cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
monex@poltektegal.ac.id
Editorial Address
Jalan Mataram No 9 Kota Tegal
Location
Kota tegal,
Jawa tengah
INDONESIA
Monex: Journal of Accounting Research
Published by Politeknik Harapan Bersama Tegal
ISSN : 20895321     EISSN : 25495046     DOI : http://dx.doi.org/10.30591/monex
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Monex: Journal of Accoutning Research or Monex (previously known as Monex: Journal Research Accounting Politeknik Tegal) is a peer-reviewed and open-access journal published by Politeknik Harapan Bersama in collaboration with Ikatan Akuntan Indonesia Kompartemen Akuntan Pendidik (IAI-KAPd) and Relawan Jurnal Indonesia (RJI). Monex: Journal of Accounting Research registered with ISSN 2549-5046 (online) and ISSN 2089-5321(print). Monex particularly discusses the main problems in the development of the sciences of accounting finance, auditing, tax, accounting information system, and managerial accounting. Monex publishes empirical (research) papers conducted with various research approaches, namely quantitative, qualitative and mixed-method. Monex is accredited in SINTA (Science and Technology Index) at grade 4 by the Ministry on Research and Technology of the Republic of Indonesia based on the Surat Keputusan Decree of The Director General of Strengthening Research and Development of The Ministry of Research, Technology and Higher Education No. 28/E/KPT/2019. Please read these guidelines carefully. Authors who want to submit their manuscript to the editorial office of Monex: Journal of Accounting Research should obey the writing guidelines. If the manuscript submitted is not appropriate with the guidelines or written in a different format, it will be rejected by editors before further review. The editors will only accept manuscripts that meet the assigned format. Monex is going to publish journals twice in two terms: January and July. Please submit your manuscript. Please, make the new Template Article and Download HERE
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Akuntansi
Articles 10 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 3, No 1 (2014)" : 10 Documents clear
ANALISIS TINGKAT KREDIT MACET PADA PD. BPR BANK TEGAL GOTONG ROYONG (TGR) SLAWI KABUPATEN TEGAL Wiwik Oktorita, Ida Farida, Asrofi Langgeng
Monex: Journal of Accounting Research Vol 3, No 1 (2014)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/monex.v3i1.166

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kredit macet pada PD BPR Bank Tegal Gotong Royong (TGR) Slawi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Data yang diperlukan adalah laporan kolektibilitas kredit PD. BPR Bank Tegal Gotong Royong mulai tahun 2011 sampai dengan tahun 2013. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode dokumentasi dan metode wawancara. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode analisis deskriptif yang terdiri dari pengumpulan data, reduksi data, atau pemilahan data dan pengambilan kesimpulan untuk mendapatkan gambaran mengenai fakta yang ada. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan dengan menggunakan metode studi kasus terhadap tingkat kredit macet pada PD. BPR Bank Tegal Gotong Royong maka dapat ditarik kesimpulan bahwa tingkat kredit macet pada PD BPR Bank Tegal Gotong Royong selama 3 tahun dari tahun 2011 sampai dengan tahun 2013 yaitu rendah, prosentase kredit macet Non Performing Loan (NPL) terhadap jumlah kredit diberikan PD. BPR Bank Tegal Gotong Royong pada tahun 2011 menunjukkan prosentase 13,9 %, untuk tahun 2012 prosentase Non Performing Loan (NPL) menunjukkan 9,6 %, sedangkan pada tahun 2013 prosentase Non Performing Loan (NPL) sebesar 5,5 %. Hal ini dapat ditangani karena adanya upaya untuk memperkecil nilai kredit macet yang optimal supaya kondisi kredit macet pada PD. BPR Bank Tegal Gotong Royong ini semakin kecil atau rendah. Semakin kecil prosentase Non Performing Loan (NPL) maka semakin baik untuk tingkat kesehatan bank, dimana Non Performing Loan adalah salah satu indikator kunci untuk menilai kinerja fungsi bank.Kata Kunci : Analisis, Tingkat Kredit Macet
ANALISIS EFISIENSI PENGELOLAAN ANGGARAN BELANJA PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPILKABUPATEN BREBES Khamdani Hadi Sucipto, Yeni Priatna Sari, Mulyadi
Monex: Journal of Accounting Research Vol 3, No 1 (2014)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/monex.v3i1.167

Abstract

Penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat Efisiensi Pengelolaan Anggaran Belanja pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Brebes dari aspek Belanja Langsung dan Belanja Tidak Langsung. Penelitian yang diambil dalam penelitian ini adalah bagaimana untuk mengetahui rasio tingkat Efisiensi Belanja pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Brebes yang dibagi Belanja Langsung dan Belanja Tidak Langsung selama periode 2011-2013.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah riset lapangan dan riset kepustakaan. Data yang digunakan adalah Laporan Realisasi Anggaran Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Brebes tahun 2011-2013. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Efisiensi dengan nilai rasio <100% menunjukan kinerja yang efisien.Hasil yang diperoleh dari penelitian ini dengan Analisis Efisiensi bahwa anggaran pada tahun 2011 untuk Belanja Tidak Langsung 90,38% dan Belanja Langsung 81,00%, 2011 menunjukan kinerja yang efisien. Pada tahun 2012 untuk Belanja Tidak Langsung 90,68% dan Belanja Langsung 87,53%, 2012 menunjukan kinerja yang efisien. Sedangkan pada tahun 2013 untuk Belanja Tidak Langsung 89,94% dan Belanja Langsung 80,74%, 2013 menunjukan kinerja yang efisien. Sehingga bisa dilihat bahwa bahwa nilai persentase efisiensi belanja dari tahun 2011-2013 menunjukan nilai kinerja yang efisien.Dari hasil penelitian ini disarankan kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Brebes, lebih bisa menekan komponen dari biaya belanja Baik Belanja Langsung maupun Belanja Tidak Langsung yang tidak penting, sehingga bisa meningkatkan kinerja yang lebih efisien dan nilai anggaran menjadi optimal.Kata Kunci : Efisiensi, Anggaran Belanja Langsung dan Tidak Langsung, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil.
ANALISIS LAPORAN ARUS KAS UNTUK MENILAIKINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PADA PT. ENSEVAL PUTERA MEGATRADING, TBK CABANG TEGAL) Liliyani, Sunandar, Hetika
Monex: Journal of Accounting Research Vol 3, No 1 (2014)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/monex.v3i1.163

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk : 1) mengetahui laporan arus kas PT. Enseval Putera Megatrading, Tbk Cabang Tegal, 2) mengetahui kinerja keuangan PT. Enseval Putera Megatrading, Tbk Cabang Tegal yang dilihat dari laporan arus kas. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder.Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan studi pustaka.Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Dari hasil perhitungan terlihat bahwa nilai rasio arus kas operasi untuk tahun 2011 adalah 0,21, untuk tahun 2012 adalah 0,16, dan untuk tahun 2013 adalah 0,06. Rasio tersebut menunjukkan bahwa rasio arus kas operasi berada di bawah 1 (satu) yang berarti terdapat kemungkinan perusahaan tidak mampu membayar kewajiban lancar, tanpa menggunakan arus kas dari aktivitas lain. Nilai rasio cakupan kas terhadap bunga untuk tahun 2011 adalah 60,60, untuk tahun 2012 adalah 55,49, dan untuk tahun 2013 adalah 27,69. Rasio yang besar menunjukkan bahwa arus kas operasi mempunyai kemampuan yang lebih baik dalam menutup biaya bunga.Nilai rasio cakupan kas terhadap hutang lancar untuk tahun 2011 adalah 0,21, untuk tahun 2012 adalah 0,16, dan untuk tahun 2013 adalah 0,06. Rasio tersebut menunjukkan bahwa rasio cakupan kas terhadap hutang lancar berada di bawah 1 (satu) yang berarti arus kas operasi dengan ditambah deviden kas belum mampu membayar kewajiban lancar. Nilai rasio pengeluaran modal untuk tahun 2011 adalah 0,64, untuk tahun 2012 adalah 0,50, dan untuk tahun 2013 adalah 0,16. Rasio yang rendah menunjukkan kemampuan yang rendah sedangkan rasio yang tinggi menunjukkan kemampuan yang tinggi dari arus kas operasi dalam membiayai pengeluaran modalnya. Nilai rasio total hutang untuk tahun 2011 adalah 0,20, untuk tahun 2012 adalah 0,16, dan untuk tahun 2013 adalah 0,06. Rasio yang rendah menunjukkan kemampuan yang rendah sedangkan rasio yang tinggi menunjukkan kemampuan yang tinggi dari jumlah arus kas operasi dalam menutupi total hutang.Nilai rasio yang rendah (di bawah satu) menunjukkan bahwa perusahaan memiliki kemampuan yang kurang baik dalam membayar semua kewajibannya dari arus kas yang berasal dari aktivitas operasi perusahaan. Nilai rasio kecukupan arus kas untuk tahun 2011 adalah -0,11, untuk tahun 2012 adalah -0,15 dan untuk tahun 2013 adalah -0,25. Nilai rasio yang rendah (di bawah satu) menunjukkan bahwa PT. Enseval Putera Megatrading, Tbk Cabang Tegal memiliki kemampuan yang kurang baik dalam mengelola persediaan kecukupan arus kasnya.Kata kunci : Laporan arus kas, kinerja perusahaan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PERUSAHAAN DAERAH BPR BKK KOTA TEGAL Devika Ayuni, Baihaqi Fanani, Dewi Sulistyowati
Monex: Journal of Accounting Research Vol 3, No 1 (2014)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/monex.v3i1.168

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan teller terhadap kepuasan nasabah pada PD. BPR BKK Kota Tegal.Hipotesis dalam penelitian ini adalah di duga terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan teller terhadap kepuasan nasabah pada PD. BPR BKK Kota Tegal. Teknik Pengumpulan data yang digunakan adalah melalui tahap kuesioner terhadap koresponden yang ada.Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Sederhana dan Uji Normalitas dengan teknik One-Sample Kolmogorov Smirnov-Test. Untuk menguji hipotesis digunakan Uji t.Nilai residual dengan pengujian melalui One Sample Kolmogorov-Smirnov Test di peroleh nilai sebesar 0,119 dengan taraf signifikansi 0,05, yang berarti 0,119 > 0,05 dengan demikian nilai residual tersebut normal. Hasil perhitungan dengan analisis regresi melalui pengujian Uji t diperoleh nilai t hitung sebesar 5,246 sedangkan pada t tabel sebesar 1,67155 dengan kata lain t hitung > t tabel, yang berarti hipotesis penelitian (Ho) ditolak dan Ha diterima yaitu kualitas pelayanan teller berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Nilai koefisien determinasi sebesar 31%, artinya bahwa kualitas pelayanan teller memberikan kontribusi sebesar 31% terhadap kepuasan nasabah, sedangkan sisanya 69% kepuasan nasabah dipengaruhi oleh factor lain yang tidak terangkum dalam analisis ini.Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Teller, Kepuasan Nasabah
ANALISIS LAPORAN KEUANGAN PADA KOPERASI LAUT SEJAHTERA DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN PELABUHAN PERIKANAN PANTAI TEGAL SARI KOTA TEGAL Ratih Handayani, Erni Unggul Sedya Utami, Galih Wicaksono
Monex: Journal of Accounting Research Vol 3, No 1 (2014)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/monex.v3i1.164

Abstract

Penelitian ini adalah untuk mengetahui kondisi laporan keuangan Koperasi Laut Sejahtera pada Dinas Kelautan dan Perikanan Pelabuhan Perikanan Pantai Tegalsari Kota Tegal ditinjau dari rasio likuiditas, solvabilitas, rentabilitas, dan aktivitas.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data Laporan keuangan Koperasi Laut Sejahtera pada Pelabuhan Perikanan Pantai Tegalsari Kota Tegal adalah deskriptif kuantitatif.Dari hasil analisis dan perhitungan, maka diperoleh masing-masing nilai yaitu rasio likuiditas untuk rasio lancar tahun 2011=2499,51%; 2012= 223,24%; 2013=331,65%. Rasio likuiditas untuk rasio cepat tahun 2011=2260,2%; 2012=214,36%; 2013=314,58%. Rasio solvabilitas untuk rasio total kewajiban terhadap modal sendiri tahun 2011=3,82%; tahun 2012= 76%; tahun 2013=38,87%. Rasio solvabilitas untuk rasio total kewajiban terhadap aktiva tahun 2011=3,68%; tahun 2012=43,18%; tahun 2013=28%. Rasio aktivitas tahun 2011=0,57 kali; tahun 2012=0,58%, tahun 2013=0,58. Rasio rentabilitas untuk rasio laba bersih setelah pajak dengan total aktiva tahun 2011=1,75%; tahun 2012=0,94%; tahun 2013=1,29%. Rasio rentabilitas untuk rasio rentabilitas modal sendiri tahun 2011=1,82%; tahun 2012=1,67%, tahun 2013=1,80%Saran dalam penelitian ini adalah koperasi perlu mengolah aktiva dan modalnya dengan baik sehingga sisa hasil usaha yang dihasilkan bisa lebih bertambah lagi di tahun yang akan datang, aktiva lancar koperasi dapat dikelola dengan baik agar dalam laporan keuangan tidak terlalu besar dan koperasi perlu membenahi sistem laporan keuangan terutama pada aktiva lancar agar dapat menghasilkan sisa hasil usaha yang lebih baik dari tahun sebelumnya.Kata Kunci : Analisis, Laporan Keuangan, Koperasi.
SISTEM AKUNTANSI PENGELUARAN KAS PADA UNIT SIMPAN PINJAM KUD KARYA MINA KOTA TEGAL Atik Setiyowati, Hesti Widianti, Novian Ardhiansyah
Monex: Journal of Accounting Research Vol 3, No 1 (2014)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/monex.v3i1.170

Abstract

Penerapan sistem akuntansi pengeluaran kas dalam suatu perusahaan sangat penting, mengingat kas merupakan asset yang mudah berubah nilai tukarnya dibandingkan dengan asset lainnya sehingga kas adalah alat pembayaran yang selalu siap untuk digunakan karena likuiditas maka dari itu diperlukan seseorang yang pandai dalam mengontrol kas. Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini yaitu sistem akuntansi pengeluaran kas yang digunakan untuk penarikan tabungan dan pengeluaran oprasional pada Unit Simpan Pinjam KUD Karya Mina Kota Tegal. Jenis pengumpulan data dalam penelitian ini, penulis menggunakan data primer dan data sekunder. Data primer didapat secara langsung dari hasil wawancara dengan karyawan Unit Simpan Pinjam KUD Karya Mina Kota Tegal, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen dalam pemberian kredit yang ada pada Unit Simpan Pinjam KUD Karya Mina Kota Tegal. Hasil dari penelitian ini memberikan informasi bahwa kondisi saat ini pada Unit Simpan Pinjam KUD Karya Mina Kota Tegal dapat diambil kesimpulan bahwa sistem akuntansi pengeluaran kas dana kas kecil sudah cukup baik ada sedikit kekurangan yaitu pada kerangkapan tugas yang diterima oleh teller. Namun hal ini tidak terlalu mengganggu berjalannya prosesur pengeluaran kas kecil.Kata kunci : sistem pengeluaran kas.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN SARANA TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH KSP. DANA SYARI’AH PRIMA BREBES Ratna Yulianingsih, Rina Purwaningsih, Istianah
Monex: Journal of Accounting Research Vol 3, No 1 (2014)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/monex.v3i1.165

Abstract

Pelayanan dan sarana adalah factor yang mendukung tingkat kepuasan nasabah, apabila pemberian pelayanan dan penyediaan sarana dapat dilakukan secara insentif maka akan dapat mengetahui : 1) apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan nasabah, 2) apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan nasbah, 3) apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan sarana terhadap tingkat kepuasan nasabah.Hasil Analisis data menunjukan : Terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan nasabah, hal ini dapat dibuktikan dengan membandingkan t tabel dengan t hitung. Adapun t tabel diketahui 1,29 sedangkan dari hasil output SPSS diperoleh t hitung kualitas pelayanan -3,222. Dari perhitungan di atas dapat dibandingkan bahwa dari -t tabel sebesar -1,29 lebih besar dari t hitung KP sebesar -3,222. Maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Artinya Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara sarana terhadap tingkat kepuasan nasabah. Hal ini dapat dibuktikan dengan membandingkan t tabel dengan t hitung. Adapun -t tabel diketahui -1,29 sedangkan dari hasil output SPSS diperoleh t hitung sarana -0,449. Dari hasil perhitungan diatas dapat dibandingkan bahwa –t tabel < t hitung < t tabel atau -1,29 < -0,449 < 1,29. Maka dapat disimpulkan bahwa Ho diterima dan Ha ditolak. Artinya Sarana secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Terdapat pengaruh secara simultan yang signifikan anatara kualitas pelayanan dan sarana terhadap tingkat kepuasan nasabah. Hal ini dapat dibuktikan dengan cara membandingkan F hitung dengan F tabel. Adapun dari hasil output SPSS diperoleh F hitung sebesar 5,272 dan F tabel diketahui 3,98. Dari hasil perhitungan diatas dapat dibandingkan bahwa F hitung sebesar 5,272 dan F tabel sebesar 3,98, sihingga F hitung lebih besar dari F tabel. Dan dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Sarana, Kepuasan Nasabah, Koperasi Simpan Pinjam.
SISTEM PEMBERIAN KREDIT PADA UNIT SIMPAN PINJAM KUD KARYA MINA KOTA TEGAL Eka Winda Yuliana, Hesti Widianti
Monex: Journal of Accounting Research Vol 3, No 1 (2014)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/monex.v3i1.171

Abstract

Penelitian ini adalah untuk mengetahui Sistem Pemberian Kredit pada Unit Simpan Pinjam KUD Karya Mina Kota Tegal. Jenis pengumpulan data dalam penelitian ini, penulis menggunakan data primer dan data sekunder. Data primer didapat secara langsung dari hasil wawancara dengan karyawan Unit Simpan Pinjam KUD Karya Mina Kota Tegal, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen dalam pemberian kredit yang ada pada Unit Simpan Pinjam KUD Karya Mina Kota Tegal Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah metode deskriptif yang menggambarkan keadaan yang sebenarnya pada saat penelitian. Hasil penelitian sistem pemberian kredit pada Unit Simpan Pnjam KUD Karya Mina Kota Tegal pada tahun 2014 sudah berjalan cukup baik sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan, tetapi kinerja koperasi masih kurang cepat dalam memberikan pinjaman kepada debitur yang baru mengajukan permohonan kredit. Penilaian terhadap pemberian kredit meliputi 5 prosedur yaitu prosedur permohonan kredit, prosedur verifikasi, prosedur pemprosesan persetujuan, prosedur pencairan kredit, dan prosedur pembukuan. Saran dalam peneltian ini, dalam pemberian kredit terutama kepada calon debitur baru harus lebih cepat lagi sehingga calon debitur tidak menunggu lama serta perlu menambah jumlah bagian marketing agar proses pemberian kredit dapat berjalan dengan lancar.Kata Kunci : Sistem, Pemberian Kredit, Unit Simpan Pinjam.
ANALISIS EFISIENSI PENGELOLAAN ANGGARAN BELANJA PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPILKABUPATEN BREBES Mulyadi, Khamdani Hadi Sucipto, Yeni Priatna Sari,
Monex: Journal of Accounting Research Vol 3, No 1 (2014)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/monex.v3i1.167

Abstract

Penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat Efisiensi Pengelolaan Anggaran Belanja pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Brebes dari aspek Belanja Langsung dan Belanja Tidak Langsung. Penelitian yang diambil dalam penelitian ini adalah bagaimana untuk mengetahui rasio tingkat Efisiensi Belanja pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Brebes yang dibagi Belanja Langsung dan Belanja Tidak Langsung selama periode 2011-2013.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah riset lapangan dan riset kepustakaan. Data yang digunakan adalah Laporan Realisasi Anggaran Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Brebes tahun 2011-2013. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Efisiensi dengan nilai rasio kurang dari 100% menunjukan kinerja yang efisien.Hasil yang diperoleh dari penelitian ini dengan Analisis Efisiensi bahwa anggaran pada tahun 2011 untuk Belanja Tidak Langsung 90,38% dan Belanja Langsung 81,00%, 2011 menunjukan kinerja yang efisien. Pada tahun 2012 untuk Belanja Tidak Langsung 90,68% dan Belanja Langsung 87,53%, 2012 menunjukan kinerja yang efisien. Sedangkan pada tahun 2013 untuk Belanja Tidak Langsung 89,94% dan Belanja Langsung 80,74%, 2013 menunjukan kinerja yang efisien. Sehingga bisa dilihat bahwa bahwa nilai persentase efisiensi belanja dari tahun 2011-2013 menunjukan nilai kinerja yang efisien.Dari hasil penelitian ini disarankan kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Brebes, lebih bisa menekan komponen dari biaya belanja Baik Belanja Langsung maupun Belanja Tidak Langsung yang tidak penting, sehingga bisa meningkatkan kinerja yang lebih efisien dan nilai anggaran menjadi optimal.Kata Kunci : Efisiensi, Anggaran Belanja Langsung dan Tidak Langsung, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PERUSAHAAN DAERAH BPR BKK KOTA TEGAL Dewi Sulistyowati, Devika Ayuni, Baihaqi Fanani,
Monex: Journal of Accounting Research Vol 3, No 1 (2014)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/monex.v3i1.168

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan teller terhadap kepuasan nasabah pada PD. BPR BKK Kota Tegal.Hipotesis dalam penelitian ini adalah di duga terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan teller terhadap kepuasan nasabah pada PD. BPR BKK Kota Tegal. Teknik Pengumpulan data yang digunakan adalah melalui tahap kuesioner terhadap koresponden yang ada.Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Sederhana dan Uji Normalitas dengan teknik One-Sample Kolmogorov Smirnov-Test. Untuk menguji hipotesis digunakan Uji t.Nilai residual dengan pengujian melalui One Sample Kolmogorov-Smirnov Test di peroleh nilai sebesar 0,119 dengan taraf signifikansi 0,05, yang berarti 0,119 lebih besar dari 0,05 dengan demikian nilai residual tersebut normal. Hasil perhitungan dengan analisis regresi melalui pengujian Uji t diperoleh nilai t hitung sebesar 5,246 sedangkan pada t tabel sebesar 1,67155 dengan kata lain t hitung lebih besar dari t tabel, yang berarti hipotesis penelitian (Ho) ditolak dan Ha diterima yaitu kualitas pelayanan teller berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Nilai koefisien determinasi sebesar 31%, artinya bahwa kualitas pelayanan teller memberikan kontribusi sebesar 31% terhadap kepuasan nasabah, sedangkan sisanya 69% kepuasan nasabah dipengaruhi oleh factor lain yang tidak terangkum dalam analisis ini.Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Teller, Kepuasan Nasabah

Page 1 of 1 | Total Record : 10

 1 

Filter by Year

2014 2014


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 14, No 2 (2025) Vol 14, No 1 (2025) Vol 13, No 02 (2024) Vol 13, No 01 (2024) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 01 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 10, No 2 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 1 (2019) Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 1 (2018) Vol 6, No 2 (2017) Vol 6, No 1 (2017) Vol 5, No 2 (2016) Vol 5, No 1 (2016) Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Vol 3, No 2 (2014) Vol 3, No 1 (2014) Vol 2, No 2 (2013) Vol 2, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Vol 1, No 1 (2012) More Issue