & Bear and Stradivarius aged 15-21 who made purchases in one of those three stores in the last 1 month. The results of this study showed that fashion involvement has a positive effect on positive emotion, hedonic consumption tendency, and fashion-oriented impulse buying. A hedonic consumption tendency has a positive effect on positive emotions and fashion-oriented impulse buying. Other findings show that positive emotions have no influence towards fashion-oriented impulse buying. The results also recommended that retail mix strategy can be applied by Zara, Pull & Bear and Stradivarius to maximize retail revenue from potential customers by using the advantage of impulse buying behavior.Bahasa Indonesia Abstrak: Dampak globalisasi mendorong banyak pengusaha ritel dari luar negeri dengan kemampuan kapital yang besar melakukan aktivitas bisnis di Indonesia. Hal ini didukung oleh fenomena industri fashion yang saat ini semakin berkembang di Indonesia. Pembelian tak terencana (impulse buying) merupakan tindakan pembelian yang dilakukan konsumen dimana sebelumnya belum ada rencana untuk membeli produk tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan fashion involvement, positive emotion, hedonic consumption tendency, dan fashion-oriented impulse buying pada ritel fashion di Galaxy Mall Surabaya. Metode penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif konklusif dengan tipe multiple cross-sectional dan judgmental sampling. Penyebaran kuesioner telah dilakukan dengan cara survei langsung ke 188 pelanggan Zara, Pull&Bear, dan Stradivarius yang berusia 15-21 yang pernah melakukan aktivitas pembelian di salah satu dari ketiga ritel tersebut dalam 1 bulan terakhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fashion involvement memiliki pengaruh positif terhadap positive emotion, hedonic consumption tendency, dan fashion-oriented impluse buying. kemudian hedonic consumption tendency memiliki pengaruh positif terhadap positif emotion dan fashion-oriented impulse buying, Temuan lainnya menunjukkan positive emotion tidak berpengaruh terhadap fashion-oriented impulse buying. Hasil penelitian ini juga merekomendasikan strategi retail mix dapat diterapkan oleh Zara, Pull&Bear, dan Stradivarius untuk memaksimalkan pendapatan ritel dari calon pelanggan dengan memanfaatkan perilaku impulse buying.

The Optimal Allocation for Capital Preservation: an Evidence Australian Portfolio Riznaldi Akbar
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol 13, No 1 (2018): May
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v13i1.605

This study analyzes optimal asset mix for Australian portfolios with the main investment objective for capital preservation. An alternative measure of risk of annual maximum drawdown has been used to reflect investor preference for capital preservation as opposed to conventional risk measure of standard deviation and variance. The contribution of the study is two folds. First, this study has put different perspective to look at portfolio risk in the view of capital preservation. Second, the optimal weight for asset class mix that minimizes annual maximum drawdown has been analyzed for the case of Australian market. The results suggest that for capital preservation, investors should expect lower returns and need to put a greater allocation on less risky assets such as cash or bond. To this end, cash and bond have provided stable long term annual returns along with contained level of annual maximum drawdowns. In contrast, when investors demand higher expected return, they should increase asset allocation into stocks (equities) market at the expense of higher maximum drawdowns.Bahasa Indonesia Abstrak: Studi ini menganalisis bauran aset optimal untuk portofolio Australia dengan tujuan investasi utama untuk pelestarian modal. Ukuran alternatif risiko penarikan maksimum tahunan telah digunakan untuk mencerminkan preferensi investor untuk pelestarian modal dibandingkan dengan ukuran risiko konvensional standar deviasi dan varians. Kontribusi dari penelitian ini adalah dua lipatan. Pertama, penelitian ini telah menempatkan perspektif yang berbeda untuk melihat risiko portofolio dalam pandangan pelestarian modal. Kedua, bobot optimal untuk campuran kelas aset yang meminimalkan penarikan maksimum tahunan telah dianalisis untuk kasus pasar Australia. Hasilnya menunjukkan bahwa untuk pelestarian modal, investor harus mengharapkan pengembalian yang lebih rendah dan perlu menempatkan alokasi yang lebih besar pada aset yang kurang berisiko seperti uang tunai atau obligasi. Untuk tujuan ini, uang tunai dan obligasi telah memberikan pengembalian tahunan jangka panjang yang stabil bersama dengan tingkat penarikan maksimum tahunan. Sebaliknya, ketika investor meminta pengembalian yang diharapkan lebih tinggi, mereka harus meningkatkan alokasi aset ke pasar saham (ekuitas) dengan mengorbankan penarikan maksimum yang lebih tinggi

The Effect of Sales Promotion and Store Atmosphere on Hedonic Shopping Motivation and Impulsive Buying Behavior in Hypermart Manado City Nova Christian Mamuaya
DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen Vol 13, No 1 (2018): May
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/derema.v13i1.785

The purpose of this research is to know and analyze the effect of sales promotion and store atmosphere on hedonic shopping motivation and impulsive buying of Hypermart consumers in Manado City. The method used in this research is explanatory survey method; with 175 consumers who shop at Hypermart in Manado City as sample with convenience sampling technique; primary data with data collecting technique using questionnaire instrument with Likert scale and structural equation modeling analysis technique with Lisrel 8.80 program. The result of this research shows that sales promotion has positive and significant effect on hedonic shopping motivation; store atmosphere has positive and significant effect on hedonic shopping motivation; sales promotion has positive and significant effect on impulsive buying; store atmosphere has positive and significant effect on impulsive buying; and hedonic shopping motivation has positive and significant effect on impulsive buying of Hypermart consumers in Manado City. Impulsive buying will be improved if Hypermart management in Manado City is able to increase hedonic shopping motivation with the most dominant indicator is “shopping for value”, where hedonic shopping motivation will be improved if Hypermart management in Manado City can increase sales promotion with the most dominant indicator is “sample giveaway program” and store atmosphere with the most dominant indicator is “in-store appearance”. Bahasa Indonesia Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah ingin mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi penjualan dan atmosfir toko terhadap motivasi belanja hedonik dan pembelian impulsif konsumen Hypermart di Kota Manado. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory survey; dengan sampel 175 orang konsumen yang berbelanja di Hypermart Kota Manado dengan teknik convenience sampling; data primer dengan teknik pengumpulan data menggunakan instrumen kuesioner dengan skala Likert dan teknik analisis structural equation modeling dengan program Lisrel 8.80. Hasil penelitian menunjukkan promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi belanja hedonik; atmosfir toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi belanja hedonik; promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif; atmosfir toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif; dan motivasi belanja hedonik berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif konsumen Hypermat di Kota Manado. Pembelian impulsif akan mampu ditingkatkan jika manajemen Hypermart di Kota Manado mampu meningkatkan motivasi belanja hedonik dengan indikator yang paling dominan adalah “belanja untuk nilai”, di mana motivasi belanja hedonik akan mampu ditingkatkan jika manajemen Hypermart di Kota Manado mampu meningkatkan promosi penjualan dengan indikator yang paling dominan adalah “program pemberian sampel” dan atmosfir toko dengan indikator yang paling dominan adalah “interior toko”.

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
Kota tangerang,

Banten

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name -

Contact Email -

Phone -

Journal Mail Official -

Editorial Address -

Location Kota tangerang, Banten INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
Kota tangerang,

Banten

INDONESIA