cover
Contact Name
Malik
Contact Email
jurnal.ejkpp@ubl.ac.id
Phone
+6281373048228
Journal Mail Official
jurnal.ejkpp@ubl.ac.id
Editorial Address
Pascasarjana Universitas Bandar Lampung Kampus B Jln. Z.A. Pagar Alam No.89 Labuhan Ratu - Bandar Lampung 35142
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik
ISSN : -     EISSN : 24431214     DOI : http://dx.doi.org/10.36448/ejkpp.v9i3
Core Subject : Social,
Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik (e-JKPP) diterbitkan oleh Magister Ilmu Administrasi Program Pascasarjana Universitas Bandar Lampung, tujuan utama jurnal ini adalah untuk menyebarkan analisis kritis dan orisinal dari para peneliti dan praktisi akademik tentang berbagai masalah sosial, Kebijakan, politik, pemerintahan, dan Administrasi baik lokal, Nasional maupun Internasional. yang dapat diakses dan diunduh secara gratis secara online untuk memastikan visibilitas tinggi dengan peningkatan kutipan untuk semua artikel yang diterbitkan. memberikan analisis eksklusif tentang isu-isu sosial, Kebijakan, politik, pemerintahan, dan Administrasi dari berbagai perspektif. e-JKPP memberikan hasil studi berkualitas tinggi dan pemikiran baru bagi praktisi akademik, peneliti, dan publik untuk mendobrak kompleksitas dan dinamika perubahan sosial-politik kontemporer. Jurnal e-JKPP telah terdaftar ISSN 2443-1214 sejak 2015. e-JKPP Terbit dalam bahasa Indonesia sejak tahun 2015, e-JKPP terbit Tiga Kali Pertahun Pada April, Agustus, dan Desember. e-JKPP mengundang peneliti, akademisi, praktisi, dan publik untuk mengirimkan tulisan kritisnya dan berkontribusi pada pengembangan Kebijakan dan Pelayanan Publik secara Lokal, Nasional dan Internasional.
Articles 7 Documents
Search results for , issue "Vol 3, No 3 (2017): DESEMBER" : 7 Documents clear
PENGARUH PEMBERIAN REWARD DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA PEGAWAI BADAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN PEMERINTAHAN DESA (BPMPD) PROVINSI SULAWESI TENGGARA Adrian Tawai
e-JKPP Vol 3, No 3 (2017): DESEMBER
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1154.727 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i3.960

Abstract

ABSTRAKPengaruh Pemberian Reward dan Disiplin terhadap Kinerja Pegawai Badan Pemberdayaan Masyarakat dan Pemerintahan Desa (BPMPD) Provinsi Sulawesi Tenggara. Program Studi Administrasi Pembangunan Pascasarjana Universitas Halu Oleo.Penelitian ini bertujuan untuk (1) Mengkaji dan menganalisis pengaruh pemberian reward terhadap kinerja pada Badan Pemberdayaan Masyarakat dan Pemerintahan Desa (BPMPD) Provinsi Sulawesi Tenggara ; (2) Mengkaji dan menganalisis pengaruh disiplin pegawai terhadap kinerja pada Badan Pemberdayaan Masyarakat dan Pemerintahan Desa (BPMPD) Provinsi Sulawesi Tenggara. (3) Mengkaji dan menganalisis pengaruh pemberian reward dan disiplin pegawai secara simultan terhadap kinerja pada Badan Pemberdayaan Masyarakat dan Pemerintahan Desa (BPMPD) Provinsi Sulawesi Tenggara.            Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Negeri Sipil (PNS) yang berada dalam lingkup Badan Pemberdayaan Masyarakat dan Pemerintah Desa (BPMPD) Provinsi Sulawesi Tenggara terkecuali pimpinan instansi (Kepala Badan), yang berjumlah 98 orang dan penelitian bersifat sensus sehingga tidak perlu dilakukan proses sampel.            Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1). Pemberian Reward berpengaruh terhadap kinerja Pegawai pada Badan Pemberdayaan Masyarakat dan Pemerintah Desa (BPMPD) Provinsi Sulawesi Tenggara. ; 2) Disiplin berpengaruh terhadap kinerja Pegawai pada Badan Pemberdayaan Masyarakat dan Pemerintah Desa (BPMPD) Provinsi Sulawesi Tenggara., serta 3). Pemberian Reward dan disiplin secara simultan berpengaruh terhadap kinerja Pegawai pada Badan Pemberdayaan Masyarakat dan Pemerintah Desa (BPMPD) Provinsi Sulawesi Tenggara. Kata Kunci ; Reward, Disiplin, Kinerja.
KAPABILITAS SUMBERDAYA MANUSIA PADA ORGANISASI PUBLIK PEMBERI LAYANAN DASAR DI KABUPATEN WAY KANAN Yadi Lustiadi
e-JKPP Vol 3, No 3 (2017): DESEMBER
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1154.632 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i3.972

Abstract

ABSTRAKPermasalahan  pokok dalam penelitian ini adalah bahwa Kabupaten Way Kanan yang telah berusia 18 tahun sejak Kabupaten ini dibentuk dari pemekaran Kabupaten Lampung Utara, belum menunjukan kemampuan yang cukup kuat untuk dapat melaksanakan pelayanan publik secara efektif. Keterbatasan jumlah dan kualitas SDM, menjdi elemen utama penentu masalah kapabilitas organisasi publik pemberi layanan dasar. Pertanyaan penelitiannya adalah: mengapa SDM organisasi publik pemberi layanan dasar di Kabupaten Way Kanan belum kapabel.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui pengamatan langsung, wawancara yang mendalam dan studi dokumentasi.Untuk menguji keabsahan data digunakan teknik Triangulasi.Hasil penelitian menunjukan bahwa sumberdaya manusia pada organisasi  public pemberi layanan dasar di Kabupaten Way Kanan secara umum belum kapabel. Beberapa elemen yang menjadi penyebabnya adalah: Kualifikasi pegawai yang masih rendah,distribusi pegawai yang belum merata, kurangnya pemaham pegawai terhadap makna pelayanan dan secara kualitas personal,masih kurang knowledge dan skill pegawai.Kurang terintegrasinya secara sinergis kekuatan elemen-elemen sumberdaya manusia yang ada dalam organisasi publik tersebut menjadi faktor penghambat dalam membentuk kapabilitas sumberdaya manusia organisasi publik yang handal. Kata kunci: Kapabilitas SDM Organisasi Publik, Layanan Dasar
KARAKTERISTIK STRUKTUR ORGANISASI, DAN PERILAKU KERJA PEGAWAI SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN (STUDI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN KONAWE, SULAWESI TENGGARA) Jamal Bake
e-JKPP Vol 3, No 3 (2017): DESEMBER
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1154.76 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i3.973

Abstract

ABSTRAK Kualitas pelayanan public menjadi isu menarik terutama dalam dunia akademik, karena kehadiran pegawai negeri, idealnya memberikan kontribusi bagi peningkatan kepuasan masyarakat atas pelayanan dari organisasi pemerintah.Penataan organisasi yang baik dan perilaku kerja menjadi determinan dari kualitas pelayanan.Permasalahannya: 1) apakah karakteristik struktur organisasi dan perilaku kerja pegawai berpengaruh signifkan terhadap  kualitas pelayanan: 2) Apakah Karakteristik struktur organisasi berpengaruh terhadap kualitas pelayanan pegawai;3) Apakah perilaku kerja berpengaruh signifikan terhadap  kualitas pelayanan pegawai. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif, melibatkan 31 orang responden, menggunakan sampel jenuh, dan analisis menggunakan bantuan SPSS versi 19, menguji pengaruhkarakteristik struktur organisasi dan perilaku kerja pegawai terhadap kualitas pelayananKesimpulannya: 1)  Karakteristik struktur organisasi dan perilaku kerja berpengaruh signifikan dan positif terhadap kualitas pelayanan pegawai Badan Kepegawaian Daerah  Kabupaten Kolaka.   Keduanya menunjukkan korelasi sangat erat, dan positif artinya semakin tinggi kesesuaian struktur organisasi, dan perilaku kerja yang positif, maka semakin tinggi pula kualitas pelayanan; Pengaruh kedua variabel sangat dominan terhadap kualitas pelayanan pegawai, dan yang paling dominan kontribusinya perilaku kerja pegawai; 2) Secara parsial, karakteristik struktur organisasi berpengaruh signifikan dan positif terhadap kualitas pelayanan. Artinya karakteristik struktur organisasi yang sesuai kebutuhan, kejelasan tanggungjawab, mekanisme kerja internal, kejelasan standar operasional dan prosedur kerja, jaringan kerjasama, pelaksanaan kordinasi, sinergitas program, dan formaliistik dapat meningkatkan kualitas pelayanan pegawai; Semakin sesuai karakteristik struktur organisasi, semakin tinggi pula kualitas pelayanan pegawai; 3) Perilaku kerja pegawai yakni keperdulian, tidak (apatis), tidak menolak urusan, kehangatan menyapa,  tidak memandang rendah orang lain, kerja secara fleksibel tidak, bekerja mekanis sesuai petunjuk, memberikan pengaruh signifikan dan pengaruh positif terhadap kualitas pelayanan pegawai. Semakin positif perilaku kerja pegawai memberikan pelayanan maka semakin tinggi pula kualitas pelayanan.Untuk meningkatkan kualitas pelayanan maka karakteristik struktur organisasi dan perialaku kerja perlu ditingkat kearah positif sehingga kualitas pelayanan juga akan semakin baik.Kata kunci: karakteristik organisasi, perilaku kerja dan lualitas pelayanan
ANALISIS IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PEMBERIAN DANA BANTUAN OPERASIONAL PENDIDIKAN (BOP) DALAM PENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN SEKOLAH DASAR DI KECAMATAN BAKAU HENI KABUPATEN LAMPUNG SELATAN MALIK Malik
e-JKPP Vol 3, No 3 (2017): DESEMBER
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1154.672 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i3.971

Abstract

ABSTRACTThis Research aim to picture, analysing and theoretical view of Implementation of policy of gift of fund Aid of Education Operational in make-up of quality of education of elementary school in Subdistrict Wave The Regency of Lampung Selatan, and also factors supporting and pursuing implementation of policy of gift of fund Aid of Education Operational in make-up of quality of education of elementary school in Subdistrict Wave The Regency of Lampung Selatan. This Research use the descriptive method. this Method use is to mendeskripsikan of implementation of policy of gift of relief fund of Education Operational Elementary  At School  Subdistrict Wave The Regency of Lampung Selatan, studying qualitative, how All data obtained is direct the than field informan by using interview and obsevasi, is and also supported by document.Result of research indicate that the Implementation of policy of gift of relief fund of Education Operational  in make-up of quality of education of Elementary School in Subdistrict Wave The Regency of Lampung Selatan, have been executed and have walked, during three the last year, but its execution not yet optimal. matter Tersenut happened by because (1) Ability of executor resource not yet able to execute the program of relief fund of Education Operational better as have been determined, (2) planning which not yet good so that program the relief fund of Education Operational  still is often weared for the activity of which in character insist on, like purchasing of stationery and appliance of study supporter which sometimes is not planned, inclusive of stocktaking of medium and prasarana education which not yet optimal, (3) relative the lack of pupil in one school causing the lack of operating expenses education given, because amount of Expense of Operasioan Education adapted for by a existing pupil amount in one school, and also use of medium and especial supporter education which not yet optimal.  Keywords: policy implementation, aid of education operational
PARTISIPASI PUBLIK DALAM PROGRAM BANTUAN LISTRIK PEDESAAN MASYARAKAT KABUPATEN MESUJI Refly Setiawan
e-JKPP Vol 3, No 3 (2017): DESEMBER
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (332.35 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i3.969

Abstract

Public Participation is an effort to grow an independence and society’s empowerment in order to increase the quality of society as an element of good governance and to support the development. Participation consists of planning, implementing, evaluating, and pleasuring the result of development. The best form of participation isn’t only based on government view but also by the level of public participation in the development. Keywords : public participation, development
ANALISIS KOORDINASI DAN IKLIM KERJA DALAM PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN, PEMUDA DAN OLAHRAGA KOTA TASIKMALAYA Ani Heryani
e-JKPP Vol 3, No 3 (2017): DESEMBER
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1154.664 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i3.970

Abstract

Abstrak Penelitian ini terutama ingin menguji tentang (1) Bagaimana pelaksanaan Koordinasi pegawai dalam efektivitas Kerja Pada Dinas Pendidikan, Pemuda Dan Olahraga  Kota Tasikmalaya, (2) Bagaimana Iklim kerja Pada  Dinas Pendidikan, Pemuda Dan Olahraga  Kota Tasikmalaya. (3) Bagaimana efektivitas Kerja Pada  Dinas Pendidikan, Pemuda Dan Olahraga  Kota Tasikmalaya.Desain penelitian ini adalah survey dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner sebagai instrumen utama, disamping wawancara, observasi dan dokumentasi. Responden penelitian ini adalah Aparat Pada Dinas Pendidikan, Pemuda Dan Olahraga  Kota Tasikmalaya. Sedangkan analisis dilakukan yaitu Analisis deskriptif kualitatif dengan menggunakan presentase dengan kategori, Analisis dengan menggunakan kuesionar.Hasil penelitian menunjukan bahwa baik koordinasi maupun iklim kerja mempunyai sudah dilakukan, namun belum sepenuhnya meningkatkan Efektivitas Kerja Pada  Dinas Pendidikan, Pemuda Dan Olahraga  Kota Tasikmalaya,  dengan tingkat kepercayaan cukup sehingga pelaksanaan koordinasi dan iklim kerja masih perlu terus ditingkatkan agar efektivitas kerja pegawai dapat optimal, sesuai tugas pokok dan fungsi Pada  Dinas Pendidikan, Pemuda Dan Olahraga  Kota Tasikmalaya. Kata Kunci:  Koordinasi, Iklim Kerja, Efektivitas kerja.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PELAYANAN KESEHATAN PADA RUMAH SAKIT DI KOTA KENDARI-INDONESIA Rola Pola Anto
e-JKPP Vol 3, No 3 (2017): DESEMBER
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1154.648 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i3.962

Abstract

ABSTRAK                  Tujuan penelitian ini menekankan pada upaya untuk mengungkapkan dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi partisipasi masyarakat dalam pelayanan kesehatan pada RSUD Kota Kendari dan Rumah Sakit Santa Anna (RSSA) Kendari. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan menggunakan teknik observasi, warancara, FGD dan studi dokumen. Informan penelitian ini ditetapkan dari organisasi profesi kesehatan, warga masyarakat yang pernah di rawat, lembaga swadaya masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  faktor yang mempengaruhi  partisipasi masyarakat dalam pelayanan kesehatan pada RSUD Kota Kendari dan RSSA Kendari adalah faktor internal dan faktor eksternal. Kata Kunci: Partisipasi Masyarakat, Pelayanan Kesehata, Rumah Sakit, Kota Kendari

Page 1 of 1 | Total Record : 7